أنت هنا

طريقة جديدة لابتكار نموذج العمل

 تم إعادة نشر هذه المقالة من: Innovation Excellence  

من المؤكد أنك تعرف ابتكار نموذج الأعمال. وهي أحد الممارسات الشائعة بين المبتكرين. الكثير من الأسواق قد تغيرت تماما بسبب نماذج الأعمال احيدة، وغالبًا ما تبدأها الشركات الناشئة والوافدون الجدد:

  • إير بي إن بي AIRBNB، استطاع قلب سوق العقارات تمامًا إذ أتاحت لك عبر الإنترنت، أن تؤجر أماكن فريدة من مؤجرين محليين في أكثر من مائة وتسعين دولة. حصلت إير بي إن بي على خمسة وعشرين مليون حجزٍ في عام 2014.​
  • تيد إيد TED ED (أحدث مبادرات تيد TED) قلبت الشكل التقليدي لسوق النشر في التعليم بتوفير دروس تعليمية يمكن مشاركتها من أشخاص في كل أنحاء العالم على شكل فيديوهات.​
  • خدمات البث المباشر مثل نيتفليكس قلبت سوق التليفزيون التقليدية، حيث يمكنك الآن مشاهدة المسلسلات والأفلام في أي وقت وأي مكان.في عام 2015 صار لدى نيتفليكس لديها ست وخمسون مليون مشترك.​
  • الحلول المبنية على تكنولوجيا السحاب مثل آي كلاود ICloud، حلت محل البنية التحية والأجهزة والبرمجيات المحلية. كان لدى آي كلاود 320 مليون مستخدم بحلول عام 2013.​
  • وبالطبع لا ننسى أوبر، الشركة التي تم إنشاؤها عام 2009، والتي غيرت شكل نظم الترخيص التي تحمي امتيازات سيارات الأجرة في 58 دولة حتى الآن. تملتك أوبر الآن في الولايات المتحدة وحدها أكثر من 160 ألف سائق نشط.​

في نطاق عملي كمتحدث عن الابتكار والتفكير التصميمي، اسافر حول العالم لألهم المبتكرين كي يبدأوا الابتكار بشكل فعال. نموذج العمل التجاري بوحدات بنائه التسعة والذي قدمه أوستروالدر وبيجنور وآخرون في عام 2010، معروف جيدًا ومستخدم في كل دولة زرتها من كندا إلى الهند ومن البرازيل إلى اليابان. وكما لابد لك أن تتخيل، فإن الجميع يقدرون هذه الأداة البسيطة. وتستخدم غالبًا في تحليل نماذج الأعمال الموجودة مسبقًا أو نماذج الأعمال للوافدين الجدد للسوق. وهي أداة عظيمة كذلك لتكون فكرتك الرئيسية، ولتوصلها بطريقة مبسطة للآخرين.

الكثير من المديرين في المؤسسات الكبيرة يعون جيدًا التهديدات التي تواجه الشركات الناشئة التي تدخل السوق حديثًا. وهم يريدون بشدة أن يقلبوا موازين السوق قبل أن يسبقهم الآخرون لذلك. كما يعون جميعًأ أهمية العمل على نموذج أعمال جديد، لكنه ما زال تحديًا كبيرًأ لمعظمهم.

كيف أجد نموذج أعمال يغير شكل السوق؟

سعدت للغاية بأن المستشارين الهولنديين في ماكينزي قد نشروا مؤخرًا منهجًا جديدًا لابتكار نموذج الأعمال قد يساعدك على إيجاد نماذج أعمال جديدة. وهي خمس خطوات أساسية لتقلب معتقداتك الحالية رأسًا على عقب. دعنا نلقي نظرة مقربة على هذه الخطوات:

  1. حدد نموذج الأعمال السائد في مجالك. وكبداية يمكنك أن تجيب على السؤال الجوهري: ما هي المعتقدات الرئيسية التي سيطرت على عقول الناس طويلًا عن كيفية خلق قيمة في هذا المجال؟​
  2. حلل أهم هذه المعتقدات إلى مفاهيمها البدائية: ماذا عن المفاهيم المتعلقة باحتياجات وتفاعلات وتقنيات وتنظيمات المستهلكين واقتصاديات السوق والطرق التي تسير بها العمليات؟ كيف تدعم كل هذه الأشياء المعتقدات القديمة؟.​
  3. اقلب المعتقد رأسًا على عقب: كون نظرية جوهرية جديدة، واحدة لا يريد أن يصدقها أحد -على الأقل لا أحد في مجالك حاليًأ-. اسأل نفسك أسئلة خارج الصندوق من نوعية: "ماذا لو".
  4. اختبر إطارك الجديد بعقلانية: الكثير من المعتقدات التي يتم إعادة تشكيلها ستكون مجرد هراء. إن تطبيق شكل جديد استطاع اثبات نفسه في صناعة أخرى يمكنه أن يحسن كثيرًا من احتمالات تحقيقك لشيء منطقي في عالم الأعمال. لقد صار الابتكار عبر المجالات صيحة الآن. ويمكنني أن أوصي بكتاب ملهم في هذا الصدد وهو "لم يتم اختراعه هنا" لمارك هليفين ورامون فولينجز.​
  5. ترجم هذا المعتقد الجديد إلى نموذج عمل في مجالك. في المعتاد حالما تصل الشركات لمرحلة نموذج الأعمال الجديد، فإن الطريقة الجديدة لخلق القيمة تقترح نفسها، مقدمة طريقة جديدة للتفاعل مع المستهلكين، وتنظيم النموذج العامل الخاص بك، واستغلال الموارد أو جلب إيرادات.

تتميز هذه الخطوات الخمس بالمنطقية. كما يمكنني أن أتعرف في هذا المنهج على عمليات إبداعية تعتمد على التفكير المتشعب والمتجمع، و أقترح أن تجربها. إن النجاح في تطبيق هذا المنهج لتوليد نماذج أعمال مبتكرة يعتمد في رأيي على شيء واحد: قدرتك وقدرة زملائك على أن تأجلوا أحكامكم وتفكروا خارج الصندوق في أسئلة "ماذا لو".  تأكد من أنك تمارس هذا مع زملائك مقدمًا، وأن تخلق البيئة العقلية والجسدية المناسبة لكي تكونوا مبدعين سوية.

ارسل مقالك الآن أرسل ملاحظاتك