Microsystem Hotspot

Award

Array

http://microsystem.com.eg

Innovation Name

Microsystem Hotspot

Description

لإدارة هى العنصر الأساسي للنجاح فى اى مجال, واى منظومة لم يتم إدارتها مهما كان قوتها فمصيرها الفشل. فى البداية لمسنا المشكلة بأنفسنا وفى الشركات المحيطة بنا وهي عدم ادارة الانترنت فيما يتسبب ببطئ الانترنت وسهولة الاختراق وضعف الأداء بشكل عام وإسائة الإستخدام من قبل الأفراد سواء بقصد او بدون قصد, وذلك بسبب غياب انظمة الإدارة وفى حالة طلبها تحتاج الى خبراء واجهزة بتكلفة عالية مما يجبر صاحب اى نشاط الإستغناء عنها ووجدنا ذلك فى اكبر المؤسسات كمطار القاهرة وفى تجربة حقيقية ونحن فى انتظار احد اصدقائنا وجدنا الإنترنت بسرعة 48 ميجا وهي سرعة عالية ولاكن بمجرد ان قام احد اصدقائي بعمل Download اصبحت لا أستطيع التصفح فمهما كانت السرعة عالية فشخص واحد كفيل بإستنفاذ السرعة وما ان قام صديقي بالإصرار على ال Download قمت بفتح Netcut وهو برنامج يقوم بفصل الإنترنت عن المستخدمين على نفس الشبكة فقام هو بتشغيل برنامج اخر لإيقاف ال Netcut وقام بفصل الإنترنت بشكل كامل لمدة ساعة كاملة عن مطار القاهرة حتى وصل صديقنا الثالث. كل ذلك حدث بسبب غياب النظام الإدارى فلا توجد اى حماية ولا تأمين ولا نظام يحدد السرعات, فشخص واحد كفيل ان يشل حركة الانترنت تماما ويؤثر فى كل المستخدمين الاخرين ويتجسس عليهم بكل سهولة ويدمر اى منظومة مهما كانت تكلفتها. لذلك قررنا سد هذا الإحتياج وخصوصا بعد ان اكتشفنا اننا الشركة الأولى فى الوطن العربي التى تعمل فى هذا المجال وعلى هذا النظام وبما اننا نبحث عن الإنفراد وان نكون شركة برمجيات لديها منهجيتها وليس التقليد ونعمل على ان نمتلك منتجات وليس فقط Outsource لأى مشروع كل علاقتنا به هي علاقة مادية فقط تنتهى بإنتهاء المشروع كما هو حال الأغلبية لذلك قررنا السير في الإتجاة الصحيح وبادرنا بإنتاج اول Web Application لإدارة الإنترنت المجانى او المدفوع بكروت شحن والـVisa card واجهتنا بعض المشاكل فى البادية وهو صعوبة ايجاد فريق عمل متخصص فى بعض التقنيات الصعبة والتى تجمع بين Network infrastructure وال Web Programming فكلا التخصصين مختلفين تماما وهذه هي نقطة التحدى مع انفسنا حتى تغلبنا عليها. وهو ما جعلنا الأن مصنفين كأول شركة فى الوطن العربي تعمل فى هذا المجال والشركة الأولى عربياً المعتمدة من شركة Mikrotik العالمية واصبح شعارنا بداخل الموقع الالكترونى الخاص بهم. ثم حصلنا على شهادة من وزير الإتصالات واصبح لدينا قاعدة عملاء حكوميين يثقو بنا كـ جامعة مدينة السادات, ووزارة الداخلية, وجامعة القاهرة كلية حاسبات ومعلومات و ITI وModern Academy وبعد مشاركتنا الأخيرة فى Cairo ICT تلقينا عروض وفرص من Etisalat و Orange و Telecom Egypt . وهو ما جعلنا نكمل مسيرة الإنتاج ونبدأ بفتح الاسواق الخارجية وخصوصا بعد ان لمسنا الاحتياج فى اكثر من دولة عربية فبدأنا بدراسة المنافسين دراسة كاملة وبناء علية قررنا الإمتثال للمنهجية والمعايير العالمية فى انتاج ال Software وتفحصنا منهج ال CMMI وقمنا بالفعل بالتسجيل فى برنامج SPIG الخاص بـ ITIDA لرفع جودة انتاج البرمجيات لنصل الى المستوى العالمي وبالفعل قمنا بإعادة انتاج النظام الخاص بنا على مدار 8 اشهر متواصلين بأحدث التقنيات ومعايير الجودة العالميه وباستخدام Agile Methodology لنكون قادرين على المنافسة فى الأسواق الأوروبية والعالمية. وقمنا بإضافة أكثر من Module للإستفادة من النظام فى مجال التسويق والبحوث التسويقية وقمنا بعمل Integration مع اكبر الشركات العالمية فى مجال التسويق كـ Salesforce و AgileCRM, وايضا الـ SMS gateways العالمية والمحلية لسهولة عمل Campaigns والهدف من هذا الـ Module هو تخفيض تكلفة التدعاية والإعلان على الSocial media بنسبة 90% وإيقاف نزيف العملاء الهدرين يوميا فى كل الأنشطة التجارية التى تمتلك Open area وإنشاء تقاريرتساهم بشكل اساسي فى البحوث التسويقية واتخاذ القرارات وبناء قاعدة بيانات بشكل تلقائي للعملاء المحتملين فقط وبدون عناء وتوفير طرق لتحويل العملاء المحتملين الى عملاء لديهم ولاء لذلك النشاط التجاري. وجائت هذة الفكرة بعد الدراسة الفعلية للسوق لمدة 6 اشهر متواصيلن وإكتشاف هذا الأحتياج داخل كل المؤسسات التجارية بإختلاف انواعها داخل وخارج مصر وخصوصا بعدما اكتشافنا اننا وللمرة الثانية الشركة الوحيدة فى مصر وبدون منافس تقوم بإنتاج نظام متكامل يغطى كل هذة الإحتياجات وبمقارنة النظام الخاص بنا مع المنافسن الاوروبيين من قبل الخبراء فى مجال ال Marketing Consultation فى TIEC تخطينا كل الامكانيات الخاصة بالمنافسين مع تكلفة اقل بكثير مما يؤهلنا للتصدير واجتياح الاسواق العالمية.