7 خرافات اجتماعية تتسبب في تراجع المؤسسات عن التقدم(الجزء الأول)

عندما بدأ توني بينغهام ومارسيا كونر، المؤلفان المشاركان  في طريقة التعلم الاجتماعي الجديد، بالتحدث مع المؤسسات حول الاستفادة من القوى الطبيعية للموظفين والتعلم من بعضهم البعض وسمعوا المزيد عن تحدياتهم أكثر من فرصهم. وفي حين أن بعض هذه العقبات كانت قضايا حقيقية تحتاج أن يواجها القادة لكي يدفعوا منظماتهم إلى الأمام، فإن العديد منها كانت خرافات، مدعومة بممارسات قديمة وخوف من فقدان السيطرة.

على سبيل المثال، غالبا ما تحدث الناس عن التعلم الاجتماعي باعتباره ممارسة جديدة بشكل كبير، مما يشكل تحديا للطريقة التي يتم بها تقديم التدريب. في الواقع، التعلم الاجتماعي هو النهج الذي حدث دائماً مع دورات بقيادة المدربين، كما قارن المتعلمين تجاربهم مع بعضهم البعض، وطرحوا الأسئلة ووضعوا معلومات جديدة في سياق وظائفهم. الجديد هو  استخدام أكثر من 80٪ من السكان لأدوات وسائل الاعلام الاجتماعية التي تتجاوز الآن عمليةالتعلم.

في الكتاب، يشجع بينغهام وكونر الناس في المنظمات على الاتصال والتعاون والعمل مع بعضهم البعض - في بعض الأحيان حتى من دون أدوات رقمية - والنظر في الخرافات المسببة في تراجع الناس والمنظمات عن التقدم.

ستركز هذه المقالة على بعض الأشياء التي وجدها الكٌتاب:

1. التعلم الاجتماعي طريقة حديثة

معظم ما نتعلمه في العمل وفي أماكن أخرى يأتي من الانخراط في الشبكات التي يشارك الناس في التعاون وتبادل المعرفة والمشاركة الكاملة والمشاركة بنشاط، والقيادة وتوجيه التعلم من خلال أي مواضيع تساعد على تحسينها. التعلم الاجتماعي ليس نهجًا جديدًا للتدريب التقليدي أو التعاون؛ فإنه مبني عليها!

يعطي التدريب الناس حلول للمشاكل التي سبق حلها ويتناول التعاون التحديات التي لم يتغلب عليها أحد من قبل. التعلم الاجتماعي الجديد يسمح لنا، كما ستو بويد (الذي صاغ أولا مصطلح الأدوات الاجتماعية واستمر في مراقبة نفوذهم) يوضح، "[بالنمو] أكبر من رأسي. أريد أن أخلق مساحة لفكرة يمكن أن أفكر فيها خارج ذهني، مستفيدا من علاقاتي مع الآخرين "

2. ستحتاج أدوات رقمية

التعلم الاجتماعي ليس هو نفسه التعلم الإلكتروني وهو مصطلح يستخدم لوصف أي استخدام للتكنولوجيا لتعليم شيء عمداً وعلاوة على ذلك، لا يقصد به الاستعاضة عن أشكال الاتصال التقليدية بل بالأحرى إلى تعزيزها . إن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لا يتطلب فهما تقنيا متقدماً أو استثماراً في الأنظمة الرقمية بل هو رغبة في إجراء محادثة تتجاوز الفصول الدراسية وقاعات الاجتماعات وما إلى ذلك.

3. ستحتاج سياسات

لا يهم ما هي السياسات أو الاحتياطات القصوى التي وضعت. هذه الأدوات هي الآن في كل مكان مع وجود المزيد من الناس في جميع أنحاء العالم ذو نشاط في الفيسبوك أكثر من عدد سكان روسيا وجميع البلدان الأوروبية مجتمعة.

بدلا من وضع سياسات صارمة تحظر أو تحد من النظم التعاونية، يجب أن تثقف الناس عن كيفية استخدامها بفعالية للعمل. الأدوات الاجتماعية هي مستقبل التعاون والتعلم في العمل، لذلك كلما أكثرت من إعداد الناس لكيفية استخدام الأدوات جيداً وكيفية تطبيق الممارسات الاجتماعية الجيدة، كان ذلك أفضل:

4. ليس هناك طريقة لإظهار عائد الاستثمار

كيف تعلم ما إذا ما تفعله له تأثير حقيقي؟

تُجيب العديد من المنظمات على هذا السؤال من خلال الإبلاغ عن المقاييس المالية، بما في ذلك عائد الاستثمار أما أماندا سلافين، المدير التنفيذي لشركة كاتاليستكريتيف، فإنها تطلب بدلاً من ذلك من كل من يعمل معها أن ينظر في ما تسميه "تموجات الأثر". هذه الطبقات من التأثير هي أفضل وصف من خلال القصص الغنية ودمج التعلم مع علاقات جديدة ودمج فرص جديدة للنمو والتنمية تم الكشف عنها نتيجة للتجارب التي خلقت التموجات.

فى الجزء الثاني من المقالة سنتحدث عن باقي الخرافات التي تؤدي إلى تأخر مؤسستك