Making It: A chat with Mashreq Group CEO Ahmed Abdelaal

أحمد عبد العال يقود "المشرق" نحو الريادة الرقمية والتوسع الاستراتيجي

بعد أكثر من خمس سنوات في قيادة بنك المشرق، يبرز أحمد عبد العال كشخصية قيادية مؤثرة في القطاع المصرفي الإقليمي والعالمي. وقد قاد البنك بنجاح خلال فترة شهدت تنفيذ استراتيجية توسعية طموحة، تضمنت افتتاح فرع للبنك في سلطنة عمان، وإطلاق منصة "المشرق نيو" في مصر، بالإضافة إلى توسيع نطاق المنصة الرقمية للخدمات المصرفية للشركات لتشمل البحرين والكويت وقطر.

في لقاء حديث في دبي، تحدث عبد العال عن رؤيته للمستقبل، مؤكداً على أهمية المرونة والقدرة على التكيف في مواجهة التحديات الاقتصادية العالمية. وتناول اللقاء مجموعة واسعة من المواضيع، بما في ذلك اهتمام قادة الأعمال العرب بالسوق الهندية، ومستقبل الخدمات المصرفية الرقمية، وأهمية الابتكار في القطاع المالي.

رؤية استراتيجية طموحة

أوضح عبد العال أن عام 2025 سيشهد تحقيق "المشرق" لأهداف استراتيجية رئيسية، تشمل مواصلة الابتكار، والتوسع الإقليمي، وتقديم تجارب مصرفية متميزة للعملاء. ويسعى البنك إلى تعزيز مكانته كأحد الرواد في الربط بين منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وآسيا وأوروبا وأمريكا، مع التركيز على التحول الرقمي الشامل.

العميل في صميم الاستراتيجية

يؤكد عبد العال على أن "التركيز على تطوير تجربة العملاء والتميز في تقديم الخدمات هما المفتاح" لتحقيق النجاح. وقد قام البنك بتصميم هيكله التنظيمي لتعزيز التعاون، وتسريع اتخاذ القرارات، وتشجيع الابتكار والكفاءة.

فرص واعدة في الهند والاستدامة

يرى عبد العال في السوق الهندية فرصة استراتيجية مهمة، خاصة في ظل العلاقات التجارية المتنامية بين الإمارات والهند. وقد طور "المشرق" حلولاً رقمية متقدمة لتسهيل فتح الحسابات المصرفية للعملاء في الهند.

وعلى الصعيد الإقليمي، يرى عبد العال إمكانات كبيرة في مجال الاستدامة وممارسات الحوكمة البيئية والاجتماعية وحوكمة الشركات، خاصة في الإمارات والسعودية ومصر. ويؤمن بأن هذه الدول ستتعاون لتحقيق نمو اقتصادي مستدام، مع التركيز على مجالات الزراعة المستدامة، والطاقة المتجددة، والاستثمارات المسؤولة.

قيادة ملهمة

يتبنى عبد العال أسلوب قيادة يعتمد على الشفافية والتواصل المفتوح، حيث يدعو جميع موظفي البنك إلى "مراجعة استراتيجيته" وتقديم ملاحظاتهم. كما يحرص على بناء فريق قيادي متناغم، مع تشجيع التفكير النقدي وتجنب "التفكير الجماعي".

المستقبل يتطلب الابتكار والتكيف

في ختام اللقاء، أكد عبد العال على أهمية الابتكار والتكيف في مواجهة التحديات المستقبلية، مشيراً إلى أن "المشرق" يواصل استكشاف فرص النمو في مختلف الأسواق العالمية، مع التركيز على تقديم حلول مصرفية رقمية متطورة تلبي احتياجات العملاء المتغيرة.