كيف تختار أفضل شركة تسويق إلكتروني لمشروعك أو شركتك؟

نجاح حملات التسويق والإعلان هو عامل رئيسي في نجاح مختلف أنواع الشركات والأنشطة التجارية ومع تزايد نسبة الشركات والأنشطة التجارية التي تعتمد على حلول وخدمات التسويق الرقمي “الإلكتروني” الفعالة بشكل مستمر ضمن الاستراتيچية التسويقية العامة إلى أكثر 85% من الشركات، أصبحت مهمة اختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني خطوة أساسية وحتمية لضمان نجاح حملات التسويق عبر الانترنت وتحقيق العائد الاستثماري المتوقع.

المئات من شركات التسويق الإلكتروني تتواجد في كل دولة مع إمكانية توفير حلول وخدمات التسويق الإلكتروني المخصصة لجميع الشركات والأنشطة التجارية حول العالم دون وجود مشكلة تتعلق بالنطاق الجغرافي مما يجعل أمام أصحاب المشروعات ومسئولي التسويق في الشركات والعلامات التجارية أمام لائحة لا تنتهي من الخيارات المناسبة وغير المناسبة.

معظم شركات التسويق الإلكتروني تزعم بدليل أو بدون دليل بأن الشركة هي أفضل شركة تسويق إلكتروني في منطقة معينة مثل الشرق الأوسط أو شمال أفريقيا أو حتى حول العالم مما يصعب عملية الاختيار ولهذا السبب سوف نناقش أهم العوامل الرئيسية لتقييم واختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني احترافية تمتلك الخبرات والمهارات التقنية والإبداعية اللازمة لتحقيق أفضل النتائج من حملات التسويق الإلكتروني عبر قنوات التسويق الرقمي المختلفة.

قبل مناقشة أهم عوامل اختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني لإعداد وإدارة حملات تسويق نشاطك التجاري لابد من تسليط الضوء على أهم الفوائد والمزايا التنافسية للتسويق الرقمي وأنواع خدمات التسويق الإلكتروني المناسبة لطبيعة وأهداف نشاطك التجاري حتى تصل إلى قناعة تامة عن مدى ملائمة هذه الخيارات التسويقية والإعلانية.

ما هي فوائد خيارات التسويق الرقمي؟

ما الأسباب التي دفعت أكثر من 85% من الشركات والعلامات التجارية إلى الاستثمار في خدمات التسويق الرقمي؟

خيارات التسويق عبر الانترنت المتنوعة مثل المواقع والمتاجر الإلكترونية، شبكات التواصل الاجتماعي، محركات البحث، تطبيقات الجوال وغيرها من الحلول المتجددة بشكل مستمر تمتلك العديد من المزايا التنافسية التي حولت هذه الحلول التسويقية والإعلانية إلى خيارات مناسبة وفعالة لاستهداف وجذب العملاء وزيادة حجم مبيعات والعائد الاستثماري المحقق لمختلف أنواع المشروعات والشركات.

أهم فوائد ومزايا حلول وخدمات التسويق الرقمي:

• تكاليف خدمات التسويق الإلكتروني ملائمة لحدود الميزانية المتاحة سواء للعلامات التجارية أو لحملات تسويق الشركات الناشئة والمشروعات الصغيرة
• تنوع قنوات التسويق الرقمي مما يوفر فرص متعددة لاستهداف العملاء المحتملين والحاليين
• وجود خيارات استهداف تفصيلية للجمهور المناسب في أي حملة تسويقية أو إعلانية وتشمل الخصائص الديموغرافية مثل الموقع الجغرافي واللغة والسن، الاهتمامات، كلمات ومصطلحات البحث، مستوى الدخل
• إمكانية التوسع واستهداف أسواق جديدة وفئات عملاء مختلفة من خلال تطوير محتوى مخصص وتفاعلي بأقل التكاليف
• تنوع الحلول الإعلانية وملائمة خيارات احتساب تكلفة الإعلان لأهداف الحملات المختلفة مثل “إعلانات الدفع بالنقرة – خيارات الدفع مقابل عدد مشاهدات الإعلان” على مختلف قنوات التسويق الإلكتروني
• تحقيق نسبة عائد على الاستثمارات عالية بسبب نسبة التفاعل الاستثنائية مع الحملات والمحتوى المخصص لفئات العملاء المستهدف بدقة
• حملات وقنوات التسويق الإلكتروني تعمل بشكل مستمر 24 ساعة على مدار الأسبوع مع إمكانية تحديد أفضل توقيتات لنشر المحتوى التسويقي أو عرض الإعلانات من حيث التفاعل وملائمة الجمهور المستهدف
• تتطلب حلول التسويق عبر الانترنت وحملات الإعلانات الممولة وقت ومجهود أقل للإعداد وتطوير المحتوى وتتبع الأداء وتعديل إعدادات أو محتوى الحملة عن حلول التسويق التقليدية
• توفر تقارير وتحليلات الأداء والتفاعل التي تساهم في فهم سلوك ورغبات العملاء لتطوير حملات تسويقية وإعلانية مخصصة
• تحسين مستوى خدمة العملاء من خلال تنوع حلول وقنوات التواصل الشخصية والفعالة المتوفرة على منصات التسويق الإلكتروني
• زيادة ثقة العملاء المحتملين في نشاطك التجاري من خلال التقييمات الإيجابية من العملاء الحاليين على شبكات التسويق الإلكتروني المختلفة
• بناء علاقة طويل الأجل مع العملاء الحاليين من خلال نشر ومشاركة محتوى مفيد وتفاعلي، خيارات التواصل المتنوعة، نشرات البريد الإلكتروني، إعلانات إعادة الاستهداف

​جميع الفوائد والمزايا المذكورة يمكن تحقيقها بعد تحديد أنواع حلول وخدمات التسويق الإلكتروني المناسبة لأهداف وطبيعة مشروعك أو شركتك واختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني قادرة على استغلال فرص وحلول التسويق المتعددة المتوفرة على قنوات التسويق الرقمي المناسبة.

شركات التسويق الإلكتروني توفر العديد من الحلول والخدمات المخصصة لتتلائم مع احتياجات وأهداف عملائها من أصحاب المشروعات والشركات ضمن حدود الميزانية التسويقية المتاحة.

الخطوة ذات الأولوية قبل عملية البحث عن واختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني هي معرفة أهمية وفوائد كل نوع من أنواع خدمات التسويق الإلكتروني ومدى ملائمته لأهداف شركتك أو مشروعك وما توفره أي شركة تسويق إلكتروني من حلول وخبرات ومهارات تقنية وإبداعية حتى لا يتم إهدار الميزانية التسويقية أو الإعلانية على خيارات غير مناسبة.

أهم أنواع حلول وخدمات التسويق الإلكتروني:

توفر شركات التسويق الإلكتروني حلول وخدمات تصميم وتطوير مواقع الويب “الإلكترونية” للمشروعات والشركات ومختلف أنواع الأنشطة التجارية بهدف خلق قناة تسويقية متكاملة “مركز لحملات التسويق الرقمي المختلفة” من خلال تخصيص جزء من الميزانية المتاحة إلى استثمار مُجزي طويل الأجل وهو موقعك الإلكتروني الاحترافي.

أفضل شركة تسويق إلكتروني هي تلك التي تمتلك الخبرات والمهارات التقنية لتصميم وتطوير جميع أنواع المواقع الإلكترونية التي تتلائم مع طبيعة وأهداف نشاطك التجاري التسويقية مثل (أنظمة إدارة المحتوى CMS – مواقع التجارة الإلكترونية E-commerce Platforms) مع تصميم المواقع بشكل احترافي ملائم لطبيعة العلامة التجارية متوافق مع تجربة التصفح من الهواتف الجوالة وتزويد الموقع بجميع الحلول المطلوبة مثل خيارات التواصل وحلول الدفع الإلكتروني بالإضافة إلى تطوير محتوى تفاعلي يشجع زوار الموقع الإلكتروني على التفاعل والتواصل مع نشاطك التجاري.

موقعك الإلكتروني هو مركز الحملات التسويقية ومحركات البحث هي المصدر الرئيسي لزيارات مواقع الويب من عملاء محتملين قاموا بالبحث عن ما يوفره نشاطك التجاري من منتجات أو خدمات والسبيل إلى الحصول على زيارات مستمرة لموقعك الإلكتروني من محركات البحث هو الظهور في أعلى نتائج البحث الأولى للعملاء المحتملين من خلال الاستثمار في حلول وخدمات تهيئة المواقع لمحركات البحث SEO.

حلول تهيئة موقعك الإلكتروني لمحركات البحث “السيو” المتوفرة من خلال التعاقد مع أفضل شركة تسويق إلكتروني متخصصة في توفير حلول التسويق عبر محركات البحث تهتم بزيادة نسبة توافق الموقع مع متطلبات ومعايير محركات البحث من خلال:

• فحص شامل للموقع الإلكتروني لتحديد المشاكل ومدى عدم التوافق مع متطلبات محركات البحث
• تحويل تصميم موقعك الإلكتروني إلى تصميم احترافي متجاوب مع تجربة التصفح من جميع الأجهزة وبالتحديد الهواتف الجوالة
• تحسين تجربة التصفح “User Experience” من خلال تحسين سرعة تحميل صفحات الموقع وتطوير هيكل الموقع للوصول بسهولة إلى صفحات المحتوى المرغوبة
• اختيار أنسب مصطلحات وكلمات البحث “Keywords” المستهدفة للوصول إلى العملاء المحتملين
• تطوير محتوى تفاعلي متوافق مع معايير محركات البحث باستخدام كلمات ومصطلحات البحث المختارة
• تأمين موقعك الإلكتروني وقواعد بيانات العملاء المرتبطة بالموقع أو أي عمليات دفع إلكتروني
• تطوير وتهيئة الموقع بشكل دوري للتوافق مع تحديثات خوارزميات محركات البحث المستمرة

خدمات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي

جميع شركات التسويق الإلكتروني توفر خدمات التسويق على مواقع التواصل الاجتماعي لكن أفضل شركة تسويق إلكتروني هي التي تمتلك القدرة على تحويل حسابات مشروعك أو شركتك على شبكات التواصل الاجتماعي إلى قنوات تسويقية فعالة من خلال:

• اختيار شبكات التواصل الاجتماعي المناسبة لطبيعة نشاطك التجاري وفئات الجمهور المستهدف
• تطوير محتوى إبداعي وتفاعلي وبالتحديد خيارات المحتوى المرئي (تصميمات الجرافيك والانفوجرافيك – مقاطع الفيديو الترويجية والإرشادية – مقاطع فيديو توصيات وتقييمات العملاء)
• تحسين جودة المحتوى من خلال تحليل تقارير التفاعل وخصائص الجمهور المتفاعل
• التواصل بشكل احترافي وفعال مع قاعدة المتابعين من خلال الرسائل الشخصية والتعليقات
• تحسين سمعة نشاطك التجاري من خلال جودة ونوع المحتوى المنشور وسرعة وأسلوب الرد على التعليقات والتقييمات الإيجابية والسلبية
• إعداد وإطلاق وإدارة حملات الإعلانات الممولة على مواقع التواصل الاجتماعي “السوشيال ميديا” المناسبة المخصصة لتحقيق الأهداف التسويقية المرغوبة مثل زيادة شهرة مشروعك أو شركتك، ترويج المنتجات أو الخدمات المتاحة، زيادة عدد العملاء المحتملين “Leads Generation” وحجم المبيعات

أكثر من 95% من الشركات والأنشطة التجارية تتواجد على مواقع التواصل الاجتماعي لكن نسبة قليلة جداً هي التي تستغل شبكات التواصل الاستغلال الأمثل في حملات التسويق الرقمي الفعالة.

حملات التسويق الإلكتروني تعتمد بشكل رئيسي على جودة وملائمة محتوى الحملات التسويقية والإعلانية لطبيعة واهتمامات الجمهور المستهدف من العملاء المحتملين والحاليين مما يوضح أهمية حلول التسويق عبر المحتوى لجذب انتباه وزيادة نسبة تفاعل الجمهور المستهدف بالإضافة إلى زيادة ثقة وولاء العملاء من خلال تطوير ونشر محتوى مفيد يجيب عن جميع تساؤلات الجمهور المستهدف وزيادة رغبتهم في متابعة نشاطك التجاري على منصات التسويق الإلكتروني المختلفة.

أفضل شركة تسويق إلكتروني هي التي تمتلك فريق عمل متخصص في إعداد وتطوير جميع أنواع المحتوى الرقمي بشكل إبداعي مميز مناسب لأهداف حملات تسويق نشاطك التجاري وخصائص واهتمامات ويشمل ذلك:

• تطوير محتوى منشورات مدونة موقعك الإلكتروني المتوافقة مع معايير السيو الداخلي
• تطوير المحتوى النصي والمرئي لمنشورات حسابات نشاطك التجاري على شبكات التواصل الاجتماعي
• تطوير محتوى الحملات الإعلانية الممولة المتلائمة مع متطلبات قنوات التسويق الرقمي المختارة للحملة الإعلانية
• تطوير محتوى صفحات الهبوط “Landing Pages” على موقعك الإلكتروني المرتبطة بحملات الإعلانات الممولة
• تطوير محتوى وتصميم نشرات وحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

إعداد وإدارة حملات الإعلانات الممولة

منصات التسويق الإلكتروني توفر فرصة ذهبية لجميع الشركات والأنشطة التجارية للمنافسة بشكل فعال من خلال خيارات الإعلانات الممولة المتنوعة الفعالة من حيث التكلفة وتحقيق نسبة ونوع التفاعل المرغوب من الجمهور المستهدف من خلال خيارات استهداف تفصيلية متنوعة في أقل وقت ممكن.

شركات التسويق الإلكتروني تمتلك خبرات واسعة فيما يتعلق بإعداد وإطلاق وإدارة الإعلانات على قنوات التسويق الرقمي المختارة لكن أفضل شركة تسويق إلكتروني هي التي تمتلك الخبرة والقدرة على تحقيق أفضل النتائج من الحملات الإعلانية ضمن حدود الميزانية الإعلانية المتاحة في جميع مجالات الشركات والأنشطة التجارية عبر مختلف خيارات الإعلانات الرقمية والتي تشمل:

• إعلانات محركات البحث Search Ads
• إعلانات الظهور Display Ads على المواقع الإلكترونية والمدونات وتطبيقات الجوال
• إعلانات منصة YouTube
• إعلانات مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي

تطبيقات الجوال للشركات والأنشطة التجارية هي قنوات تسويقية فعالة تساهم في بناء علاقة طويل الأجل مع العملاء الحاليين والمحتملين من خلال حلول تسويقية متعددة مثل إشعارات تطبيقات الجوال “Push Notifications”، حلول التواصل الشخصية “in-app messaging”، خيارات التسوق عبر تطبيق الجوال، استطلاعات رأي وتقييمات مستخدمي تطبيق الجوال.

شركات التسويق الإلكتروني المتخصصة في توفير حلول تسويقية متكاملة توفر خدمات تطوير تطبيقات الجوال الاحترافية بتكلفة مقبولة مقارنة بالعائد المتوقع تحقيقه من خلال الاستثمار في تطوير وإنشاء قناة تسويقية أخرى متكاملة وفعالة على المدى الطويل.

الخطوة التالية بعد التوصل إلى قناعة تامة حول ملائمة فوائد حلول وخدمات التسويق الإلكتروني لأهداف مشروعك أو شركتك هي البحث عن واختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني قادرة على تحقيق النتائج المرغوبة من الحملات التسويقية والإعلانية ضمن حدود الميزانية المتاحة.

الاختيار الأنسب للبحث عن شركات التسويق عبر الانترنت هو البحث من خلال الانترنت للحصول على صورة كاملة وتفصيلية عن الشركات المناسبة ويُمكنك بدأ مهمة الاختيار من خلال محركات البحث باستخدام مصطلحات تفصيلية مثل “أفضل شركة تسويق إلكتروني في مصر” أو “أفضل شركة تسويق إلكتروني في القاهرة” أو “أفضل شركات التسويق الإلكتروني” وتحديد قائمة من الشركات التي تظهر في نتائج البحث المجانية والمدفوعة لتقييم كل شركة والوصول إلى الاختيار المناسب.

تقييم واختيار أفضل شركة تسويق إلكتروني لابد أن يستند على عوامل وأسباب محددة وهي:

• وجود خبرة سابقة من مشروعات وحملات تسويق إلكتروني ناجحة في نفس مجال نشاطك التجاري أو على الأقل في نفس الأسواق المستهدفة
• مدى احترافية وإبداعية الشركة من خلال زيارة قنوات التسويق الرقمي الخاصة بالشركة مثل الموقع الإلكتروني وحسابات شبكات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك أو قناة اليوتيوب الرسمية للشركة
• القدرة على تطوير استراتيچية تسويق رقمي متكاملة مخصصة لتلائم أهداف وميزانية وطبيعة مشروعك أو شركتك تعتمد على تحليلات تفصيلية لوضع نشاطك التجاري في المنافسة وطبيعية الجمهور المستهدف
• وجود خيارات متعددة مناسبة لأسعار خدمات التسويق الإلكتروني تتلائم مع الميزانية المتاحة وأهداف نشاطك التجاري ومع العائد المتوقع مع توفير خيارات وحلول تسويقية احتياطية بهدف ضمان نجاح الحملات التسويقية
• مراجعة تقييمات أداء واحترافية كل شركة تسويق إلكتروني في قائمتك من خلال شبكات التواصل الاجتماعي، دلائل شركات التسويق والإعلان مثل Sortlist أو Clutch أو GoodFirms والتواصل مع عملاء الشركة السابقين وعدم وجود تقييمات سلبية أو مشاكل متكررة تود تجنبها
• توافر الخبرات والمهارات الفنية اللازمة لتطوير محتوى مميز تفاعلي يشجع الجمهور المستهدف على زيادة نسبة وأنواع التفاعل المرغوبة
• الاتفاق على معايير محددة مناسبة لتقييم الأداء والنتائج المحققة من الاستثمار في حلول التسويق الرقمي ووجود ضمانات بعدم إهدار الميزانية المخصصة دون تحقيق الأهداف المتفق عليها خلال فترة زمنية محددة

بالتأكيد اتضح الأن كيفية البحث عن واختيار أنسب وأفضل شركة تسويق إلكتروني احترافية لتتولى مهمة ترويج مشروعك أو شركتك من خلال حلول التسويق عبر الانترنت الفعالة وتحقيق أفضل عائد ممكن على الاستثمارات المخصصة لهذه الخيارات التسويقية والإعلانية.