بودكاست محرك الابتكار: رؤى ثورية من روان جيبسون – الجزء الرابع

هذه نسخة مكتوبة وملف صوتي من البودكاست الشهير "محرك الابتكار"، الذي يقدمه ويل شيرلين، ويتضمن مقابلة مع روان جيبسون، مؤلف كتاب "العدسات الأربع للابتكار".

"مرحبًا بكم في بودكاست محرك الابتكار، أنا ويل شيرلين، وفي حلقة هذا الأسبوع، سنستعرض العدسات الأربع للابتكار – ما هي هذه العدسات وكيف يمكن استخدامها لدفع الابتكار المؤسسي، وكيف يمكن توظيفها لمحاكاة عقل المبتكر.

اليوم معنا لمناقشة كل ذلك وأكثر روان جيبسون، خبير الابتكار المعروف عالميًا، الذي ألقى محاضرات رئيسية حول موضوع الابتكار في 60 دولة حول العالم. روان هو المؤلف الأكثر مبيعًا عالميًا للكتاب القادم "العدسات الأربع للابتكار". وقد كتب سابقًا كتابين رئيسيين عن الابتكار المؤسسي واستراتيجية الأعمال: "الابتكار في الجوهر" و"إعادة التفكير في المستقبل"، واللذين نُشرا اليوم بأكثر من 20 لغة. روان هو أيضًا المؤسس المشارك لموقع Innovation Excellence.com، الموقع الأكثر شعبية في العالم في مجال الابتكار، الذي يضم مجموعة دولية مكونة من أكثر من 26,000 عضو من 175 دولة. وإذا كنت مستمعًا طويل الأمد لهذا البودكاست، ستتذكره من الحلقة الثالثة عشر من "محرك الابتكار"، عندما تحدث عن بناء مخطط للابتكار.

دعونا نتحدث عن قوة – وخطر – الأنماط. كيف تصبح الأنماط متأصلة في حياتنا اليومية، ولماذا من الضروري كسرها باسم الابتكار؟

نعم، هذا هو القسم الثاني من الكتاب، "قوة الأنماط". ينظر هذا القسم في سبب عدم استخدام معظمنا للمهارات الإبداعية الفطرية التي ولدنا بها – أو على الأقل عدم استخدامها بكامل إمكاناتها. ويجب أن نفهم هذه المشكلة إذا كنا نريد التغلب على الحواجز أمام التفكير الإبداعي التي يواجهها الجميع – ليس فقط بشكل فردي، ولكن عبر منظماتنا. ما الذي يعيقنا بالضبط؟

مرة أخرى، يمكن القول إن السبب هو ثقافة الشركة. فهي ليست مشجعة على التفكير الجديد، أو التجريب، أو المخاطرة، لذلك يلتزم الناس بالصمت ويكملون أعمالهم. هذا يعد حاجزًا خارجيًا – البيئة الثقافية، وغالبًا ما تكون عقبة حقيقية أمام الابتكار. ولكن لدينا أيضًا حاجز داخلي قوي للإبداع، وهو عصبي. يتعلق بطريقة تفكيرنا.

تعلمنا علوم الأعصاب أن الدماغ البشري عبارة عن جهاز رائع للتعرف على الأنماط. عندما نسمع صوت شخص ما، أو نسمع قطعة موسيقية، أو نرى وجهًا مألوفًا، نتعرف عليه فورًا لأنه نمط مخزن في أذهاننا. عندما نرى كرسيًا، أو سيارة، أو شريحة خبز، نتعرف عليها على الفور. نحن نعرف ما هي، ولا نحتاج للتفكير فيها بعد الآن. هذه أنماط. اللغة نمط. الصور والرموز أنماط. القصص أنماط. نرى حتى الأنماط حيث لا توجد. هل سبق أن نظرت إلى السحب في السماء ورأيت ما يشبه كلبًا أو حصانًا أو شكلًا آخر؟ هذا لأن دماغك يحاول باستمرار التعرف على الأنماط.

هذا جيد من ناحية لأنه طريقة للدماغ لتوفير الطاقة. لو لم يكن الأمر كذلك، لكنا غارقين حرفيًا في كل ما يحدث حولنا طوال الوقت. كل قطعة من المعلومات الحسية ستكون تجربة جديدة تمامًا ومرهقة تحتاج إلى تحديدها، تفسيرها، وتحليلها لفهم بيئتنا. وهذا سيجعل الحياة معقدة للغاية. ولكن من خلال تخزين الأنماط المألوفة للاستدعاء التلقائي، لا نحتاج للتفكير الواعي في هذه الأمور بعد الآن. نظام التعرف على الأنماط لدينا يتولى المهمة – مثل الطيار الآلي في الطائرة – لتقليل الحمل العقلي وتحرير أذهاننا للتركيز على أمور أخرى.

هذه هي الأخبار الجيدة. الأخبار السيئة هي أنه بمجرد تشكيل هذه الأنماط، لا نعيد التفكير فيها أبدًا. نقبلها كما هي. لذلك، عندما تلتقط فرشاة أسنانك لتفريش أسنانك، لا تسأل نفسك كيف يمكنك جعل هذا المنتج مختلفًا أو أفضل. إنها مجرد فرشاة أسنان. هذا ما يسمى بحالة معرفية تُعرف باسم "الجمود الوظيفي"، وهو نوع من الحظر الذهني الذي يحدنا من فهم واستخدام الأشياء من حولنا إلا بالطرق التقليدية التي تعلمناها. كلما أصبحت أنماطنا أكثر ثباتًا، أصبح من الصعب علينا التحرك ذهنيًا لتجاوزها – لننظر إلى شيء تقليدي ونعيد تخيله بطرق غير تقليدية – مثل تخيل فرشاة أسنان تُرتدى على اللسان، أو فرشاة أسنان مرتبطة بتطبيق هاتف ذكي، أو فرشاة تغني أغانٍ لمغنية مثل ليدي غاغا. بالمناسبة، هذه المنتجات موجودة بالفعل، ويمكننا الجدل حول فائدتها، لكنها لم تكن لتُتخيل إلا بالنظر إلى شيء مألوف من منظور جديد. الابتكار يتعلق جدًا بالخروج من هذه الأنماط المرسخة في أذهاننا والنظر إلى الأشياء بطرق جديدة.

هل تعلم لماذا نكون أكثر إبداعًا بكثير عندما نكون في رياض الأطفال؟ لأننا لم نتعلم بعد كل هذه الأنماط الثابتة. لذلك، عقولنا مفتوحة لكل أنواع الإمكانيات. ننظر إلى صندوق كرتوني فارغ ونتخيله صاروخًا فضائيًا. لا نظهر أي علامات على الجمود الوظيفي حتى حوالي سن السابعة. ولكن عندما نكبر، نصادف ونتذكر المزيد والمزيد من الأنماط. نضيق وجهات نظرنا فيما يتعلق بما هو ممكن وما ليس ممكنًا. نتعلم أن نرى الأشياء ونفعلها بطرق معينة، وقبل أن ندرك ذلك، تصبح أفكارنا وأفعالنا تتبع عادات متكررة قديمة مرارًا وتكرارًا.

ثم ننضم إلى شركة ونتعلم المزيد من الأنماط – القواعد واللوائح، وإجراءات التشغيل القياسية، ومدونات السلوك، والممارسات التقليدية للصناعة، وما إلى ذلك – وهذه الأنماط توجهنا دون وعي في كيفية تفكيرنا وتصرفنا في أعمالنا اليومية.

وهذا هو خطر الأنماط. إنها تمنعنا من التفكير الإبداعي حول الأشياء والمواقف المألوفة. إنها تحفز نوعًا من الكسل العقلي. نجد أنفسنا نعمل على الطيار الآلي ونتوقف عن ملاحظة أو التشكيك في الأشياء. هذا ما يعمينا عن الفرص الجديدة.

تساعدنا العدسات الأربع للابتكار على التغلب على هذا العمى من خلال إعطائنا طرقًا جديدة للنظر إلى العالم. لذلك نبدأ برؤية الأشياء والمواقف من زاوية جديدة. بمجرد أن نكسر الأنماط الراسخة في أذهاننا، يمكننا البدء برؤية أنماط جديدة وفرص مثيرة ربما لم نلاحظها من قبل. بعد ذلك، سنتعرف على نصيحة صغيرة من جيبسون حول كيفية تغيير طريقة تفكيرك.