انستابج تحصل على 46 مليون دولار استثمار جديد من السلسلة ب لبناء أول منصة للملاحظة ومراقبة الأداء لتطبيقات الهاتف المحمول

أعلنت انستابج Instabug، الحل الرائد لمراقبة الأداء في التطبيقات والإبلاغ عن الأعطال والأخطاء للفرق المتنقلة، عن تمويل جديد بقيمة 46 مليون دولار من السلسلة ب بقيادة مستثمر البرمجيات العالمي Insight Partners بمشاركة المستثمر الحالي Accel، بالإضافة إلى مستثمرين جدد Forgepoint وCapital وEndeavor.

تأتي زيادة رأس المال في أعقاب النمو القياسي في عام 2021، حيث وصلت إنستابج إلى أكثر من 2.7 مليار جهاز محمول، ونفذت 110 مليار اجتماع تقني وعالجت 4.2 مليار حدث، وقادت هذه الزيادة الكبيرة في التعاملات السنوية إلى اضافة المؤسسات مثل DoorDash وVerizon وIHG وABInveb وPorsche وQualtrics وGojek والمزيد إلى قاعدة عملائها.

إنستابج هو الحل الرائد للمراقبة المتنقلة والإبلاغ عن الأعطال والأخطاء للفرق المتنقلة. تأسست إنستابج في مصر ومقرها في سان فرانسيسكو ، وتم إطلاقها في عام 2016 لمساعدة المطورين على فهم أداء تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بهم وتأثيرها على تجربة المستخدم بشكل أفضل. اعرف أكثر عن قصة نجاح انستابج هنا.

تتوسع منصة الشركة القوية مع أي حجم من الأعمال، مما يسمح للمطورين المستقلين والمؤسسات على حد سواء بالمراقبة والتنبيه وتحديد الأولويات والتعديل وتصحيح الأخطاء بسلاسة خلال المراحل الحرجة من دورة حياة التطبيق. تمكن إنستابج الفرق المتنقلة التي تعمل عن بعد مهما كان حجمها من خلال منصة موحدة للمراقبة المتنقلة توفر لهم متابعة الأداء العام والمعلومات الدقيقة حول المشكلات التي يواجهها مستخدموا تطبيقاتهم.

تعد حلول إنستابج المستخدمة على نطاق واسع للإبلاغ عن الأعطال والأخطاء ومراقبة الأداء ضرورية لمطوري تطبيقات الهواتف المحمولة والمؤسسات التي تضع قيمة عالية على فهم أداء تطبيقات الجوال الخاصة بهم وتجارب المستخدم التي يقدمونها. ومع التمويل الجديد، ستواصل إنستابج تنفيذ مهمتها المتمثلة في خدمة الفرق الهندسية بمقاييس الأداء ورؤية المشكلات، وفرق المنتجات برؤى العملاء وتعليقات المستخدمين المباشرة. من خلال الإضافة إلى اكتشافها الاستباقي الحالي للمشكلات، وقدرات متقدمة على تصحيح الأخطاء وإدارة التنبيه ، تقوم إنستابج ببناء أول إمكانية للملاحظة ومراقبة الأداء عبر الهاتف المحمول

وصرح عمر جبر، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة إنستابج لمنصة إبداع مصر: "لقد تطورت تطبيقات الهاتف المحمول وتفاعلاتنا معها منذ ما يقرب من 15 عاما، ولكن فقط في السنوات القليلة الماضية أصبحت هذه التفاعلات هي الطريقة الأساسية التي نتعامل بها مع العلامات التجارية والخدمات من حولنا".

وأضاف، "لقد أدرك القادة في الصناعات التي تغطي الخدمات المصرفية والنقل والتجزئة والتعليم أن تطبيقات الهاتف المحمول هي الطريقة الأساسية التي سيختبر بها العملاء علاماتهم التجارية ومنتجاتهم. وسيساعدنا رأس المال الجديد هذا على تطوير المزيد من الشراكات الاستراتيجية مع هذه الشركات لأنها تزيد من الاستثمار في استراتجيات ومنهجيات الهاتف المحمول أولا لإشراك العملاء".

"لدى إنستابج نموذج أعمال SaaS قياسي ، حيث تفرض رسوم اشتراك سنوية على الشركات التي تبني تطبيقات الجوال بناءً على حجم التطبيق. على سبيل المثال ، المنتج مجاني لشركة يحتوي تطبيقها على أقل من 10000 مستخدم نشط شهريا. مع نمو الأعمال التجارية وإجراء المزيد من الأحداث على تطبيقاتهم، يدفعون أكثر"، وفقا لجبر.

"تطالب العلامات التجارية والخدمات الرقمية اليوم بشكل متزايد بحلول وتطبيقات على أجهزة الهاتف المحمولة مصممة خصيصا لتحسين منتجاتها وتجاربها" ، وفقاً لتصريح غانيش بيل، المدير الإداري في Insight Partners.

وقال بيل لمنصة إبداع مصر: "إن إنستابج في وضع قوي لقيادة السوق الوليد لملاحظة ومراقبة أداء تطبيقات الهاتف المحمول لأن الشركة تعاملت مع الهاتف المحمول كمواطن من الدرجة الأولى منذ اليوم الأول، ولدى قيادتها فهم عميق للاحتياجات التي تواجهها المنظمات والمطورين الذين يركزون على استراتجيات التجول والهاتف المحمول أولا".

Insight Partners هي مستثمر عالمي في مجال البرمجيات يتشارك مع الشركات سريعة النمو في التكنولوجيا والبرمجيات والإنترنت والشركات البازغة التي تقود التغيير التحويلي في صناعاتها. اعتباراً من 24 فبراير 2022 ، أدى إغلاق حملة التمويل الأخيرة للشركة، الصندوق الثاني عشر لها، إلى رفع أصول الشركة التي تديرها إلى أكثر من 90 مليار دولار. 

"نحن الآن في المرحلة التي لا يمكن فيها لمطوري وفرق الأجهزة المحمولة الاعتماد على مراقبة الأداء من جانب الخادم وحدهم لفهم وتحسين تجربة تطبيقاتهم" ، وفق تصريح معتز سليمان، كبير مسؤولي التكنولوجيا والمؤسس المشارك لشركة إنستابج. "في السابق وتاريخياً، لم يتمكن مطورو تطبيقات الأجهزة المحمولة من الوصول إلى مستوى الملاحظة ومراقبة الأداء على مستوى المستخدم والذي كان يتوفر لدى مطوري الويب عند تطوير التطبيقات المستندة إلى الويب وتحسينها. ونحن نسعى جاهدين لمنح الفرق المطورة لتطبيقات على أجهزة الهاتف المحمولة الرؤية التي افتقدتها، ونعزز جهودنا لنصبح معياراً لمراقبة الأداء من جانب العميل وإدارته، والتي يعتمد عليها المطورون والمؤسسات الرقمية الرائدة على حد سواء".