استقطار الحشود: الخطوة المتطورة التالية في معرفة الحشود

يشرح جون بولستون، نائب رئيس الإبداع بـ لايت سبيد، النتائج التي وصل إليها في استقطار الحشود وكيف يمكن أن يعمل هذا التكنيك وكيف يمكن أن تكون هذه هي الخطوة المتطورة التالية  في معرفة الحشود. يذكر بولستون التفكير الإبداعي كأحد الوسائل التي لابد استخدامها وأيضاً عوامل أخرى من الممكن أن تساعد. تفحص الشرائح السابقة لمعرفة المزيد عن كيفية تطبيق هذه النظرية.