You are here
Please be noticed that the filtering keywords will only reflect on the exported datasets not in the page results.
Published by:
EgyptInnovate.
Licensed under
.
Last updated:30-03-2024 - 15:10:33.
Body | |
---|---|
Intellectual Property (IP) 101 |
What is Intellectual Property? Entrepreneurs, innovators, and researchers own several assets that are not necessary physical assets. Intellectual Property (IP) are intangible assets that one owns, they are the creation of mind from disruptive inventions to artistic work and brand names. In order to protect those assets, we use intellectual property rights or IPR. Who is considered an innovator? Innovators are those who create something new with a purpose. Innovators are called inventors when they create something original that didn’t exist before. They perform the actual experiment that transfers theory into reality. They are not necessarily researchers, they can be entrepreneurs, students or anyone with a novel idea that has a real life application. Why should innovators protect their ideas? It is crucial for innovators to protect their ideas in order to benefit from their original and creative ideas. If you are an entrepreneur, protecting your IP will definitely act in favor of your business. IP rights will provide you protection against your competitor whether from copying your idea or entering your market. Moreover, startups that own registered IPs tend to attract more investors and gain consumers’ trust towards their products. If you are a researcher, IPRs will help you move from the lab to the market. After registering your IP, you will be able to license this IP to a company that can manufacture or commercialize your invention/technology. Those companies know how to turn intangible IPRs into tangible products and service. Hence, you’ll be able to benefit from the licensing fees and generate revenues. How do innovators protect their ideas and inventions? There are several types of IPRs that can be used to protect your ideas. In this tool, we picked the most used and common IPRs in business and research. 1.Patents Using patents you can protect inventions, whether it is a product or a method for producing certain products. Patents grants protection up to 20 years and cover how things function, what they do and how are they made. If you have an idea that you want to protect but don’t mind that others will be able to use your disclosed invention after 20 years, then consider getting a patent. 2.Copyrights Copyrights are used for protecting original or derivative works such as translations and adaptations. It is most commonly used in protecting music, video or written material and software codes. A copyright doesn’t need registration and is automatically granted upon publishing your work. However, in some countries like Egypt, you can register your work in order to have an official document containing the date and content of your work to easily prove your ownership. 3.Trademarks Trademarks are not used for inventions or ideas but rather used to identify businesses. It includes everything related or attached to your brands such as names, logos, shapes or slogans. Anything your customers or users can relate to your company is considered a trademark. 4.Design rights Design rights protect the outer appearance of a product. They don’t protect the product itself. Designs cannot be protected by design rights if they have technical function. For example, the outer body of the racing car has a technical function, which is to reduce air resistance. So it cannot be protected by design rights. 5.Trade secrets The most famous trade secrets nowadays areCocaCola and KFC’s formulas. This tool defined the confidential business information that a company does not intend to disclose. In order to protect a trade secret, the company must have policies and procedures in place to ensure the confidentiality of information. |
الآلات الحاسبة من فيزا |
تعرف على مجموعة من الأدوات القوية من قبل فيزا لتقييم الخيارات المالية الخاصة بك. استكشف المعلومات المالية المرتبطة بمشروعك من خلال استخدام مجموعة من الآلات الحاسبة الأوتوماتيكية التي سوف تساعدك على تقييم مجموعة من الخيارات المالية بشكل سريع جداً. باستخدام هذه الأدوات يمكنك حساب المعلومات التالية عن مشروعك: القروض تحليل نقطة التعادل الإيجار مقابل الشراء الأرباح والخسائر صياغة الموازنة بشكل بسيط أداة تقدير تكاليف البدء |
Pareto Analysis |
What is this? A Pareto analysis is a quality control tool. It is a simple technique for prioritizing problem-solving and decision making so that the first action you take, would have a multiplier effect to solving problems.The Pareto analysis provides a graphic image of the Pareto principle, a theory maintaining that 80% of the output in a given situation or system is produced by 20% of the input. When and why is this used? Pareto analysis is useful for analyzing what problems need attention first. By using this tool, you can prioritize the actions that will most likely improve the situation. The tool is effective when it comes to decreasing costs and reaching more efficient solutions. Pareto analysis will help you know which problems are easier to solve using graphical representations. How is this tool used? Start by downloading EgyptInnovate’s template and follow the coming steps Step1 (Create a list of your problems): First, write a list of all of the problems that you need to solve. You can do this by getting reviews from your clients and team members. Check any previous surveys, or customer service log if they are available. Step 2 (Identify the root cause of each problem): For each problem you listed, identify its root cause. You can do this using brainstorming or fishbone techniques. Step 3 (Give a weight/score to each problem): Now you need to give a quantitative value to each problem. The scoring method you use depends on the nature of the problem you're trying to solve. For example, if you're trying to improve customer satisfaction, you might score them based on the number of complaining customers from each problem. Step 4 (Classify problems by root cause and group them together): Afterwards, you group problems together by cause. For example, if two of your problems are caused by bad product quality, then put these two problems in the same group. Step 5 (Calculate the score): Add the score of problems in each cause group. The group with the top score is your highest priority, and the group with the lowest score is your lowest priority. Step 6 (Take Action): Now you need to deal with the causes of your problems, dealing with your top-priority problem or group of problems first. Keep in mind that low scoring problems may not be worth bothering with; solving these problems may cost you more than the solutions are worth. Hints for using this tool Pareto Analysis not only shows you the most important problem to solve, it also gives you a score showing how severe each problem is. Case Study Ahmed leads a team the customer service of a car’s service station. He is working on solving customer’s complaints in order to increase customer satisfaction. Firstly, he lists all the problems that came to the station. Afterwards with the help of his team, he tries to get the root cause of every problem. He gave a score to every problem by the number of complaining customers to each on. Ahmed then groups problems with the same root cause together. He scores each problem root cause by the number of complaints: 1. Few customer service employees = 16 complaints 2. Poor planning and organization = 11 complaints 3. Lack of training for mechanical engineers = 26 complaints According to Pareto Analysis, Ahmed will gain the greatest benefits if the service station owners focused on training their engineers. Afterwards, hiring some customer services engineers could act for their own good. If he hadn’t used the Pareto analysis, he might have thought of any other solution and didn’t consider what will bring him the biggest benefits. Pros and Cons Pareto analysis shows you where to focus you efforts and how to use limited resources. On the opposite, the results of the tool depend on the person who uses it, therefore it requires a well-trained member who has relatively good problem-solving skills. |
بيتشريفيك (Pitcherific): كيف تجهز نفسك لتٌلقي فكرة جيدة |
ما هذة الاداة؟ يُعتبر إلقاء الفكرة خطوة هامة في تأسيس أو هدم شركتك الناشئة، يكمن إلقاء الفكرة في إقناع الشخص المتواجد أمامك لكي يعمل معك في الشركة أو يستثمر فيها. بيتشريفيك (Pitcherific) هي أداة للتدريب على إلقاء الفكرة أون لاين وهي تساعد رواد الأعمال على التدريب لإلقاء فكرتهم وتحضير الشرائح التي توضح الفكرة بصورة مرئية. توفر الأداة نماذج مختلفة لإلقاء الأفكار مما رواد الأعمال على إختيار ما يناسبهم. كيف هذه الأداة؟ أداة بيتشريفيك (Pitcherific)، هي أداة الاستعمال وتساعد رواد الأعمال على التدريب من خلال اربع خطوات فقط. الخطوة الأولى: قم بالدخول على بيتشريفيك (Pitcherific) وسجل على المنصة وقم بتأكيد التسجيل. الخطوة الثانية: بعد الدخول ستقوم المنصة بتحويلك للصفحة التي ستقوم بالتحضير للفكرة من خلالها وستعمل هذه الصفحة كدليل لك وستساعدك على كتابة الفكرة بشكل محترف . إبدأ بكتابة أسم الفكرة ثم قم باختيار النموذج المناسب وبناءاً عليه سيتم تحديد الوقت تلقائياً. الخطوة الثالثة: اتبع الارشادات واملئ النموذج ومن ثّم قم بالتدريب على الفكرة. الخطوة الرابعة: بعد التدريب قم بارسال للخبراء لكي تتم مراجعتها وتحصل على ارآئهم لكي تٌحسنها. نصائح لاستخدام هذه الأداة وهناك الكثير من النماذج الأخرى لإلقاء الأفكار كإلقاء الفكرة على المستثمر لإقناعه بالاستثمار بفكرتك وأيضاً هناك نموذج يساعدك فيكيفية تقديم نفسك عند أي مقابلة عمل. مثال عانى كرم، رائد أعمال، من عدم معرفة إلقاء فكرته أمام الناس وذهب وتفحص الإنترنت ووجد بيتشريفيك ( (Pitcherific، فجلس وتفحص المنصة وقرر التسجيل. ومن ثم قام يتأكيد التسجيل وبدأ بتفحص النماذج المختلفة واختار النموذج المناسب وقام بكتابة أسم الفكرة وملئ النموذج بأكمله وقام بالتدرب. وبعد التدرب على إلقاء الفكرة انتقل إلى الخطوة التالية وهي التدرب لإلقاء الفكرة أمام الناس في الفعاليات الخاصة بريادة الأعمال والشركات الناشئة وتم مهمة الإلقاء بنجاح. ولكن بعد فترة اراد كرم إلقاء الفكرة على المستثمرين للحصول على التمويل لتنفيذ الفكرة والتوسع فقرر تحديث حسابه ((Upgrade لكي يتدرب على الفكرة بالشكل الصحيح وحالياً كرم يجهز نفسه للحصول الاستثمار. السلبيات والإيجابيات: الأداة سهلة الاستعمال ويمكن لمستخدميها رؤية النماذج المختلفة مجاناً ولكن إن كنت تريد التدرب على إلقاء الفكرة بلا حدود وتتمكن من تعديل الفكرة وقابلية حفظالصيغ المختلفة والرجوع إليها في أي وقت والتدرب على كيفية إلقاء فكرتك على المستثمرين والتمتع ببعض الخصائص الأخرى يجب عليك تحديث (Upgrade) حسابك. |
العدسات الأربعة للابتكار |
ما هي هذه الأداة؟ العدسات الأربعة للابتكار هي أداة قوية لتحفيز تفكيرك الإبداعي. إذ تعطيك القدرة على إيجاد واستكشاف طرق جديدة للنظر للأمور. قدمها روان جيبسون خبير الابتكار وقائد الفكر المعروف في كتابه: العدسات الأربعة للابتكار. تستغل هذه الأداة عدة طرق يعمل بها العقل البشري ويولد من خلالها أفكارًا جديدة. متى ولماذا تستخدم هذه الأداة؟ استخدم هذه الأداة إذا كنت تريد: تحفيز التفكير الإبداعي لديك خلق ثقافة تشجع على الابتكار في شركتك التواصل مع الشخص المبدع بداخلك يمكنك من خلال هذه الأداة أن تتعرف على طرق التفكير التي يمارسها المبتكرون ورواد الأعمال المبدعون، وتحولها إلى منهجية واضحة يمكنك استخدامها في أي وقت. توفر لك الأداة أربعة طرق أساسية وأنماط للتفكير، بما يسمح لك بإيجاد الإلهام اللازم لخلق منتجات وخدمات واستراتيجيات ونماذج أعمال قد تغير شكل اللعبة. كيف تستخدم هذه الأداة؟ هناك أربعة طرق من التفكير أو ما يسمى بالعدسات الإدراكية التي يمكنك رؤية موقفك في السوق من خلالها. حمل النموذج المرفق بالأسفل، اتبع الخطوات بالإجابة على الأسئلة واستخدم الإجابات لخلق أفكار جديدة. ١- الخطوة الأولى: تحدي المعتقدات التقليدية ماهي المعتقدات المسيطرة على السوق أو المجال أو الصناعة التي تعمل بها، والتي قد عفا عليها الزمن أو صارت غير ضرورية أو تبدو خاطئة تمامًأ؟ ماذا إذا كان هناك طريقة أخرى لعمل الأشياء غير الطرق التقليدية التي يقدمها الجميع؟ مثال: تحدت شيبوتل Chipotle المعتقد الشائع أن الأطعمة السريعة لابد أن تتخلى عن الجودة أو القيمة الغذائية في مقابل الأسعار المنخفضة. قدموا طريقة جديدة للحفاظ على تجربة الأطعمة السريعة في سرعة الخدمة وملاءمتها للزبائن، مع تحسين جودة الطعام وجعله صحيًا أكثر حتى إذا كان الزبائن سيدفعون أكثر قليلًا طالما أنهم يحصلون على منتج أفضل. ٢- الخطوة الثانية: استغلال الصيحات السائدة ما هي الاتجاهات والصيحات الناشئة في السوق والتي يمكنها –الآن أو في المستقبل- أن تفتح فرصًا جديدة لشركتك؟ ما هي الموجة الضخمة التي يتحدث عنها الجميع حاليًا؟ كيف يمكنك أن تركب هذه الموجة بدلًأ من أن تسحق تحتها؟ مثال: لم يمتلك مؤسس أمازون Amazon جيف بيزوس أي كرات سحرية ليتنبأ بأن التجارة الإلكترونية ستكون الصيحة الكبرى التي هي عليها الآن. في بداية التسعينات كان بإمكان الجميع أن يروا أن الإنترنت يكبر بسرعة جنونية لكن لم يفكر أحد ببناء صناعة جديدة على ذا الأساس. جيف بيزوس على الناحية الأخرى، لاحظ ذلك وتساءل كيف يمكنه خلق مشروع يستغل نمو الإنترنت في السياق الأمثل. لم يكن لديه سر الصنعة الذي امتلكته متاجر تجزئة كبرى مثل وول مارت Walmart لكنه رأي صيحة ما واستغلها جيدًأ. ٣- الخطوة الثالثة: تفعيل الموارد كيف يمكنك استخدام المهارات القائمة لديك والأصول التي تتميز بيها عن غيرك، وجمعها بطرق جديدة أو في سياقات مختلفة لتحصل على فائدة أكبر من استخدام كل منها منفردة؟ مثال: بدأت إي إس بي إن ESPN كقناة فضائية صغيرة. امتازت الشركة بعدة كفاءات أساسية مثل ثقل علامتها التجارية، وبراعتها في تغطية الأحداث الرياضية، وعلاقاتها المتميزة بالاتحادات الرياضية. واستطاعت على مر السنوات أن تستغل كل ذلك لتتوسع في نطاق أعمالها محققة فرصًا متنوعة من النمو. اليوم إي إس بي إن هي أقوى شركة إعلام رياضي في العالم، إذ تمتلك مجموعة كاملة من قنوات التليفزيون وبرامج الراديو ومجلة خاصة بها، كما تنتج ألعاباً للفيديو وتطبيقات للهاتف، وأفلام ووثائقيات، ومسابقات وملابس للمشجعين وغيرها الكثير. ٤- الخطوة الرابعة: فهم الاحتياجات ما هي الاحتياجات غير الملباة والإحباطات التي يمر بها عملاؤك والتي يتجاهلها الجميع؟ كيف يمكنك تصميم حلول مفصّلة لهذه المشكلات؟ مثال: هذا هو المبدأ الرئيسي الذي جلب لنا شركات مثل أوبر وبيقولك. كان الناس قد فاض بهم الكيل من خدمات التاكسي السيئة والطرق التي يسلكونها فقط ليكتشفوا أنها مغلقة بسبب حادثة ما. تقبلنا جميعًأ هذه المشكلات ولم يطالب أحد بحلول لها، لكن المبتكرين لاحظوا هذه المشكلات وصمموا حلولًأ لها. مثال: ١- تحدي المعتقدات التقليدية لاحظت بيتس باي دري Beats By Dre أن كل مجالات إلكترونيات المستخدم من تليفزيونات، وأجهزة لابتوب، وهواتف ذكية قد تطورت بشكل دراماتيكي، بينما لازال الناس يستمعون للموسيقى في نفس السماعات الرخيصة رديئة الجودة؟ ماذا إذا كان هناك إمكانية لفتح سوق لسماعات الرأس التي تكلف مئات من الدولارات وتخرج الموسيقى بالشكل الذي يريده الفنانون للناس أن يسمعوها به؟ ماذا إذا تم تسويق هذه السماعات كمنتج للموضة وليست مجرد اكسسوار إلكتروني؟ اليوم سماعات الموسيقى عالية الجودة هي أكثر إلكترونيات المستخدم نموًا في السوق، وتشكل أكثر من 40% من مبيعات السماعات، تمتلك بيتس باي دري أكثر من 0% في ذلك السوق. في العام الماضي اشترت آبل بيتس للإلكترونيات بثلاثة بلايين دولار. ٢- استغلال الصيحات السائدة: هل كان المدير التنفيذي لنيتفليكس Netflix ريد هيستينجز يعرف شيئًا عن مستقبل تأجير الأفلام لم تعرفه شركة تأجير الفيديو بلوكباسترBlockbuster؟ بالطبع لا. كان الجميع يرون أن سوق بث الفيديو على الإنترنت سيغير سوق مشاهدة الأفلام تمامًا. لذلك قرر هيتسنجز أن يحول نموذج العمل الخاص به من توصيل أقراص الديفيدي للمنازل إلى بث الفيديو عبر الإنترنت. لم يكن هذا أمرًا سهلًا لكنه ضمن أن يركب الموجة القادمة بدلًأ من أن ينسحق تحتها. اليوم نيتفليكس لديها أكثر من 33 مليون اشتراكات مدفوعة –وهي أكثر مما لدى إتش بي أو HBO- بينما اختفت بلوكباستر من السوق تمامًأ. ٣- تفعيل الموارد: استطاعت شركة والت ديزني أن تتحول من استوديو متواضع للرسوم المتحركة في العشرينات، إلى امبراطورية عالمية تجني 45 مليون دولار سنويًا. فعلت هذا بأن توسعت بكفاءاتها الأساسية - مثل مهاراتها الاسثنائية في فن الحكي والتسلية وقدرتها على التواصل مع الطفل الكامن بداخل كل منا. كما استغلت أصولها القوية من إمكانيات متقدمة في الستديوهات والشخصيات المحبوبة واسم شركة ديزني، لتنشر رسومًا فكاهية، وبضائع وأفلام ووثائقيات ومسلسلات ومدن ملاهٍ ومنتجعات وفنادق وألعاب فيديو ومتاجر للتجزئة ومسرحيات وعروض "ديزني على الجليد" وشركة رحلات بحرية. أضف لذلك مدرسة "ديزني للإنجليزية" لتعليم الإنجليزية في الصين، القائمة على أسلوب ديزني في الحكي التي تُدخل شخصيات ديزني في التجربة التعليمية. ٤- فهم الاحتياجات: تشجع بروكتر وجامبل موظفيها على الخروج من معاملهم ومكاتبهم وقضاء الوقت في بيوت العملاء. في أوقات معينة، يعيش الباحثون بالفعل مع العملاء في بيوتهم أو شققهم لعدة أيام، يأكلون معهم وينضمون إليهم في رحلات التسوق. ترسل الشركة باحثيها ليقضوا الوقت في البيوت حول العالم، يصورون كيف يغسل الناس ملابسهم، وينظفون دورات المياه، ويطعمون أطفالهم وهكذا. الهدف هنا هو تكوين فهم عميق عن العملاء وحياتهم وروتينهم اليومي وتجاربهم في العناية الشخصية واحتياجاتهم وطموحاتهم ومشاعرهم. ولأنها جعلت المستهلك مركزًا لجهودها في الابتكار، استطاعت بروكتر وجامبل أن تطلق سيلًا من المنتجات عالية القيمة والتي غيرت شكل قطاعات عدة وزادت معدل النجاح التجاري للمنتجات الجديدة من 15-20% وحتى 50-60%. اقتراحات لاستخدام هذه الأداة: تأكد من أنك تستخدم كل هذه العدسات ولا تركز على واحدة فحسب. تكمن قوة هذه الأداة في استخدام خلطات جديدة وإيجاد روابط بين الأفكار الموجودة سلفًا واستخدامها في خلق إمكانيات لم تكن موجودة من قبل. إيجابيات وسلبيات هذه الأداة: ستمكنك أداة العدسات الأربعة من التفكير بعقلية المبتكرين، تتميز بأنها بسيطة الفهم وتوفر منهجية منظمة للتفكير الإبداعي يمكن لأي شخص أن يستخدمها. ستساعدك على توليد أفكار جديدة لكنك قد تحتاج لأن تناقش مع فريقك الطرق المختلفة التي تطبق بها هذه الأفكار. قد يجد البعض هذه الأداة مبهمة قليلًا ولا توفر بناء مفصلًا يمكن اتباعه للحصول على نتائج. |
Customer Journey Canvas |
What is this tool? Service Design Thinking is becoming very important and it is going viral since it helps a business to stand out from its competitors. The Customer Journey Canvas is a part of Canvanizer services, a template to facilitate the brainstorming and designing services process through different features to satisfy your customers and develop brand loyalty. When is this tool used? Customer Journey Canvas is a practical tool that helps you overview your service process and generate ideas to develop your service and refine it. You can use Customer Journey Canvas in your pre, during, and post your service period. How is this tool used? All you have to do is visit Canvanizer.com and choose Customer Journey Canvas and start assessing your service product depending on the stage you are at. Through the canvas, you can overview the progress of your project in its different stages and assess where you stand and what you need to do next. Step 1 Go to Canvanizer.com and Select a template Category Step 2: Insert a title for your canvas, your email and the code then start. Step 3: Start editing the canvas depending on which phase are you at, add all your gathered information and follow up. You can also evaluate your service and list down your expectations and your future moves. Then share this information with your colleagues. Hints to using this tool: The canvas is divided into 3 main components Pre-service period, service period, and post service period. Pre- Product Service: In this stage, users want to state down how and through which channel will they market their service. At this stage, there are 3 main channels that user can think about Social media, advertising, and predicting your users feedback then list them each. Social Media: Through Customer Journey Canvas you can list down different social media platforms such as Facebook, Twitter, and Instagram and any other channel you will use, then list down a plan for each channel. Prediction: The other channel you can think about at this stage is your users and their expectations and through it, you can predict what you will say about your service and you can take it from there. Market research is a handy tool in this stage since you can list down all the information you gathered on Customer Journey Canvas and have a clearer overview of the misunderstanding that consumers have then handled it through the service you present. Service Period: The design of the Customer Service Journey is a major component in Service Design Thinking. From the second your customer starts using your service any action he/she makes will contribute to the final evaluation of your service. This stage will culminate in the evaluation of individual customers have with the service. Post-Service Period: After - sales services are very powerful because they can impact and influence the customer's perception and change it from a negative to a positive impression. In this final evaluation, you can also identify the customers’ comments on social media and their impression on your service. Case study: Karim wanted to plan and track how well will his food delivery service do in the market in comparison to his competitors. So he visited canvanizer.com and chose Customer Service Journey and started to list down his plan and gathered information before launching the service, during the service period and post the service period. Then he started analyzing and evaluating his service through people’s experience and expectations. From this point, he was able to visualize everything and plan for his service. |
التسويق عبر البريد الإلكتروني: MailChimp |
ما هي هذه الأداة؟ التسويق البريدي هي إحدى الأدوات التي لا يفهم البعض مدى اهميتها ولكنها ستظل واحدة من الأدوات الأكثر تأثيراً في التسويق الرقمي.يعتبر MailChimp - منصة للإرسال الإلكتروني- أداه من أدوات التسويق الإلكتروني المشهورة التي تساعدك على ارسال رسائل جذابة وتدير قائمة الأشخاص المُرسل لها كما أنك ترى تحليل مُفصل للحملة التي بدأتها. متى وفيم تستخدم هذه الأداة؟ يوفر لك MailChimp قتاة مباشرة بينك وبين عملائك، فأنك لا تعلن عن منتجك أو الخدمة التي توفرها عبر صفحة مليئة بالإعلانات فقط ولكنك تذهب لعميلك مباشرةً من خلال بريده الإلكتروني عن طريق استخدام رسالة مخصصة لهم. استخدم هذه الأداة عندما تريد الوصول إلى عميل معين برسالة مباشرة وأيضاً يمكنك معرفة ردة فعلة للرسالة إذا قرأها أو لا وإذا قام بإلغاء التسجيل من قائمتك. كيف تستخدم هذه الأداة؟ الخطوة الأولى: قم بالتسجيل كأي أداة إلكترونية يجب عليك التسجيل بأسمك أو بأسم شركتك عبر MailChimp. فعند زيارة المنصة ستجد العديد من الإرشادات والمقالات التي تدلك على كيفية استخدام المنصة ولماذا يجب عليم استخدامها. ستجد زر "التسجيل مجاناً" من أعلى شاشتك وبعدها قم بإختيار تسجيل ملفي الخاص. الخطوة الثانية: أجلب عملائك كل ما تحتاجه الآن هو إضافة البريد الإلكتروني الخاص بالمشتركين، إذهب إلى إضافة قائمة جديدة و أضغط جلب العملاء. يعطيك MailChimp الفرصة أن تجلب العملاء عبر قائمة إكسيل (excel sheet) أو إدخال كل بريد على حدة. ولا تنسى تجزئة القوائم مثلاً الاهتمامات والعملاء فيمكنك أن تصنع أكثر من قائمة. الخطوة الثالثة: ابدأ حملتك الآن يمكنك إختيار قائمة المرسل إليهم وبعدها إبدأ حملتك، لمَ تريد ارسال الرسالة والرسالة التي تريد أن توصلها للعميل؟ وردة الفعل التي تتوقعها من العميل؟ قم بتصمييم البريد على هذا الأساس فيمكنك إختيار تصميمات جاهزة أو يمكنك صنع التصميم الخاص بك ولكن يُفضل استخدام التصميمات الجاهزة عند ارسال أول بريد. قم بحفظها وبعدها وقم بكتابة عنوان الرسالة وأسم المُرسل (يمكن أن يكون أسمك أو أسم الشركة حسب خطة تسويقك) الخطوة الرابعة: ارسل البريد الإلكتروني بعد ملأ كل التفاصيل، يمكنك أن تضيف الوقت الذي تحب ارسال الرسالة فيه، قم بإضافة الوقت الذي يناسبك وتذكر أن بداية الأسبوع يعتبر وقت جيد حيث يتفقد الأشخاص بريدهم الإلكتروني بعد أجازة نهاية الأسبوع. والآن يمكنك الارسال وستصل رسالتك للجميع. الخطوة الخامسة: رؤية التقرير أحد أهم وأنجح الخصائص بـMailChimp هي أنك لم تنتهي بعد ارسال الرسالة، فتعطيك هذه الأداة بعض العلامات أو البصائر عن الذي يريده أو لا يريده المشتركين. قم بالضغط على زر التقارير لمعرفة عدد الأشخاص الذين فتحوا الرسالة وعدد الأشخاص الذين زاروه أي روابط موجودة في الرسالة وكم عدد الأشخاص الذين قاموا بإلغاء التسجيل أو قاموا بوضعه كرسالة غير مرغوب فيها. وعن طريق هذه البصائر يمكنك تحسين حملتك القادمة. وبعد كل حملة قم بتفقد قائمة التدقيق للحملات الإلكترونية التي تقترحها MailChimp الملحق بالمقال. نصائح لاستخدام هذه الأداة يعتبر التسويق البريدي أداة قوية لمتابعة سلوك كل مستخدم لديك، فاستغل الفرصة وأضف زر دعوة للعمل (call to action) في الرسالة وعلى الأقل زر واحد تسأل من خلاله المستخدمين أن يذهبوا لرابط معين أو لشراء منتجك أضغط هنا. وبهذه الحالة ستزيد الحضور لمنصتك وتفهم الدوافع التي تشجعهم على إتخاذ خطوة إيجابية حيال منتجك إيجابيات وسلبيات هذه الأداة يمنح MailChimp أكثر من ٢٠٠٠ مشترك و١٢٫٠٠٠ رسالة مجاناً ولكن هناك بعض الخصائص اللازمة التي لا تتوفر في النسخة المجانية كخاصية الرد الأوتوماتيكي فإذا كنت تريدها فيجب عليك أن تخطط لهذا مسبقاً. . |
Google Adwords |
What is this tool? With the internet and mobile penetration, online advertising for your products and services became a must. Going to people where they spend most of their time. Google Adwords is an online advertising platform used by most businesses worldwide. Adwords comes from Advertising and Words, you advertise for the product or the service using search engine keywords. It gives you the privilege to put your page on the top of search results of some keywords you choose and pay for. When and Why is it used? If you are a digital marketer or even a brand manager you need Google Adwords. Adwords will help you reach new customers at the right time. Also, expand your business and grow it. Google Adwords aren’t for free so you need to make sure you have a reasonable marketing budget. How is this tool used? Step 1 (Create an account): First start by creating your Adwords account, provide your email address and create your own password. Go to adwards.google.com and click on “start now”. Step 2 (Select your Target Region): Click on create first campaign button then go to Campaign settings and Audience. Now you can select the region you want your ad to appear in. You can be a local business that doesn’t need to spread globally in the current time, just choose the cities you want and you can also exclude specific cities. Step 3 (Set your budget): Now it is time to make a budget decision. Adwords allows you to choose how much do you want to pay per day. Remember that the good think about google that you don’t pay when your ad appears to someone but when someone click on your link (per click). This way you campaign will be cost effective. Go to the bidding and budget section in Campaign settings to set your budget. Step 4 (Control your budget): Next, after you decided how much you want to pay per day, it's time to decide how much you want to pay per click. Google Adwords doesn’t have a fixed pricing but rather works with a bidding system, under the bidding and budget section choose the automatic bidding. Now, Adwords’ algorithm will try to match your bids with the most clicks possible. Step 5 (Create your ad): Click on creating ad, and remember that the best thing about Adwords is that it's not a complicated process. You don’t need a design like other social media ads, all you need is the right keywords to advertise with. Step 6 (Choose your keywords): The Keywords are the words or sentences for which you want to advertise whenever your customer searches for them. Try to choose relevant words for your product or service, the words that you want your user to find you whenever users ask google for them. Don’t worry you can always edit or delete keywords, this will give you a good opportunity to test several keywords. Step 7 (Checkout and pay for the ad): The last step in order to activate your account is to choose your payment method and enter your billing information. Hints for using this tool: Make sure you understand your customer behaviour very well, this will help you choose the right keywords. Also, do not count on Adwords as your only advertising tool try using it with other tools as it is considered the most expensive. Case Study: NewCorner is a startup that wants to start their first Adwords campaign, here are the steps they took to customize their campaign: 1. NewCorner headed to Adwords website : https://www.google.com/adwords/ and clicked Start Now, then they typed their company's information and website. 2. Now click on the red "add Campaign" button and select the location of your campaign 3. Afterwards, the team sets their budget campaign per day 4. Now creat your ad and your keywords on the same page. 5. After you finalize your ad and click save you billing page will appear next, enter the payment method that suits you and pay for your ad. (Remember that Google Adwords let you pay only when a customer clicks on your ad) Pros and Cons: Adwords is an instant tool though it's not free but still you don’t have to pay unless someone click on your ad. It drives traffic to your website and is a faster tool than SEO. However, Adwords doesn’t have a fixed pricing so you are always under the bidding pressure, some keywords are very high at cost others are not. The google Adwords Checklist attached below was first published on WhiteSharkMedia |
Four Methods of Competitive Advantage |
Why is it used? Startups can use the competitive advantage tool to help them find higher value in their product, lower prices yet maintain quality and provide greater benefits and services. How is it used? Porter suggested that “generic” business strategies can be used in order to gain competitive advantage. Choosing strategies can be based on the scope of your activities (narrow vs. broad) also it depends on what extent do you want to differentiate your business. Porter identified 4 main competitive advantage methods that can be used to achieve a successful competitive advantage strategy. Method 1: Cost Leadership Cost leadership is one of the concepts that Porter developed, it basically means the lowest cost of operations in a specific industry. It is driven by the startup’s efficiency, scale, size, scope as well as its cumulative experience. Cost leadership aims to take advantage of the scale of production, the well defined scope, producing highly standardized products, the use of advanced technology and other economies. Although cost leadership has a lot of benefits such as maintaining profits and expanding a company’s market share, and you might be lucky to achieve it all and win customers loyalty and higher profit margin, in some cases it can make it difficult for new startups to enter the market because of thin profit margins. Another disadvantage is that the technique can be copied by other companies and they can outperform your company easily. Cost leadership does not work in every industry, so you need to study your industry as well as your target market. In addition to this sometimes it’s better for small business not to compete at all on price point if their market includes big competitors with a strong brand positioning. Method 2: Differentiation Differentiation is a commonly used strategy by businesses where startups often use to set themselves apart from competitors. In this strategy a commonly used factor is lowering costs; this may differentiate you from your competitors but not for so long. Therefore, when you want to differentiate yourself you need to look through the different attributes and define their importance and market them. This process can work through research to determine which things consumers find most important; and then you can use this as your uniqueness point and create a specific market for them. Differentiation strategy can be a success or a failure; if you have a strong, confident corporate identity you can easily use it to pass along higher supplier costs to your customers because the lack of alternative products – this can only work if your customers are loyal to you. This method can be a failure as well since competitors can imitate your company’s style with a higher value. Thus this can put you at risk because consumer behavior can change and if the company doesn’t have sufficient customer demand to cover its higher costs, it may face a high loss. Method 3: Defensive Strategy This method is used when a new product is launched by your competitors, your company uses it to determine and defend its share in the market. If you are one of the leaders in your industry then some tactics and actions should be taken such as protecting their share, profit, product positioning and mind share against emerging competitors. Defensive strategy applies to all industries; but you need to focus on your company’s competencies, and assets to defend your market share. Also think of your brand identity, your customer’s perception regarding your company. Next you can involve your brand positioning, improvement of features and pricing, as well as adding some marketing and sales tactics. Defensive strategy can give your company an opportunity to enhance the value of its product and on the long term it can lessen the burden of feeling threatened all the time because you will have the chance to engage your old and new customers. On other hand, it can be a disadvantage if your company doesn’t know its target market or the reason why it is losing its market share. Also, when your tactics are not aligned with your long term strategy. Method 4: Alliances Strategy Alliance strategies are considered a key strategy of any company’s development. It’s a formal or informal partnership between two or more organizations in order to achieve their common goals and commitments etc… Alliance strategies are flexible which makes it very attractive to most businesses and markets as well as common. There are 3 types of strategic alliances trading, functional and dynamic. Trading alliances are straightforward; it’s when buyers and sellers form some sort of agreement or arrangement based on contractual terms. Functional alliances integrate certain basic functions between two parties where they attain specific goals and establish ongoing management relationships. This alliance is then is converted into research improvement, project development, provide geographical market access and general enhancement. As for the dynamic alliances, it involves the hidden assets of both parties such as skills, knowledge and capacity necessary to deliver results. And the only drawback in the dynamic alliances is that we don’t know what the exact assets that will be required because the structure of the alliance almost develop during negotiations and initial operations. Alliances strategy is perfect for startups that don’t have enough resources because it lowers in risk and investment; it gives competences to your startup that it may lack. However, It’s not permanent, it has shorter life cycle, and can reduce competences and cover up weaknesses also it can be hard to manage especially with any changes that may occur. Case Study: Karla has a startup and she wanted to see where her competitive advantage is and see what she lacks and where can she improve. So she surfed the internet and started researching competitive advantage methods and saw which method will help her the most she started with cost leadership method and although it seems perfectly fine when she dug deeper she discovered that this method doesn’t fit her startup. Then she moved on to the second method (differentiation) and the third method (defensive strategies), but yet none of them were able to help her figure out what she wanted until she came across the fourth method ( Alliances) and she discovered that every aspect fits her a lot. She was finally able to figure out what she will do and from where she would start. Then she started utilizing her capacity and then she started moving fast to be able to place her product in the market. |
طريقة SCAMPER |
ما هي هذه الأداة؟ SCAMPER هي طريقة يمكنك استخدامها لشحن قدراتك على الإبداع ومساعدك على التغلب على أي تحديات تواجه شركتك. هذه الطريقة مبنية على افتراض أن كل ماهو جديد هو في الأصل تعديل على شيء كان موجودًا من قبل، باستخدام قائمة من الأسئلة المختلفة. SCAMPER طورها روبرت إيبرلي في بداية السبعينات، من قائمة مبدئية بناها مؤصل فكرة العصف الذهني أليكس أوزبورن، ومن وقتها وهي تستخدم على نطاق واسع. كل حرف في اختصار SCAMPER يمثل طريقة مختلفة لتغيير رؤيتك للتحديات التي تواجهك ومساعدتك على توليد أفكار جديدة. ● S = Substitute: بدّل ● C = Combine: أضف ● A = Adapt: وفّق ● M = Magnify: كبّر ● P = Put to Other Uses: أعد استخدام ● E = Eliminate: أزل ● R = Rearrange or Reverse: أعد ترتيب متى وفيم تستخدم هذه الأداة؟ استخدم هذه الأداة عندما تريد تطوير نموذج عمل جديد، منتج جديد، خدمة جديدة، أو إضافة خصائص جديدة لمنتجك. هنا يمكنك الاستفادة من SCAMPER كأداة للعصف الذهني فهي تشجعك على الإتيان بأفكار جديدة والبناء على الأفكار الموجودة لديك. كيف تستخدم هذه الأداة؟ الخطوة الأولى: استعد - كي تستخدم أداة SCAMPER، حمل النموذج الذي جهزناه لك بالأسفل. - في الجزء العلوي من النموذج، ابدأ بتعرف المشكلة أو التحدي الذي يواجهك أو الفكرة التي تريد العمل عليها. يمكن لهذا أن يكون اي شيء؛ تحدٍ في العملية، أو المنتج، أو الخدمة التي تقدمها. أو حتى مشكلة شخصية تود حلها. الخطوة الثانية: استخدم SCAMPER الآن انتقل إلى توجيه أسئلة تتعلق بمشكلتك واستخدم خطوات اختصار SCAMPER فيها. ستجد في النموذج عدة أمثلة للأسئلة التي يمكنك أن تسألها تحت كل خطوة، يمكنك أن توجه أسئلة أخرى وحاول أن تجد أكبر عدد ممكن من الإجابات. بدل: ما الذي يمكنني استبداله في تركيب أو شكل المنتج؟ مثال: استخدام الأطباق وأدوات الطعام البلاسيتيكية في مطاعم الوجبات السريعة بدل الأطباق الخزفية والأدوات المعدنية التقليدية لتوفير التكلفة. أضف: ما الذي يمكنني أن أضيفه للمنتج لتحسينه؟ مثال: كانت سيمنز أول من أضاف خاصية الكاميرا للهاتف المحمول وأحدث هذا ثورة في الطريقة التي نستخدم بها هواتفنا حتى الآن. وفّق: هل يمكنني أن أنسخ فكرة ما للمنتج من قطاع آخر لا ينتمي للصناعة التي أعمل بها؟ مثال: عربات الأطفال الخفيفة التي يمكن طيها جاءت فكرتها بالأساس من عجلات هبوط الطائرة التي تتراجع داخل جسم الطائرة. كّبر\صغّر\عدّل: ما الذي يمكنني تكبيره، او تصغيره أو تعديله في المنتج؟ مثال: توفر شركات الصودا عدة أحجام من عبوات المشروبات لتتلاءم مع احتياجات الأفراد والعائلات والحفلات، وبهذا فهي تزيد من أرباحها بتغيير حجم المنتج. نفس الشيء يتم عندما تعرض شركة ما عبوتين من نفس المنتج بسعر واحدة. أعد استخدام: هل يمكنني استخدام هذا المنتج لغرض آخر؟ مثال: بعض المنتجات لم تحصل على أي نجاح حتى تم استخدامها في غرض مختلف تمامًا عن الذي صنعت لأجله. فمثلا؛ الصلصال الذي يلعب به الأطفال كان في الأصل مادة عجينية بيضاء تستخدم في تنظيف ورق الحائط. لكن بعد انتشار ورق الحائط سهل التنظيف، أوشكت الشركة على الإفلاس حتى قرر المصنع إضافة الألوان للعجينة وتسويقها كلعبة للأطفال. أزل: ما الذي يمكنني استبعاده من خصائص المنتج لجعله يبيع أكثر؟ مثال: جهينة ولمار شركتان مصريتان بنتا خطوط إنتاج كاملة للعصائر الطبيعية بدون سكر وبدون مواد حافظة. فباستبعاد جزء من المنتج، استطاعت الشركتان اجتذاب قطاع كامل من المستهلكين المهتمين بصحتهم. اعكس\أعد ترتيب: هل هناك اي شيء يمكنني عكسه أو قلبه أو عمله بترتيب مختلف؟ مثال: الملابس التي يمكن ارتداؤها على الوجهين.وبالمثل فإن فيسبوك يقوم كل فترة بإعادة ترتيب الخصائص في شكل الصفحة الرئيسي والطريقة التي يعرض بها الأخبار للمستخدم. الخطوة الثالثة: حلل في النهاية؛ انظر للإجابات التي كتبتها. هل يبدو أي منها كاختيار صالح للتطوير؟ هل يمكنك استخدام أي من هذه الأفكار لتطوير منتج جديد أو تحسين منتجك الحالي؟ إذا وجدت اي من هذه الأفكار صالحة يمكنك أن تناقشها مع فريقك. نصائح لاستخدام هذه الأداة بعض الافكار التي تحصل عليها قد تكون غير عملية أو لا تناسب ظروفك. لا تقلق بهذا الشأن، فالهدف هو أن تأتي بأكبر عدد ممكن من الأفكار التي يمكنك البناء عليها لاحقًا. مثال المثال الكلاسيكي لهذه الأداة هو قصة نجاح مكدونالدز. فالكثير من الافكار التي أدت لانتشاره بهذا الشكل يمكن رؤيتها عبر طريقة SCAMPER بدل: استبدلت مكدونالدز رقائق البطاطس التي كانت سائدة وقتها بالبطاطس المحمرة والتي صارت الآن الخيار الكلاسيكي مع اي وجبة برجر. أضف: بدات مكدونالدز بالتعاون مع ديزني، إضافة هدية مجانية للأطفال في وجبة هابي ميل. غير: استوحت مكدونالدز من سباقات فورميولا وان فكرة الدرايف ثرو -المرور بالسيارة داخل المطعم وشراء الوجبة وأنت في السيارة-. حيث تمر السيارة خلال السباق بعدة محطات لتبديل الإطارات أو التزود بالوقود وهكذا. كبر\صغير\عدل: بهدف زيادة الأرباح، زادت مكدونالدز من حجم البرجر فابتكرت فكرة البيج ماك. في الشرق الأوسط غيرت من شكل البرجر لجعله أكتر جذبًا للجماهير العربية فأنتجت ماك أرابيا بخبز عربي بدل الخبز التقليدي الخاص بها. أعد استخدام: لتطوير مصادر دخل أخرى، استثمرت مكدونالدز في مجال العقارات. فصارت تطور موقعًا ما، وتبني فيه مطعماً ثم تؤجره لمستثمر يدفع الإيجار بجانب امتياز استخدام العلامة. اليوم تأتي عشرة بالمائة من أرباح الشركة من الإيجارات. أزل: في الالفينات قدم مكدونالدز فكرة (منيو الخمسة)، والتي تعتمد على استبعاد جزء من وجبة الكومبو التقليدية وبيع كل جزء منها على حدة في مقابل تقليل السعر. أعد ترتيب\ اعكس: قدمت مكدونالدز تجربة جديدة للمستهلكين في المطاعم بجعل الزبائن يدفعون ثمن الوجبة أولا ثم يتناولونها. إيجابيات وسلبيات هذه الأداة تفيد هذه الأداة كثيرا في العصف الذهني والتغلب على مشكلة توقف الإبداع. يمكنك إعادة تدوير الأفكار وصنع أفكار جديدة باستخدام قائمة الأسئلة تحت عناوين SCAMPER. لكن ضع في اعتبارك ألا تضيع وقتك في البداية في مناقشة الأفكار وتفنيدها. وبدلا من ذلك ركز على الإتيان بأكبر عدد ممكن من الأفكار لأن هذا يضمن احتمالية أعلى في ظهور أفكار جيدة بل وعبقرية. مصدر الصورة: Freepik |
تحليل الاربع زوايا الذكاء التنافسي |
ما هذه الأداة؟ لا يوجد الآن أي مجال تجاري يستطيع أن يعيش في عزلة،وذلك بسببالمنافسة الكبيرةعالم العمل- المنافسة بين الشركات وبعضها- والذي يفرض على كل مؤسسة أن تنظر إلى المنافسين وتحللهم حتى تستطيع أن تأخذ قرارات استراتيجية. تستخدم اداة تحليل الاربع زوايا– التي صممت من قّبل مايكل بورتر-في تحديد الاستراتيجية المستقبلية لأي مؤسسة. وتُقسم هذه الاداة إلى أربع زوايا وهما الدوافع، الافتراضات، القدرات والخطط. هؤلاء الأربع زوايا ينقسموا إلى فئتان وهما الحوافز والإجراءات. متى ولماذا تستخدم تلك الأداة؟ هناك العديد من أدوات تحليل المنافسة التي تساعد على تحديد الكفاءات الأساسية لكل شركة ولكن تعمل تلك الأدوات على المدى القصير وليس المدى الطويل، بمعنى أن معظم أدوات المنافسةالموجودة تقّيم الوضع الحاليللشركة ولكنتحليل الأربع زوايا يقوم بتقدير استراتيجية الشركة المستقبليةمما يجعلها أكثر دقة ويساعد الشركة على التقدمعلى منافسيها بخطوة إلى الأمام. عبر استخدام الزوايا الأربعة، ستعرف الدافع لمنافسيك وبالتالي الاستراتيجية الحالية والتي هي مدعومة من قدرات الشركة مما يساعدك على صياغة اتجاه الشركةوالقرارات المتوقعةمنها. كيف تستخدم تلك الأداة؟ الخطوة الأولى: التعرف على حافز منافسك هناك قسمان من الزوايا التي يجب تحليلها في جزء الحوافز. القسم الأول، هو الدوافع، في هذا القسم يجب أن تذكر ما يدفع ويحفز منافسيك للمضي قدما. يجب عليك تحديد أهداف المنافس لمعرفة ما إذا كان من المرجح أن تتغير استراتيجيتهم أم لا في المستقبل. أما القسم الثاني فهو افتراضات الإدارة وهي الطريقة التي يرى منافسك نفسه. يجب تحليل الطريقةالتي ترى الشركة نفسها بها مثل نقاط قوتها وضعفها. كيفية رؤية الشركة لنفسها وتحديد مسار القرارات المتخذة في المستقبل. الخطوة الثانية: تحديد الإجراءات التي يمكن اتخاذها من منافسك الجزء الثاني من التحليل حول الإجراءات التي يمكن أن يتخذها المنافس. وينقسم هذا القسم أيضا إلى قسمين فرعيين: الاستراتيجية الحالية والقدرات. أولا، تؤكد الاستراتيجية الحالية على استثمارات الشركة، خلق القيمة، وإقامة الشبكات والعلاقات. في هذا القسم، يجب عليك ان تكشف عن الاستراتيجية التي تتبعها الشركة لتحديد استراتيجيتها المستقبلية. ثانيا، الجزء المتعلق بالقدرات هو كل شيء عن موارد المؤسسة. في هذه المرحلة، تحتاج إلى كتابة قدرات والموارد التي يمكن للشركة استخدامها لتحقيق أهدافها وتنفيذ استراتيجيتها. الخطوة الثالثة: تحديد اتجاه الشركة آخر ما عليك القيام به في هذا التحليل هو الجمع بين كل هذه المعلومات معا والبدء في كتابه التحليل. الأركان الأربعة مترابطة وتؤثرعلى بعضها البعض بطريقة مباشرة أو غير مباشرة. ونتيجة لذلك، عليك رسم استنتاجات وبناء العلاقات المتبادلة من البيانات من أجل معرفة استراتيجية الشركة المستقبلية. نصائح لاستخدام هذه الأداة: هذه الأداة مفيدة جدا ولكنها ليست مستخدمةلأن الكثير من الناس لا يعرفونها. ولذلك ننصح باستخدام هذا النقاط الفرعية في كل فئة لتسهيل المهمة. وعلاوة على ذلك، فإن هذا التحليل يمكن أن يستخدم أيضا للشركة نفسها وليس فقط للمنافس. مثال: أحمد هو رائد أعمال يريد أن يبدأ عمل تجاري جديد عن طريق القيام بتطبيق جوال للسفر والذي يقدم خدمات السفر المخصصة بدءا من اختيار البلد حتى طريق العودة. وثمة مشاكل رئيسية قد يواجها أحمد وهم المنافسة الشرسة في الميدان، والتغير السريع في هذه الصناعة. لذلك، كان عليه أن يجري تحليل الأربع زوايا لمنافسه المباشر وهو "جوجل للرحلات" ليكون دائما متقدما في المسابقة. بدأ أحمد في تحليل حوافز رحلات جوجل، وقال انه يريد ان يعرف ما يدفع الشركة إلى الحفاظ على مثل هذه الأعمال وكيف يرون أعمالهم. وبدأ احمد في البحث عن معلومات حول التطبيق لمعرفة سائقيها وافتراضات الإدارة. في الواقع، أنه جاء مع ما يلي: - ثم، انتقل أحمد إلى الإجراءات الممكن اتخذها من قبل جوجل للرحلات في المستقبل على أساس استراتيجية وضعها الراهن وقدراتها. وعلاوة على ذلك، وقد لخص المعلومات فيما يلي: - وأخيرا، جمع أحمد جميع افتراضاته التي كتبها في تحليل الأربع زوايا ومن ثم، وقال انه كان قادرا على التنبؤ بالاستراتيجية المستقبلية لجوجل للرحلات. بعد التحليل، افترض أحمد ما يلي: الشركة تركز على خدمة العملاء. الشركة لديها استراتيجية طويلة الأجل وهو الابتكار للحصول على أفضل تجربة. الشركة مستعدة لاستثمار مبلغ ضخم من المال لتطوير أعمالها. الشركة لديها الكوادر للمساعدة في مرحلة الابتكار. بعد النظر في هذه الحقائق، يجب أن يكون أحمد حذرا للغاية عند دخول السوق بسبب قوة المنافسين له حتى الان، وقال يجب الاستفادة أكثر من عيوب منافسيه وأنه يمكن التنبؤ بسهولة بالخطوة التالية التي سيقوم بها منافسه لأنه يعرف استراتيجيته حتى أنه يمكن أن يكون دائما المحرك الأول. السلبيات والإيجابيات: أما بالنسبة لمزايا وعيوب هذه الأداة، الأربع زوايا مفيدة للغاية من حيث القرارات والتكتيكات المستقبلية للشركة. كما أنها تساعد على صياغة الاتجاه للعمل وليس لقطة مثل تحليل السواط. مع ذلك، كما ذكرنا من قبل أن هذه الأداة لم يتم استخدامها على نطاق واسع، وبالتالي، الكثير من الناس لا يعرفون عنها. |
ما هي براءة الاختراع؟ |
ما هي معايير براءة الاختراع؟ هناك بعض الشروط الواجب توافرها لحصول الاختراع على البراءة. أولا، يجب أن يكون للاختراع استخداما عمليا. ثانيا، يجب أن يستوفي عنصر "الجدة/الأصالة"، فيجب أن يضيف شيئا لم يكن موجودا من قبل. ثالثا، يجب أن يكون استخدامه عمليا، أو بمعنى آخر "مفيدا"، ويظهر خطوة "مبتكرة"، والتي لا يمكن الوصول إليها من قبل الناس العاديين ذوي المعرفة المتوسطة في المجال (أو غير واضحة). وأخيرا، لا بد من قبول الاختراع "كقابل للتسجيل كبراءة اختراع" من قبل القانون. على سبيل المثال، في العديد من البلدان، لا يمكن حصول بعض الاختراعات على البراءة، بما في ذلك أساليب العلاج الطبي والنظريات العلمية، وما إلى ذلك... وهنا يأتي السؤال: هل تتقدم للحصول على براءة اختراع أم لا؟ إنه من الضروري تقييم اختراعك قبل الشروع في التقديم على طلب الحصول على البراءة، وذلك للتحقق من إذا كان يستوفي هذه الشروط. ولهذا، ينصح بما يلي، وفقا "لدليل الملكية الفكرية" التي نشرته مركز جامعة نورث كارولينا للأعمال الصغيرة وتنمية التكنولوجيا: ١- إجراء بحث عن براءات الاختراع الخطوة الأولى هي إجراء بحث عن براءات الاختراع، وتسمى أيضا "بحث أدبي مسبق"، للبحث عن الاختراعات الحاصلة على البراءة من قبل. والغرض من هذه الخطوة، هو التأكد من إنه لم يتم تسجيل براءات اختراع مماثلة لفكرة اختراعك، لأنه حتى لو انتهت مدة هذه البراءة الأخرى، يمكنك تسجيل البراءة لنفس الاختراع مرة واحدة فقط. أما في حالة إذا لم يتم تسجيل فكرة اختراع مماثلة من قبل، فسيساعدك هذا البحث لفحص السوق والمجال الخاص بك ليتوفر لديك لمحة عامة عن احتياجات السوق/ والاتجاهات الحديثة. هذه الخطوة قد توفر لك المال والوقت الذي ستقضيه في إجراءات طلب الحصول على براءة لاختراع قد يكون مسجلا بالفعل أو لديه بدائل موجودة في السوق. هناك العديد من المكتبات على الإنترنت للمساعدة في هذا البحث بما في ذلك على سبيل المثال وليس الحصر: مكتب الولايات المتحدة الأمريكية لبراءات الاختراع والعلامات التجارية (USPTO) إي يسبيس نت (Espacenet) براءات اختراع جوحل (Google) يمكنك الاطلاع على دليل إي سبيس نت المجاني المرفق، للبدء في البحث عن براءات الاختراع. يمكنك أيضا الذهاب لشركة متخصصة أو محام متخصص في البحث عن براءات الاختراع لضمان تميز اختراعك أو يمكنك أيضا استشارة مكتب نقل التقنية في جامعتك. ٢- ما هي البلدان التي يجب عليك التقدم فيها للحصول على براءة اختراع ؟ يعتبر التقديم للحصول على براءة اختراع مكلفا. ولذلك فإنه من المهم أن تختار البلدان التي تريد أن تتقدم فيها للحصول على براءة اختراع. يمكنك أن تفكر في البلدان التي توفر لك السوق الأكبر، أو تلك التي تقدم لك أرخص تكلفة للإنتاج، وما إلى ذلك. ٣- هل سيحقق اختراعك مبيعات؟ حتى لو كان اختراعك يتسم بالإبداع، فمن المهم أيضا تقييم مدى فائدته لمعرفة ما إذا كان من المجدي التقديم للحصول على براءة اختراع أم لا. يمكنك أن تسأل نفسك أسئلة مثل: هل يحل أو يعالج اختراعك مشكلة ملحة (وليس أي مشكلة، فيمكنك ابتكار حلا لمشكلة لا يهتم أحدا بها)؟ وهل سيتسبب في تغييرات ثورية في هذا المجال؟ هل يثبت خطأ إحدى أو بعض من المفاهيم/النظريات المفروغ منها؟ ماذا يضيف اختراعك إلى المجتمع؟ فمن الممكن أن يكون اختراعك جديد تماما، ولكن في نفس الوقت، لا قيمة له. ولهذا توضح أبحاث السوق أين يقف اختراعك في هذه المرحلة ليس فقط من وجهة نظرك ولكن أيضا من وجهة نظر الجمهور. ٤- تقييم قابلية التسويق بعد تحديد أنه لديك بالفعل اختراعا مفيدا ومبدعا، يجب عليك الآن أن تتحقق من ربحيته. فعلى الرغم من أن المنتج الخاص بك قد يكون فريدا من نوعه، فهناك احتمالية كبيرة أن يكون هناك بالفعل العديد من المنتجات الأخرى التي تحل نفس المشكلة التي تطرحها. ولضمان الأرباح المحتملة من اختراعك، قد تحتاج إلى تحديد ودراسة المنافسين. وربما سيمكنك هذا من تطوير اختراعك أكثر، أو أن تتفادى المشكلات التي تسببها بالفعل هذه المنتجات، أو أن يصبح لديك ميزة تنافسية عليها، أو على الأقل معرفة ما تحتاجه لتحقيق النجاح في هذا السوق. وفيما يلي بعض العناصر المجدية التي من الممكن أخذها في الاعتبار حتى تضمن الربحية في هذه المرحلة: ماذا يريد المستهلكون من هذا المجال؟ هل يفي هذا المنتج حاجتهم؟ هل يعتبر الطلب على هذا المنتج موسمي أم لا؟ وما هو حجم السوق للمنتج ومجال صناعته؟ هل هو كبير بما فيه الكفاية ولا يحتاج إلى المزيد من المساهمات؟ مكاتب براءات الاختراع والموارد: مكتب الولايات المتحدة الأمريكية لبراءات الاختراع والعلامات التجارية مكتب براءات الاختراع الأوروبي المنظمة العالمية للملكية الفكرية مكتب براءات الاختراع المصري |
What is a Patent? |
What is a Patent? According to the Academy of Scientific Research And Technology Egyptian Patent Office, a patent is an exclusive right for an invention, which is a product or a process that either offers a technical solution to a problem or represents a new way of doing things. This right provides a protection for the owner generally for a period of 20 years. A patent gives its owner the right to control the use of their invention within the protection period. They may choose to give permission or license or even sell to other parties their invention based on agreed upon terms. After a patent expires, the invention is open to public domain, and no one has control over its use. What are the criteria of a Patent? There are certain conditions to be fulfilled for an invention to be patented. First, it must have a practical use. Second, it must satisfy the “Novelty/Originality” element, by adding something which did not exist before. Third, it has to be of a practical use,or “Useful” in other words and show an “inventive” step, which can not be reached by normal people with average knowledge of the field(nonobvious). Finally, it must be accepted as “Patentable” by the law. For instance, in many countries, some inventions can not be patented, including methods for medical treatment, scientific theories, etc.. To Patent or Not to Patent? It is essential to evaluate your invention before proceeding with the Patent Application to verify whether it fulfills those conditions. And for this, the following is recommended, according to “Intellectual Property Guide” published by the University of North Carolina’s Small Business and Technology Development Center: 1.Performing a Patent Search The first step is performing a Patent Search, also called “Prior Art Search”, to look up previously patented inventions. The purpose of this step is to make sure your invention has not been patented before, because even if this other patent expired, you can only patent the same invention once. In case, if your invention hasn’t been patented before, this research would still serve as a market scan of the field to provide you with an overview of the market needs/recent trends. This step saves you the money and time of going through application procedures for an invention that is already registered or has existing substitutes in the market(13). There are many online libraries to aid with this search including, but not limited to: United States Patent and Trademark Office(USPTO) Espacenet Google Patents Check the attached the free Espacenet guide to get started searching for patents. You can also go for a professional patent search company/attorney who are specialized in patent search to ensure the uniqueness of your invention or consult your university TTO/TICO. 2. Which countries shall you apply for a patent in? Filing for patents is expensive. So it is important to choose the countries that you want to file for patents in. Think of which countries are your biggest market, which ones offer you the cheapest production cost, etc. 3. Will your invention sell? Even if your invention is original, it is equally important to assess its usefulness to know whether it will be worth the patent filing, or not. Does it solve/tackle a pressing problem(Not just any problem; you can invent a solution to a problem no one cares about)? Will it cause revolutionary changes in the field? Does it prove wrong one or some of the older concepts/theories taken for granted? What does YOUR invention add to society? Your invention can be completely new, but completely worthless, both at the same time. That’s why market research at this point clarifies where your invention stands from the public perspective,beyond your own. 4.Evaluate Marketability After determining that you have an original useful invention, next to check is its profitability. Despite the fact that your product might be one of its kind, there is a good chance that there are many existing other products, which solve the same problem as yours. To ensure potential profits from your invention, those competitors will need to be identified and studied. This can perhaps make you develop your invention more, or to deal with an inconvenience their products already have,to have a competitive advantage over them or at least recognize what you need to succeed in this market. Some useful considerations to make for profitability at this point would include: What do consumers want from this field? Does this product meet their need? Is demand for this product seasonal or not? How large is the market for the product and industry? Is it big enough that needs no more contributions? Patent Offices and resources: United States Patent and Trademark Office European Patent Office World Intellectual Property Organization Egyptian Patent Office |
Governmental Services Directory |
Enabling Environment Refers to the foundational services and support provided by programs, laws, policies, and regulations that create a conducive atmosphere for startup growth and investment. It sets the stage for startups to operate efficiently and with legal certainty. Access to Talent Services focus on recruiting skilled individuals to form high-caliber teams, essential to innovate and the effective execution of business. Access to a diverse and skilled workforce enhances the potential for sustainable growth. Access to Finance The availability of various forms of capital, like venture capitalist and angel investors networks, necessary for startups to initiate, expand, and scale operations. This category of services enables startups to overcome financial barriers and attract more investment. Access to Market Services involve creating opportunities for startups to enter, compete, and expand within markets, allowing them to validate products, reach a broader customer base, and establish a competitive presence. Market access allows startups to validate their products/services and reach a broader customer base. It is a key factor in the success and sustainability of startups. |
تحليل باريتو |
ما هي هذه الأداة؟ تحليل باريتو هي أداة لمراقبة الجودة عن طريق أسلوب بسيط يعطي الأولوية لحل المشاكل واتخاذ القرارات من حيث أن أول فعل عليك القيام به وسيكون له أثر مضاعف في حل المشكلة. ويوفر تحليل باريتو صورة بيانية لمبدأ باريتو،و هي نظرية ٪80 من الانتاج أو المخرجات هي نتيجة ل 20٪ فقط من العمل أو المدخلات. متى وفيم تستخدم هذه الأداة؟ تحليل باريتو مفيد لتحليل المشاكل التي تحتاج إلى الاهتمام أولاً. باستخدام هذه الأداة، يمكنك تحديد أولويات الإجراءات التي ستؤدي على الأرجح إلى تحسين الوضع. الأداة فعالة عندما يتعلق الأمر بانخفاض التكاليف والتوصل إلى حلول أكثر كفاءة. تحليل باريتو سوف يساعدك على معرفة المشاكل التي هي أسهل حلاً باستخدام الأرقام و الرسم البياني. كيف تستخدم هذه الأداة؟ ابدأ بتحميل ورقة العمل واتبع الخطوات القادمة الخطوة الأولى:اكتب قائمة بالمشاكل التي تواجهك أولاً، اكتب قائمة بجميع المشاكل التي تحتاج إلى حل. يمكنك القيام بذلك عن طريق الحصول على ملاحظات من العملاء وأعضاء الفريق.والرجوع إلى سجلات خدمة العملاء إذا كانت متوفرة. الخطوة الثانية:حدد الأسباب الجذرية لمشاكلك يمكنك النظر لكل مشكلة، والتعرف على السبب الجذري لها. يمكنك القيام بذلك باستخدام تقنيات العصف الذهني أو عظم السمكة. الخطوة الثالثة: اعطي قيمة لكل مشكلة الآن أنت بحاجة إلى إعطاء قيمة كمية لكل مشكلة. استخدام أسلوب التقييم يعتمد على طبيعة المشكلة التي تحاول حلها. على سبيل المثال، إذا كنت تحاول تحسين رضا العملاء، فنقاط التقييم سوف تعتمد على عدد شكاوي العملاء من كل مشكلة. الخطوة الرابعة: جمع المشاكل بناءاً على الأسباب الجذرية قم بتجميع المشاكل معاً بناءاً على الأسباب الجذرية. على سبيل المثال، إذا كان اثنين من المشاكل الخاصة بك هي سبب جوده المنتج السيئة، قم بوضع هاتين المشكلتين في نفس المجموعة. الخطوة الخامسة: احسب المجموع اجمع نقاط المشكلات في كل مجموعة. أعلى مجموع يمثل أعلى أولوية لك، و العكس صحيح. الخطوة السادسة: خذ الإجراءات اللازمة الآن أنت بحاجة إلى التعامل مع أسباب المشكلات، تعامل مع المشكلة ذات الأولوية العالية أولاً. نصائح لاستخدام هذه الأداة لا يظهر تحليل باريتو المشكلة الأكثر أهمية فقط، بل أنه يتيح لك نقاط تبين شدة كل مشكلة. مثال: يقود أحمد فريق خدمة العملاء بمحطة لصيانة السيارات. وهو يعمل على حل شكاوى العملاء لأجل زيادة رضا العملاء. أولاً، قام بسرد كافة المشاكل التي جاءت إلى المحطة. وبعد ذلك بمساعدة فريقه، حاول الحصول على السبب الجذري لكل مشكلة. وأعطى قيمة لكل مشكلة بناءاً على عدد شكاوى العملاء من كل مشكلة. جمع أحمد المشاكل مع نفس السبب الجذري معًا. أسجل مجموع كل سبب جذري بعدد الشكاوى: 1.قلة موظفين خدمة العملاء= 16شكوى 2. سوء التخطيط والتنظيم= 11 الشكاوى 3. عدم وجود تدريب للمهندسين الميكانيكيين= 26 الشكاوى ووفقاً 'لتحليل باريتو'، سيكتسب أحمد أكبر الفوائد إذا قام أصحاب المحطة بالتركيز على تدريب المهندسين. بعد ذلك، الاستعانة ببعض الموظفين خدمة العملاء يمكن أن تعمل لمصلحتهم. إذا لم يستخدم أحمد تحليل باريتو،ربما كان سيفكر في أي حل آخر ولم يعرف الحل الذي سيجلب له فوائد أكبر. إيجابيات وسلبيات هذه الأداة: يبين تحليل باريتوأين يمكنك أن تركز جهودك وكيفية استخدام الموارد المحدودة. على جانب آخر، نتائج الأداة تعتمد على الشخص الذي يستخدمها، ولذلك فإنه يحتاج أن يستخدمه شخص لديه مهارات حل المشاكل جيدة نسبياً. |
Calculator Web: Profit and Loss Calculator |
What is this tool? Calculator Web is an online business calculator tool with more than 70 calculators that help entrepreneurs and startups value and calculates their money and revenue streams easily, and efficiently. One of these calculators is this tool, the profit and loss calculator. When is this tool used? Some entrepreneurs find calculations very hard task, especially at the beginning as they don't have the full picture yet, and they try as much as possible to delay the process. When it is time to calculate your revenue streams, Profit and Loss Calculator will help you fill in the missing parts of your income and expenses. Hints to using this tool: Calculator Web has 70+ calculators in different categories where you can use including investment, finance, business, and more. Under each category, there are many subcategories which almost cover everything that you may want to calculate. How is this tool used? Step 1: Visit Calculator Web website. Step 2: Choose Profit and Loss calculator, read the instructions given carefully, and then start filling the provided fields in the income and expenses fields. Step 3: In the Income category, add your total sales as the cost of sales will be deducted as well as the tax collected in order to get your gross profit/loss. Step 4: Next, calculate all your expenses and you can rename the fields if you want. Step 5: When you finish adding all your expenses, the calculator will automatically determine your net profit. Example: Ahmed is an artist who started his own business, time passed by and he had to calculate his expenses and gross profit/ loss in order to estimate whether he was profiting or losing money. Ahmed did not have any accounting background and didn't have any clue on how to do this process. He surfed the internet and came across calculator web, and found profit/loss calculator tool, started researching the terminologies, and then added his income (cost of sales, and tax collected) to calculate his gross profit next he added all his expenses, in the end; he was able to know his net profit. Copyright © 2015 EgyptInnovate All Rights Reserved. |
ERRC grid - Blue Ocean strategy |
What is this tool? Blue Ocean strategy was developed by two business school professors: W. Chan Kim and Renée Mauborgne. It helps companies fight competition by NOT fighting the competition and creating new markets instead, thereby making the competition irrelevant. The name comes from a metaphor picturing competitors as sharks circling in a sea, competing and fighting over food – creating a swirling ‘red ocean’. The strategy includes a variety of analytic tools and frameworks to help you distance yourself from this red ocean of competitors and create a “blue ocean” of undisturbed market space where it is possible to operate without competition. Among those tools, we will be focusing on the ERRC grid. When and why is this tool used? The ERRC grid is a helpful tool for any startup or company is trying to identify new opportunities, new products or services to offer, or a business model to differentiate it from the competition. It facilitates identifying the following elements a company should work on to make the competition irrelevant: Eliminate: Factors that the industry has long competed on but people take for granted and should be eliminated because they no longer add value. Reduce: Factors that should be reduced well below the industry standard because they come with a high cost but provide little competitive advantage or profit. Raise: Factors that should be raised well above the industry standard and can add value to existing customers. Create: Factors that should be created that the industry has never offered and can attract new customers. How is this tool used? Use the ERRC grid attached below to answer the following questions and identify the competitive factors. When you look at the competitive factors, there are really only four actions you can take with them. You can eliminate them completely, you can reduce your investment in them, you can raise your investment in them or you can create totally new factors. These four actions, then are the basis for creating a new strategy canvas. We used the Malaysian company Air Asia as an example of how an airline could avoid the red ocean (competing with other airlines) and open up new markets making the competition irrelevant. Step 1 (Eliminate the competitive factors): Which competing factors should be eliminated from the industry’s standard? Example: Eliminate free food/beverage on the plane. They are taken for granted by the customers and removing them might lower the ticket price and attract new customers who couldn’t afford plane tickets before. Step 2 (Reduce the investment in them): Which competing factors should be reduced well below the industry’s standard? Example: Reduce Luxury facilities provided by airport lounge. Also, make the attendance service on the plane optional. Step 3 (Raise the investment in them): Which competing factors should be raised well above the industry’s standard? Example: Focus on several key destination cities and increase the frequency of flight. This can attract more customers who travel a lot and need a more convenient flight schedule. Step 4 (Create totally new factors): Which competing factors should be created that the industry has never offered? Example: Add online booking option and create point to point travel system to add value to existing customers. Case study Nintendo changed the gaming industry with its WII interface. It is a small hand held device that is pointed to the TV and detects movement in 3D. The console could also receive messages and updates from the internet through the WiiConnect24 though the feature is now defunct. It moved the focus of competition away from the battle over power and speed in computer games and opened up blue ocean space around engaging a wider audience in interacting in a different way with computer games. Their interface gave them several years of "blue ocean" before Microsoft and Sony produced their versions and now space is again a somewhat red ocean! Here’s how they applied the ERRC grid The ‘Eliminate’ and ‘Reduce’ strategies brought down the platform’s price making it appeal to more customers. The ‘Raise’ strategy made the customer buy more peripherals and, therefore, increasing overall system revenues. and the accessories (driving wheel, sword, etc. ) became the ways to unlock a more participative playing experience. The ‘Create’ strategy brought the motion-sense controller which made the hardware much more necessary to the Wii platform than any of its competitors. Also, ‘Creating’ the Web Downloads and online play is a central feature to the Wii. Besides the news and weather forecast, the Wi-Fi equipped Wii offers, users can download traditional games from the Wii Channel and invite friends to share their customized characters and be in constant contact. The combined effect of both ‘Raising’ fitness and sports accessories with the ‘Created’ Social/Family gaming were major revenue generators. More than a year after the Wii launch, Wii Fit came out. Wii Fit is a balancing board (additional hardware) that comes with a full exercise program, equipped for fun (soccer headers, slalom), Fitness (jogging), Balance activities (Yoga), among others. Some games are specially designed to interact with the board, thus also driving game revenue. Conclusion Nintendo managed to achieve success by its identification of an untapped market of potential casual gamers, those who had never considered gaming as an area of interest. Before then, console and game makers had solely focused their efforts on the hard-core gaming consumers. The console redesign and the simplification of the entire gaming process allowed the company to bring on board an entirely new segment of casual gamers of all ages who enjoyed the social experience of gaming with their families. This included younger and older players as well as women as new customer groups. Hints to use this tool: This strategy is perfect for companies that know how to use their marketing and communication effectively. Lots of -and preferably 'close'- contact with the customers and the market is needed to obtain the best results from this strategy. Pros and Cons Pros This is a superior strategy for small- and medium-sized businesses. These are often more flexible and can move more quickly towards the needs and wants of their customers and market. Because they're relatively small, they normally operate on a local or regional basis and so they stand closer to their customers and can obtain more information from them. Cons It's quite difficult to create a blue ocean without the necessary knowledge and experience of marketing and communication. A marketing budget comes very handy but many small- and medium-sized companies don't have one. After a while the first copycats will arise, competing on the very same value points as you. That's completely normal, however, it forces the entrepreneur to find a new strategy every several years. For big companies, it's harder to maneuver or change, to get a new strategy working in the complete company as soon as possible. These companies do have the resources and budget, but before the process has even started - smaller competitors might have run off with the idea already. |
مخطط رحلة العميل (Customer Journey Canvas) |
ما هذه الأداة؟ أصبحت فكرة خدمة التصميمية هامة للغاية وبدأت أن تنتشر لأنها تساعد على تمييز الأعمال التجارية مختلفة عن منافسيها. أداة رحلة العميل (Customer Journey Canvas)، هي جزء من خدمات كافينيزر (Cavanizer)، وتساعدك على تسهيل عملية الابتكار-البحث عن الأفكار- والخدمات التصميمية من خلال خصائص مختلفة لكي ترضي عملائك وتبني الثقة وولاء للعلامة التجارية. متى تستخدم تلك الأداة؟ أداة رحلة العميل هي أداة عملية وتساعدك على أن تنظر نظرة شاملة على خدماتك وابتكار أفكار جديدة تساعدك في تطوير خدمتك وتحسينها. يمكنك استخدام رحلة العميل في المراحل الثلاث المختلفة التي تمر بها خدمتك وهي قبل وخلال وبعد إطلاق الخدمة. كيف تستخدم تلك الأداة؟ كل مع عليك فعله هو زيارة موقع canvanizer واختار رحلة العميل وأبدأ بتقييم خدمتك أو منتجك معتمداً على المرحلة التي تقف عندها. وأيضاً يمكنك من خلاله أن ترى رؤية شاملة لتقدم مشروعك في مراحله المختلفة وقيم نفسك أين تتفق وما الخطوة القادمة التي ستقوم بها. الخطوة الأولى: قم بزيارة www.canvanizer.com وقم باختيار "تصميم الخدمات" ومن ثّم "مخطط رحلة العميل" الخطوة الثانية: أنشئ حسابك الخاص على canvanizer.com وإذا كان لديك حساب سابقاً، قم بإدخال البريد الإلكتروني وإدخال كلمة السر الخاصة بك. ثم قم بكتابة اسم المخطط Canvas الذي تنوي العمل عليه وبريدك الإلكتروني. الخطوة الثالثة: ابدأ بإدخال البيانات الخاصة بالخدمة والمعلومات التي قمت بتجميعها، بناءاً على المرحلة التي تقف عندها. ويمكنك أيضاً تقييم خدمتك وكتابة توقعاتك وخطواتك المستقبلية ويمكنك مشاركة تلك المعلومات مع زملائك. نصائح لاستخدام تلك الأداة النموذج مقسم لثلاثة أقسام قبل وخلال وبعد إطلاق الخدمة. قبل إطلاق الخدمة: في تلك المرحلة، يسجل المستخدمين كيف ومن خلال أي قناة من القنوات ستسوق لخدمتك. في تلك المرحلة هناك ثلاث قنوات يمكن للمستخدم أن يفكر فيهم منصات التواصل الاجتماعي والإعلانات والتوقعات التي تتلقاها من الزبائن ومن ثّم تقم بتسجيلها واحدة تلو الأخرى. منصات التواصل الاجتماعي: من خلال نموذج رحلة المستهلك يمكنك تسجيل منصات التواصل الاجتماعي كالفيسبوك والتويتر والانستجرام أو أي منصة أخرى تستخدمها ويمكنك وضع الخطة التي تمشي عليها لكل قناة. التوقعات: القناة الأخرى التي يمكن أن تفكر فيها في تلك المرحلة هي زبائنك وتوقعاتهم ومن خلالها يمكنك توقع الشيء المختلف الذي ستحله خدمتك وتفرقكم عن المنتجات التي تؤدي نفس الخدمة. ودراسة السوق هي أحد الأدوات المهمة في تلك المرحلة أيضاً حيث أنه يمكنك تسجيل كل المعلومات التي حصلت عليها في نموذجك الخاص ومن خلالها يمكن رؤية كل شئ بطريقة واضحة وترى المشاكل التي يعاني منها مستخدمي المنتج وتعالجها عن طريق خدمتك/ منتجك. خلال فترة إطلاق الخدمة: التصميم الخاص بنموذج رحلة العميل له دور هام جداً في خدمة التفكير التصميمي، فمن اللحظة التي يبدأ عميلك استخدام خدمتك أي حركة أو رد فعل يقوم به سيساهم في التقييم الأخير منتجك/خدمتك. بعد إطلاق الخدمة: خدمات ما بعد البيع، أداة قوية جداً لأنها تؤثر على بصيرته ويغيرها من بصيرة سلبية إلى إيجابية. وفي التقييم الأخير، يمكنك معرفة آراء وتعليقات وانطباع عملائك عن الخدمة. والآن إبدأ في تصميم رحلة العميل الخاصة بشركتك أو فكرتك على canvanizer.com يمكنك تحميل مخطط رحلة العميل بواسطة مارك ستيكدورم وجاكوب شنايدر بالضغط على تنزيل الملف المرفق. |
Google Adwords |
ما هي هذه الأداة؟ مع دخول الانترنت والهواتف النقالة قد أصبح الإعلان لمنتجك وخدماتك أون لاين أصبح شيئاً لازماً،الذهاب للأشخاص في المكان الذي يقضون فيه معظم الوقت. يُستخدم Google Adwords -أداة للإعلان عن منتجك أو الخدمة التي تقدمها أون لاين- من قّبل الكثيرين عالمياً للإعلان عن منتجاتهم. كلمة Adwords تأتي من كلمة الإعلان (Advertising ) والكلمات (Words) فأنت تعلن عن المنتج أو الخدمة باستخدام محرك البحث. فـAdwords يُميز مستخدميه عن طريق وضع صفحتهم أو منصتهم في أعلى قائمة البحث عندما تختار بعض الكلمات وتدفع ثمنها . متى وفيم تستخدم هذه الأداة؟ إذا كنت مُسوق رقمي أو مدير تسويق العلامة التجارية هذا يعني أنك تحتاج Google Adwords. سيساعدك Adwordsعلى الوصول إلى عملائك فى الوقت المناسب وأيضاً يساعدك توسيع وتطوير منتجك. فـ Google Adwords ليست أداة مجانية لذا يجب عليك أن تضع ميزانية معقولة للتسويق كيف تستخدم هذه الأداة؟ الخطوة الأولى قم بالتسجيل: في البداية قم بالتسجيل على Adwords ، ضع بريدك الإلكتروني وكلمتك السرية عبر adwards.google.com واضغط على "أبدأ الآن". الخطوة الثانية: تحديد المنطقة المطلوبة اضغط على زر بدأ الحملة ومن ثَم أذهب إلى إعدادات الحملة والجمهور. الآن حدد المنطقة التي تريد أن يظهر إعلانك بها، يمكن أن يكون عمل محلي ولا يحتاج إلى نشره عالمياً في الوقت الحالي، فقط اختار المناطق التي تريدها ويمكنك استبعاد مناطق معينة. الخطوة الثالثة: حدد ميزانيتك: والآن جاء وقت تحديد الميزانية، فـAdwords يمنحك الاختيار المبلغ الذي تريد دفعه يومياً. تذكر أن الشئ جيد حيال google هو أنك تدفع عندما يتم النقر على إعلانك (التكلفة مقابل النقرة) وليس عندما يظهر للشخص. وبهذا الشكل ستكون حملتك فعالة من حيث التكلفة. أذهب لقسم المناقصات والحسابات في إعدادات الحملة كي تحدد ميزانيتك. الخطوة الرابعة: تحكم بميزانيتك: بعد تحديد المبلغ الذي ستدفعه يومياً جاء وقت تحديد المبلغ الذي ستدفعه مقابل النقرة. ليس لـGoogle Adwords سعر محدد لكنه يعمل بنظام المناقصات، تحت قسم المناقصات والحسابات قم باختيار المناقصة الإلكترونية والآن سيقوم نظام Adwords بملائمة أكثر عدد من النقرات لك. الخطوة الخامسة: اصنع إعلانك: اضغط على صنع الإعلان وتذكر أن الذي يميز Adwords هو أن عملية بدء الحملة ليست صعبة فأنت لن تحتاج إلى تصميم مثل الإعلانات الأخرى كل ما تحتاجه هو الكلمات الصحيحة التي تعبر عن إعلانك أو بمعنى أخر الكلمات التي توصل رسالتك. الخطوة السادسة: اختيار الكلمات الكلمات الدليلية هي الكلمات أو الجمل التي تريد استخدامها للإعلان عندما يبحث عميلك عنهم، حاول اختيار كلمات ذو علاقة بمنتجك أو خدمتك، الكلمات التي تريد من عميلك أن يجدك من خلالهم عندما يبحث فيgoogle. ولا تقلق فيمكنك أن تحرير أو إلغاء هذه الكلمات فهذا سيعطيك فرصة حيدة لتجربة بعض الكلمات. الخطوة السابعة: اخرج وادفع للإعلان المرحلة الأخيرة كي تقوم بتشغيل ملفك هي اختيار طريقة الدفع و وضع المعلومات الخاصة بالفاتورة. نصائح لاستخدام هذه الأداة تأكد من أنك تفهم سلوك عملائك جيداً فهذا سيساعدك على اختيار الكلمات الصحيحة وأيضاً لا تعتمد على Adwords كأداة الإعلان الوحيدة ،حاول استخدام أدوات أخرى مماثلة لأن Adwords يعتبر الأغلى بينهم. مثال تريد شركة نيو كورنر -شركة ناشئة- ببدء أول حملة إعلانية لهم على Adwords وهذه هي الخطوات التي اتبعوها ليعدوا حملتهم: لقد زارت شركة نيو كورنر موقع https://www.google.com/adwords/:Adwords ثم ضغطوا على زر أبدأ الآن وبعدها قاموا بإضافة المعلومات التي تخص شركتهم وموقعهم الإلكتروني. الآن اضغط على الزر الأحمر "أضف حملة" وحدد منطقة الحملة بعد ذلك يحدد الفريق االميزانية التي سيدفعها يومياً الآن أبدأ بصنع إعلانك وكلماتك بنفس الصفحة. بعد إنهاء إعلانك قم بحفظه ومن ثَم ستظهر صفحة الفاتورة وأضف بيانات الدفع التي تناسبك وأدفع لإعلانك (تذكر أن Google Adwords يجعلك تدفع عندما ينقر العميل على الإعلان) إيجابيات وسلبيات هذه الأداة Adwords هي أداة فورية بالرغم من أنها ليست مجانية ولكنك لن تدفع إلا إذا نقر شخص على إعلانك. فهذا سيجذب المستخدمين لموقعك وسيكون وسيلة أسرع من SEO ولكن Adwords ليس لديه سعر محدد لذلك ستظل تحت ضغط المناقصة فهناك بعض الكلمات تكون أغلى من كلمات أخرى. تم نشر قائمة التدقيق المرفقة أدناه في WhiteSharkMedia |
Email Marketing: MailChimp |
What is this tool? Email marketing is one of the tools that not everyone understands its importance. Though it remains one of the most effective digital marketing tools. MailChimp is one of the most popular email marketing tools. It allows you to send catchy emails, manage your list of audience and see analytics of your email campaign. When and Why is this tool used? MailChimp offers you a direct channel to your customers. You don’t just advertise your product or service in a page full of ads but you go directly to their mail inbox using a customized message targeted to him/her specifically. Use this tool whenever you need to reach a certain customer with a directed message and also be able to know his reaction to your message whether they opened, clicked or unsubscribed to your mailing list. How is this tool used? Step 1 (Create your account): Like any other web tool, you have to create your company or even personal account. Go to www.mailchimp.com, you’ll find several tutorials and articles on how and why to use mailChimp. On the top of your screen choose the “Sign Up for Free” button then “Create my account”. Step 2 (Import your contacts): Now you need to add your subscriber's emails, go to “Create a New List” and select Import contacts. MailChimp gives you the opportunity to import contact from a ready made excel sheet or add each email by yourself. Don’t forget to segment your lists but interest or targeted audience, you can have more than one list. Step 3 (Setup your first campaign): Now choose the list of receipts that you want to address. Afterwards, setup your campaign, why do you want to send this email? And what message/ action to you want your customer to take? Design your email accordingly, you can either choose from ready-made templates or create your own theme from scratch. For your very first email, you'd better choose a template.Select save then enter the email subject and the sender name (could be your name or the name of your organization depends on your branding). Step 4 (Send your email): After you filled out the details, you will find that you can add the time you want this email to be sent. Add the time the time that suits and remember that beginning of the week is always a good time where people start checking their inboxes after their weekend. Now click send and get your message reach everyone on your list. Step 5 (View report): One of the most key successful features of MailChimp is that you’re not done after sending your email. This tool gives you insights of what you subscribers want and what they don’t. Click on the report button to know how many users opened your email, how many clicked on any links on your email and how many unsubscribed or marked your email as spam. This way you can have insights on how to improve your next campaign. Check the attached post campaign checklist that MailChimp recommend you go through after every campaign you do. Hints to using this tool: Email marketing is a very powerful tool to track the exact behavior of every user you have. Make use of this privilege and always add a call to action button in your email. At least one button where you ask users to go to a certain link or purchase your product by clicking here. That way you’ll drive traffic and understand how appealing you email was to let them act upon it. Pros and cons: MailChimp offers up to 2000 subscribers and 12,000 email shots for free. However, the free version doesn’t include some features that are sometimes necessary such as auto-responding. If you need to get any extra feature they have many paid plans for this. |
أربع وسائل للحصول على ميزة تنافسية |
لماذا تُستخدم الميزة التنافسية ؟ تستخدم الشركات الناشئة أداة الميزة التنافسية لمساعدتها في الحصول على قيمة أعلى لمنتجاتها بسعر أقل دون أن تفقد جودتها لتقدم مميزات وخدمات أفضل. كيف يتم استخدامها؟ اقترح بورتر أن من الممكن استخدام إستراتيجيات الأعمال "العامة" لاكتساب الميزة التنافسية وقد تعتمد نسبية الإستراتيجيات على نطاق الانشطة (الضيقة مقابل الواسعة) وتعتمد ايضًا على مدى رغبتك في تميز عملك. وقد حدد بورتر 4 وسائل للميزة التنافسية التي يمكن استخدامها في تحقيق استراتيجية ناجحة للميزة التنافسية. الوسيلة الأولى: قيادة التكلفة قيادة التكلفة هي احدى المفاهيم التي طورها بورتر وتعني بشكل أساسي التكلفة الأقل للعمليات في صناعة معينة وما يدفعها هو كفاءة الشركات الناشئة وقياسها وحجمها ونطاق عملها وخبراتها المتراكمة . تسعى قيادة التكلفة إلى الاستفادة من حجم الإنتاج ونطاق عملها المحدد جيدًا لتقدم منتجات عالية الجودة واستخدام التكنولوجيا المتطورة والاقتصادات الأخرى. بالرغم من مزايا قيادة التكلفة الكثيرة مثل الحفاظ على الفوائد وتوسيع حصة الشركة في السوق وعلاوة على ذلك إمكانية كسب ولاء العملاء وهامش ربح اعلى إلا أن في بعض الحالات من الصعب على الشركات الناشئة الجديدة دخول السوق بسبب هوامش الأرباح المنخفضة لها وذلك بالإضافة إلى أن يمكن للشركات الاخرى نسخ هذا التقنية والتفوق على شركتك بسهولة وهذا هو العيب الأكبر لقيادة التكلفة. لا تُستخدم قيادة التكلفة في كل صناعة ولذلك عليك دراسة صناعتك والسوق المستهدفة واحيانًا من الأفضل للشركات الصغيرة الا تتنافس على الإطلاق على نقطة السعر إذا كان السوق يشمل منافسين كبار ذو علامة تجارية قوية. الوسيلة الثانية: التمايز إستراتيجية التمايز هي إستراتيجية شائعة الاستخدام في الأعمال الخاصة بالشركات الناشئة لتتميز عن منافسيها وفي هذه الإستراتيجية ، هناك عنصر مُستخدم عادة و هو تقليل التكلفة وهذا ما قد يفرق شركتك عن منافسيها ولكن ليس لفترة طويلة ولذلك عندما ترغب في التمايز، عليك أن تبحث عن وسائل مختلفة وتحدد أهميتها وتسوقها (يمكن أن تنجح هذه العملية من خلال البحث لتحديد ما يجده المستهلك مهم وبالتالي استغلال هذه النقطة لتكون أساس تميزك وخلق سوق خاص بها). إستراتيجية التمايز عرضة للنجاح أو للفشل; اذا كان لديك هوية تجارية قوية وواثقة ، يمكنك استخدامها بسهولة لتقدم تكاليف المورد العالية لعملائك لأن ليس هناك منتجات بديلة – هذا في حالة ولاء عملائك لك. يمكن أن تفشل هذه الوسيلة ايضًا في حالة تقليد منافسيك لطريقتك بقيمة أعلى ولذلك فإن هذا يمكن أن يضعك في دائرة الخطر لأن سلوك المستهلك قد يتغير وإن لم يكن هناك طلب كافِ على منتجاتك لتغطية التكاليف العالية، قد تتعرض لخسارة كبيرة. الوسيلة الثالثة: الإستراتيجية الدفاعية تُستخدم هذه الوسيلة عند اصدار منافسيك لمنتج جديد، تستخدمها شركتك لتحديد والدفاع عن حصتها في السوق واذا كنت من القادة الأوائل في صناعتك ، عليك اتخاذ بعض التقنيات والإجراءات مثل حماية حصتهم وفوائدهم وموقع منتجهم والوعي الاستهلاكي للعملاء مقابل المنافسين الجدد. تُطبق الإستراتيجية الدفاعية على كل الصناعات لكن عليك التركيز على كفاءات شركتك والأصول للدفاع عن حصتك في السوق وعليك التفكير ايضًا في هوية علامتك التجارية ومعرفة عملائك بشأن شركتك ثم المشاركة في وضع منتجك وتحسين المزايا والأسعار وأضافة بعض التقنيات التسويقية كذلك. قد تعطيك هذه الاستراتيجية الفرصة لشركتك لتعزيز قيمة منتجها وعلى المدى البعيد تقليل من المخاطر التي قد تتعرض لها دائمًا لأن سيكون لديك فرصة لإشراك العملاء القدامى والجدد ومن ناحية أخرى، قد تكون عيب إن لم تحدد شركتك السوق المستهدف أو هي السبب في خسارتها لحصتها في السوق وكذلك عندما لا تتماشى تقنياتك مع استراتيجيتك طويلة الأجل. الوسيلة الرابعة: إستراتيجية التحالفات تعتبر إستراتيجيات التحالف إستراتيجية رئيسية لتطوير أي شركة وهي شراكة رسمية أو غير رسمية بين منظمتين أو أكثر لتحقيق أهدافهم والتزاماتهم المشتركة إلخ ... وتتميز هذه الإستراتيجيات بالمرونة الكافية مما يجعل معظم الشركات والأسواق والعامة راغبين في استخدامها. هناك 3 أنواع من التحالفات الإستراتيجية: التجارية والوظيفية والديناميكية. التحالفات التجارية واضحة وهذا عندما يشكل كلًا من البائع والمشتري نوعًا من الاتفاق أو الترتيب بناءًا على شروط تعاقدية بينما التحالفات الوظيفية تدمج بين بعض الوظائف الاساسية بين كلا الطرفين لتحقيق اهداف معينة وانشاء علاقات ادارية مستمرة وهكذا يتحول هذا التحالف إلى تحسين البحوث وتطوير المشاريع وتوفير فرصة الوصول إلى الأسواق الجغرافية والتعزيز العام. أما بالنسبة إلى التحالفات الديناميكية، فهي تتضمن أمتيازات غير ظاهرة لكلا الطرفين مثل المهارات والمعرفة والقدرات اللازمة لتحقيق النتائج والعيب الوحيد في هذه الإستراتيجية هو أننا لا نعلم ما الامتيازات المطلوبة لأن بنية التحالف تتطور تقريبًا خلال المفاوضات والعمليات الأولية. إستراتيجية التحالف مثالية للشركات الناشئة التي لا تمتلك ما يكفي من الموارد لأنها تقلل من المخاطر والاستثمارات وتعطي الكفاءة الذي قد تفتقرها شركتك الناشئة ولكن انها ليست دائمة بل لديها دورة حياة قصيرة ويمكن أن تقلل من الكفاءات وتغطي نقاط الضعف وقد يكون ايضًا من الصعب اداراتها خاصة عند حدوث أي تغيير. مثال: لدى كارلا شركة ناشئة وأرادت أن تعرف ما الميزة التنافسية لديها وما تفتقر إليه وما في حاجة إلى التحسين لذا تصفحت الانترنت وبدأت في البحث عن وسائل الميزة التنافسية وتوصلت إلى الإستراتيجية التي ستساعدها وهي قيادة التكلفة وبالرغم من أنها تبدو مناسبة إلا أنها استمرت في البحث أكثر ووجدت انها ليست مناسبة لها وانتقلت إلى الوسيلة الثانية (التمايز) والوسيلة الثالثة (الإستراتيجيات الدفاعية) لكن ذلك لم يساعدها في معرفة ما تريده حتى علمت بالوسيلة الرابعة (التحالفات) واكتشفت ان كل جانب مناسب لها كثيراً واستطاعت اخيرًا معرفة ما ستفعله ومن أين ستبدأ ثم بدأت في الاستفادة من قدرتها وتحركت سريعًا لتتمكن من عرض منتجها في السوق. |
ميثاق عمل الفريق - Team Charter |
ما هي هذه الأداة؟ الفريق هو واحد من المكونات الرئيسية لأي مؤسسة. تخيل أشخاص يعملون في فريق واحد في اتجاهات مختلفة و لكل منهم توقعات مختلفة، سيصبح هذا لافريق غير قادر على العمل في انسجام أو نحو أهداف واضحة. وقد تؤدي إلى فوضى داخل الفريق. ميثاق الفريق هو بمثابة خارطة طريق لكيفية عمل الفريق معاً، مع تمكين الأفراد على العمل نحو تحقيق رؤية مشتركة. تعد هذه الأداة وثيقة مكتوبة من 1-3 صفحات، وتتضمن الوثيقة أهداف الفريق والأدوار والمسؤوليات والموارد والسلطات وطرق التواصل. متى وفيم تستخدم هذه الأداة؟ ويستخدم ميثاق فريق العمل في بداية تشكيل أي فريق لوضع الأمور في نصابها من البداية. تستخدم عندما نريد تحديد أهداف واضحة وتوقعات ملموسة للفريق الخاص بك. الأداة لازمة لرسم الخطوط العامة لتوجيه الفريق. العودة إليها و مراجعتها كل فترة يمكن أن يساعدك وفريقك في تجنب الكثير من الخلافات التي قد تحدث داخل الفريق بسبب عدم وضوح الأدوار أو الأهداف. كيف تستخدم هذه الأداة؟ يمكن عمله بواسطة مديري الفرق ثم تعرض على الفريق أو يتم عملها بواسطة الفريق بأكمله معاً. حمل ورقة العمل من هنا واتبع الخطوات أدناه للخروج بميثاق فريق العمل الخاص بك. الخطوة الأولى: حدد الغرض من تكوين هذا الفريق الغرض من تكوين الفريق يمثل مقدمة للميثاق بأكمله. وهوعبارة عن 2-3 جمل تصف بإيجاز لماذا تم تشكيل هذا الفريق من البداية وما هي المهمة التي يحاول تحقيقها. على سبيل المثال: "هذا الفريق قد شكل لإكمال مهمة بحوث السوق كوظيفة من وظائف إدارة التسويق. هدفه العام هو التنبؤ باحتياجات السوق وتوضيح متطلبات العملاء." الأسئلة التالية يمكن أن تساعدك على تحديد الغرض من تكوين الفريق الخاص بك: لماذا تم التعاقد مع هؤلاء الأفراد؟ما هي أهمية هذا الفريق؟ ما هي النتائج المتوقعة أو التسليمات المطلوبة؟ الخطوة الثانية: ضع أهداف الفريق الآن، فكر في الأهداف التي يجب تحقيقها لكي تكتمل هذه المهمة. تأكد من كتابة عدد من الأهداف الواضحة- يمكنك استخدام طريقة سمارت SMART - لتصبح قادراً على تقييم وقياس التقدم في نتائج فريقك. أحد أهداف فريق خدمة العملاء على سبيل المثال هو: زيادة رضاء العملاء بنسبة 30٪ خلال الأشهر التسعة المقبلة. الخطوة الثالثة: حدد الأدوار والمسؤوليات انظر إلى الغرض من تكوين الفريق والأهداف الخاصة بك وحدد ما هي الأدوار المطلوبة والمسؤوليات التي تليها. بعد ذلك يمكنك تعيين كل عضو في الفريق لدور معين. أثناء كتابة الأدوار المطلوبة، حاول الإجابة عن الأسئلة التالية: من سيكون مسؤولاً عما؟ ما هي النتائج الرئيسية المتوقعة لكل عضو؟ من هو قائد الفريق؟ وما هي الوظائف الشاغرة؟ الخطوة الرابعة: اكتب قائمة بالموارد المتاحة يتضمن هذا الجزء الموارد المتاحة للفريق لتحقيق مهمته وأهدافه. وتشمل الموارد الداعمة: الميزانية، والتدريب، والوقت، والمعدات، ويمكن أن تشمل أيضاً الأشخاص الذين ليسوا أعضاء في الفريق ولكن يمكن أن يكونوا إضافة إلى الفريق (مثلاً: المدربين). على سبيل المثال يمكن أن تكون موارد الفريق ميزانية سفر 1000 دولار، أو توافر بعض برامج الكمبيوتر. الخطوة الخامسة: اكتب توجيهات العمليات مبادئ العمليات سوف تشرح كيف سيعمل الفريق على الأنشطة اليومية. يمكن أن تكتب في جمل موجزة أو تقسيمها إلى أقسام. تتضمن العمليات:خطوات عملية صنع القرار وعملية حل الصراع والتواصل الداخلي ونظام الاجتماعات. فعلى سبيل المثال توضح التوجيهات بأن الفريق لديه اجتماع أسبوعي للموظفين يوم الأحد الساعة 09:00 ص و لا يجب تخطي مرتين غياب اجتماعات كل ثلاثة أشهر لتفادي العقاب. نصائح لاستخدام هذه الأداة بعد إكمال ميثاق فريق العمل، ينبغي أن يتفق كل عضو في الفريق على كافة أقسام الميثاق. حاول مراجعته والعودة إليه كل فترة والتأكد من أن فريقك يسير في المسارالصحيح لتحقيق مهمة الفريق. يمكن أيضاً محاولة إضافة المزيد من المكونات حول المواضيع التي تزال تثير الصراعات داخل الفريق. مثال: هنا نموذج لميثاق فريق العمل لفريق المبيعات لشركة XYZ. الغرض من تكوين الفريق: الغرض من الفريق تحديد آفاق لفرص بيع المنتج وكسب عملاء جدد لبيع منتجات الشركة. الأهداف: 1. زيادة مبيعات الشركة بنسبة 15٪ قبل نهاية السنة. 2. جذب 50 عميل جديد بنهاية ديسمبر. الأدوار و المسئوليات: سوف يشمل فريق المبيعات الأدوار التالية لتعزيز فعالية فريق: 1. قائد فريق المسؤول عن التنسيق بين الإدارة والفريق 2. كبير مندوبي المبيعات المسؤول عن حضور اجتماعات العملاء وعرض منتج الشركة. 3. مندوب المبيعات المسؤول عن تجميع المقترحات والتواصل مع العملاء من خلال المكالمات الهاتفية. الموارد المتاحة: تعتبرالموارد المتاحة هي تدريب شهري مع مدير المبيعات، وغرف للاجتماعات، و خط للهواتف النقالة مدفوع شهرياً وأجهزة كمبيوتر محمولة لكل عضو في الفريق. العمليات: 1. الاجتماعات: اجتماع الفريق المقررعقده يوم الثلاثاء في المكتب، وينبغي إرسال جدول أعمال الاجتماع قبل الاجتماع اليوم. 2. نظام التقارير: يجب إرسال تقرير أسبوعي لقائد الفريق في نهاية كل أسبوع مع المهام التي تم إنجازها ومهام في الأسبوع المقبل. إيجابيات وسلبيات هذه الأداة: هذه الأداة سوف تساعد في خلق بيئة عمل منظمة وتجنب الصراعات بين أعضاء الفريق. من ناحية أخرى، عملية إعدادها قد تستهلك وقت طويل، ويمكن أن تتطلب أكثر من اجتماع واحد. |
PEST Analysis |
What is this tool and when to use it? PEST Analysis - stands for Political, Economic, Social and Technological- is used to assess the relation of these four external factors in relation to your business. PEST Analysis helps you determine these factors will affect your performance and activities making strategic business decisions, planning marketing activities, product development and research in a longer time. PEST Analysis is usually used in collaboration with SWOT Analysis and Porter’s Five Forces to provide a clearer understanding of the situation internally and the external factors. How to use it? Use the four factors of PEST Analysis and analyze your business environment and try to brainstorm the opportunities and threats that may affect your opportunities. Step 1: Consider the Economic and Political factors In this step, you have to consider some of the economic and political factors that may affect your business. Through the economic factors, you will study some factors such as interest rate, exchange rate, as well as inflation rate also the economic growth etc… it will also help you assess the demand, the cost of the product, the expansion and growth opportunities. As for the political factors you have to include the government regulations related to your industry, legal issues that might affect you such as copyrights, trade regulations, social and environmental policy, employment laws and safety regulations. Step 2: Consider the social factors In this step, you will start studying the demographic and cultural aspects as well as your target audience and the estimate of your market size. You will also include population growth, age distribution, career attitude, etc. these factors will help you examine your customers' needs and the factors that make them choose your product. Step 3: Consider the Technological Factors Since technology changes rapidly and your consumers will aim to own new technology, you must put into consideration the factors related to technological advancements and at which rate will this technology gets obsolete automation, and innovation etc… Step 4: Brainstorm the opportunities and threats Once you are done with exploring the factors that affect your business now, it’s time to take brainstorm the opportunities that can help you develop your business/ products, open new markets and help you make processes more efficient. You also have to think about the threats that might undermine your business, if you study the threats that might affect your business, you will be able to avoid these problems or minimize their impact. Step 5: Take an action After assessing your opportunities and threats, go ahead and take the necessary actions to grab the opportunity or avoid the threat that may affect your product. Hints: There are different variations of PEST Analysis that consider factors and this includes PESTLE/PESTEL, PESTLIED, STEEPLE, SLEPT, and LONGPESTLE. Each type is a mix of different factors such as Political, Economic, Socio-Cultural, Technological, Legal, Environmental and more. Case Study: Omar is an entrepreneur who started his own startup and wanted to analyze the risk and opportunities that his product will face. So Omar started with considering the different factors that might affect his product and he chose PEST Analysis tool since it suits his needs. Omar started with considering the factors that will affect his business. Then he sat with the team to determine how will he take advantage of the opportunities and develop his business and how will he minimize the threats and avoid the problems. And upon that, he started to make the necessary actions in order to have a successful business. Advantages and Disadvantages: PEST Analysis helps you to spots business opportunities as well as gives you a hint about threats, shows you where your business in relation to the other businesses is in the same industry. Moreover, it helps you minimize the risk of failure. However, the external factors in this analysis are dynamic and are changed at a very fast pace and a certain amount of uncertainty remains after carrying out a detailed analysis. Also, its simple presentation can affect you if you don’t critically examine its impact and the findings might not seem valuable. It is sufficient for strategic planning since it only examines the external environment and ignores the internal one as well as ignore the competitive scenario. Article Reference: Mindtools |
ترخيص براءة الاختراع |
هل حصلت على براءة الاختراع؟ إذا ماذا بعد؟ بعد التقديم والحصول على براءة الاختراع يأتي القرار الأكثر أهمية: هل ستقوم بترخيص براءة الاختراع، أم ستقوم بتعيين براءة الاختراع الخاصة بك، أم ستبدأ عملك الخاص وتقوم بتصنيع اختراعك بنفسك؟ وفقا "لدليل الملكية الفكرية"، يعتبر تعيين براءة الاختراع هو عندما يقرر المخترع نقل أو بيع حقه في الاختراع لشركة مقابل رسوم تدفع مرة واحدة فقط. ويعتبر هذا الخيار وسيلة رخيصة وسريعة للتخلص من المستثمر إلى الأبد، ولكن في هذه الحالة، قد يكسب المخترع ربحا أقل من الذي سيحققه اختراعه، ولهذا لا ينصح بهذا الخيار. ثمة خيار أخر وهو ترخيص براءة الاختراع، وهو يعتبر في الأساس عقداً قانونياً يفوض الطرف الأخر لبيع وتصنيع والاستفادة من فكرة المخترع. ويمكن أن يقوم بإعداد هذا العقد محام مختص في براءات الاختراع وتقوم بتوقيعها الأطراف المعنية حتى قبل إصدار براءة الاختراع رسميا. ويعتبر هذا الخيار أفضل من التعيين، حيث أن العقد يضمن عائدا يدفع للمخترع، أو في أحيان أخرى، نسبة مئوية من المبيعات. ويعتبر هذا الخيار أكثر أمانا إذا لم يكن لدى المخترع ما يكفي من الموارد لتصنيع فكرته بنفسه. ففي هذه الحالة، سوف يتسنى له الحفاظ على معظم ملكيته، والحصول على جزء من الأرباح دون تحمل أي مخاطر مالية، كما أنه سيوفر على نفسه عناء التصنيع والبيع إذا كان ليس لديه أي خلفية تجارية، وبالتالي، سيكون لديه الوقت للتركيز أكثر على ابتكار أفكار جديدة. أما بالنسبة للخيار الثالث، فهو أن تبدأ عملك الخاص لطرح اختراعك في السوق، وبالتالي، ستتمتع بالأرباح وبالحقوق كاملة لاختراعك. ومع ذلك، قد تكون هذه مهمة صعبة لأنه سيكون لديك العديد من الاعتبارات منها: رأس المال، والتسويق، وعملية التسجيل، والترخيص، والتصنيع، والأيدي العاملة، والمواد، والمحاسبة، والمخزون، الخ. ولتحديد الخيار الأفضل لاختراعك، يجب إجراء أبحاث معمقة في السوق وتقييم الموارد الخاصة بك، حتى تتمكن من معرفة كيف سيقوم المستهلكون بشراء المنتج الخاص بك وما هي أفضل طريقة لإيصال المنتج إليهم؟ من ضمن استراتيجيات أبحاث السوق الموصي بها، يقترح "دليل الملكية الفكرية" برنامج اختبار التسويق، حيث أن إذا أُتيحت الفرصة، يبيع المخترع المنتج الخاص به إلى عدد قليل من الناس، ومن الممكن أن يشمل هؤلاء الناس: المعارض ومجموعات التركيز. معتمدا في الأساس على إجراء مقابلات مع فئة العملاء المستهدفة لمعرفة ما هي الأشياء التي يبحثون عنها؟ الملكية الفكرية كإيراد تعتبر الملكية الفكرية إيرادات إضافية، ويمكنك إما "ترخيص" أو "بيع" الملكية الفكرية الخاصة بك. في حالة ترخيص الملكية الفكرية الخاصة بك، على سبيل المثال، سوف تتمكن مباشرة بعد الحصول على الترخيص من جمع العوائد من الناس الذين يستخدمون براءة الاختراع في البلد المانحة للبراءة. وهنا يعتبر بيع الملكية الفكرية الخاصة بك، كأنك تستعين بمُرخص أخر حتى تتمكن من كسب المال من حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك. في حال اخترت أن تبيع الملكية الفكرية الخاصة بك، فعليك أن تكون مالكها. لمزيد من المعلومات عن كيفية والوقت المناسب لهذا، يمكنك أن تسأل أعضاءنا المحترفين في هذا المجال، هل ينطبق هذا على حالتك لأنه يعتمد كليا على الوضع والدافع الاقتصادي، وينطبق أيضا على جميع أنواع الملكية الفكرية. فوائد الترخيص تقاسم التكاليف والمخاطر - حيث ترخص الشركة الحق في تصنيع وبيع المنتجات، ويتلقى المرخص الإيرادات من الترخيص ولكنه لا يتحمل خطر تصنيع وترويج وبيع تلك المنتجات. من ناحية أخرى، فإن المرخص له الحق في استخدام الملكية الفكرية من دون أن يتحمل تكاليف ومخاطر خطر الأبحاث وتكاليف تطوير المنتج. توليد الإيرادات – من الممكن أن يوسع الترخيص نطاق الملكية الفكرية في مختلف الأسواق. زيادة اختراق السوق – قد يعطي صاحب الملكية الفكرية الترخيص لشركة أخرى تتمكن من بيع المنتج في مناطق لا يمكن للمالك الوصول إليها. خفض التكاليف – قد تقوم شركة بشراء الابتكار للحد من تكاليف البحث والتطوير. توفير الوقت - قد تعرض الشركة منتجاتها أو خدماتها في السوق بسرعة أكبر من خلال الحصول على ترخيص لاستخدام ملكية فكرية قائمة، بدلاً من إعادة الخطوات (هذا الحل يشار إليه أحيانا على أنه "الحل الهندسي"). الحصول على الخبرة – من خلال الحصول على ترخيص، قد تستفيد الشركة من الخبرات التي قد لا تمتلكها. الحصول على ميزة تنافسية - من خلال الحصول على ترخيص لاستخدام الملكية الفكرية، قد يكون لدى شركة ميزة على منافسيها. التعاون – قد ترغب شركات في العمل معا لتطوير منتجات وخدمات جديدة. كلما فكرت في منح أو الحصول على ترخيص الملكية الفكرية، يجب أن تكون الخطوة الأولى هي تقييم احتياجات وأهداف عملك وكيف سيمكنك الترخيص من تحقيقها. متى يعتبر منح أو الحصول على ترخيص غير مناسب؟ على سبيل المثال: إن كان لديك القدرة على تسويق الملكية الفكرية الخاصة بك، فمن الأفضل أن تقوم بهذا بنفسك. يجب أن تتوخى الحذر عند منح ترخيص الملكية الفكرية الخاصة بك إلى الشركات التي يمكن ان تقلل من قيمتها. على سبيل المثال، إذا كنت تقوم بترخيص علامة تجارية، سوف تحتاج إلى النظر فيما إذا كانت جودة العلامة التجارية الخاصة بك ستتأثر بالمنتجات التي ستحمل هذه العلامة. قد يرغب المرخص المحتمل في فرض عوائد مرتفعة جدا، مما قد يحد من نمو الشركة. قد تكون الملكية الفكرية المرخصة ضعيفة جدا - إذا كان بإمكان المنافس أن يدور من حولها ويأخذ من حصة السوق، فإنه قد لا يكون من المفيد الاستثمار في الترخيص. إذا كنت قد دفعت رسوم التجديد إذا تم التعامل مع أي معارضة للإلغاء يقع هذا المحتوى تحت رخصة open government licence 3.0 المصدر: WIPO |
The Innovator's Guide to Patent Registration |
What is a patent application? A patent application is a request to the patent office to grant you a patent for a certain invention described by that application. This pending request has a timeline for applying, reviewing and obtaining a patent. You have to submit the required documents and follow the timeline described in the infographics. Why register a patent? Once you have made sure that your idea is patentable and no one has patented it before, then it's time to register your own patent. A patent excludes other competitors or inventors from profiting for your idea without your permission. It excludes other from making, selling or importing your invention. It also provides your with exclusivity for a period up to 20 years long. A patent is a good way to minimize competition for up to 20 years and gives you the opportunity to monetize from your invention either through selling or licensing your invention. How do you obtain a patent? Filling for patents is expensive. So it is important to choose the countries that you want to file for patents in. Think of which countries are your biggest market, which ones offer you the cheapest production cost, etc. In this infographic, we give you a complete guide for how to register your patent in Egypt with the needed documents, process and timeline. |
دليل الخدمات الحكومية للشركات الناشئة |
خدمات بيئة العمل تشير إلى الخدمات والدعم الأساسيين التي توفرها البرامج والقوانين والسياسات واللوائح، والتي تخلق جوًا ملائمًا لنمو الشركات الناشئة والاستثمار فيها. خدمات الوصول إلى المواهب تركز على استقطاب الأفراد المهرة لتشكيل فرق العمل عالية الجودة وهي عملية أساسية للابتكار وتنفيذ الأعمال بفعالية والنمو. خدمات الوصول إلى التمويل يتضمن توفر أشكال مختلفة من رؤوس الأموال، مثل رأس المال المخاطر وشبكات المستثمرين الملائكيين، الضرورية لبدء وتوسيع عمليات الشركات الناشئة. تمكِّن هذه الفئة من الخدمات الشركات الناشئة من التغلب على الحواجز المالية وجذب المزيد من الاستثمار. خدمات الوصول إلى السوق تتضمن إيجاد فرص للشركات الناشئة للدخول والتنافس والتوسع في الأسواق، مما يتيح لها التحقق من المنتجات والوصول إلى جمهور عملاء أوسع، وتأسيس وجود تنافسي. يُمكن وصول الشركات الناشئة إلى الأسواق من التحقق من منتجات/خدماتها، والوصول إلى جمهور عملاء أكبر وهي عامل رئيسي في نجاح واستدامة الشركات الناشئة. |
Stage-gate Process |
What is this? Stage-gate is a new product development or process improvement tool. Every product or process innovation begins with an idea and ends with the launch. Using this tool every business has to take several steps defined as processes or stages separated by gates. The stages represent the activities and research phase while the gates represent the decision-making phase following every stage. This is inspired from the book, “A Stage-Gate Idea-to-Launch Framework for Driving New Products to Market” by R.G. Cooper. When and why is this used? Use this tool when you are working on your product or process innovation. When businesses use the Stage-gate process it helps in creating product leadership and achieving customer and market focus when thinking of any product enhancements. With six stages of surveying and research, your company’s decisions become more accurate with fewer errors within projects. How is this tool used? Step 1 (Activities done in every stage ): Stage 0: Idea discovery In this stage, you work on generating ideas to discover business opportunities and generate new ideas for a new product. Stage 1: Scoping Now you do a quick and inexpensive assessment in order to investigate your market opportunities. you can do this with preliminary research. Stage 2: Build the business case Afterwards, you do an intensive research for both market and technical requirements of your product and a business feasibility study. You can use several tools like surveys, focus groups and one to one interviews. This result in building your business case with its main components, product and project definition, project justification and project plan. Stage 3: Development The previous plans are then divided into several actions. You start to map out the design and the development process of the new product, the manufacturing plan, the operations plan. The test plan is defined for the next stage. Stage 4: Testing and validation In this stage, you are trying to validate the entire process. You test the product quality, the customer acceptance and satisfaction, the profitability of the project and the success of the operations plan. Stage 5: Launch Now your product is ready to launch. You start working on the commercialization and begin the whole process of production, marketing and selling your new product. Step 2 (Decisions made at the gates): After every stage, there is a decision-making phase called, “The gate”. Gates have one of 4 outputs for a decision (go/kill/hold/recycle) and a path forward. Gate 1: Initial screen Gate 2: Second screen Gate 3: Decision on business case Gate 4: Post- development review Gate 5: Pre-commercialization decision Step 3 (After launch review): Now that you have launched your new product, you might reuse the stage-gate process for further innovation or improvements depending on customers’ feedback and market changes. Hints for using this tool After each stage, a project passes through a gate where a decision is made whether or not to continue investing in the project. These serve as quality-control checkpoints with three goals: ensure the quality of execution, evaluate the business validity, and approve the project plan and resources. Case Study After several idea generation meetings, an Egyptian company decides to manufacture a blender. The company carries out the stage-gate process for their new product development. - Stage 1 (Scoping): In their initial market research, they survey If the market needs their product? are there any entry barriers? Who are their competitors? They want to investigate the customer's’ needs, and do they expect from their products. - Gate 2: The surveys show that there is a market need for a good quality blender at an affordable price. Now move to the next stage. - Stage 2 (Building business case): This stage is a deeper market research with more focusing on their product features. Customers want a blender with a non-stick jar that is easy to wash. The company starts to research non-stick materials and who are their suppliers? What is the material used by the competitors? - Gate 3: Since they were able to make a deal with their raw materials supplier at a good price, then they can now start with developing their product. - Stage 3 (Development): They start to work on the blender’s design and how can they make use of the non-stick material. They develop an easily washed product to meet customers’ need. - Gate 4: After developing a sample of the blender, now it's time to test it against all required criteria. - Stage 4 (Testing): The company starts the testing phase. Is the jar strong enough to handle the pressure? Does it break easily? Is it easy to wash? And after blending food, does that stick to the walls of the jar? - Gate 5: If the answer to stage 4 questions is yes, then It’s time for their product launch. - Stage 5 (Implementation): This is the commercialization phase, where the company works on marketing and selling the blender. A successful company shall follow up on customers’ feedback. Pros and Cons On one hand, this is an effective and efficient tool for improving product innovation results. The stage-gate process helps you in gathering the right information, at the right time and taking the suitable decision. It gives teams a clear guidance for priorities. On the other hand, the process may reduce creativity due to excessive structure and organization. Download EgyptInnovate's checklist for the Stage-gate process. |
الحاسب الإلكتروني: حاسب المكسب والخسارة |
ما هذه الأداة؟ هو موقع يحتوي على أكثر من 70 حاسبة في مجالات مختلفة حيث تساعد رواد الأعمال على تقييم شركاتهم الناشئة على وحساب مصادر ارباحهم مجانًا وبكل سهولة وفاعلية، بمجرد أن تدُخل القيمة المالية في الخانات. وأحدى هذه الأدوات هي من هذه الحاسبات هو حاسب المكسب و الخسارة. متى تستخدم تلك الأداة؟ يجد بعض رواد العمليات الحسابية مهمة صعبة جداً خاصة في البداية لأنهم ليسوا على دراية بالصورة الكاملة بعد ويحاولون بقدر المستطاع أن يؤجلونها. وعندما يحين وقت وقت حساب موارد ارباحك وإجمالي الربح/ الخسارة سيساعدك حاسب المكسب والخسارة على ملأ الأجزاء الخاصة بالدخل والنفقات. نصائح لاستخدام هذه الأداة: يحتوى الحاسب الإلكتروني على أكثر منم 70 حاسبة في مجالات مختلفة كالاستثمارات، والمالية، والأعمال، والتخطيط وغيرها و تحت كل تصنيف، هناك تصنيفات فرعية التي تغطي تقريبًا كل شئ يمكن أن تحسبه. كيف تستخدم تلك الأداة؟ الخطوة الأولى: أذهب إلى منصة CalculatorWeb ومن ثّم اختار حاسبة المكسب والخسارة. الخطوة الثانية: اختار حاسبة المكسب والخسارة ومن ثّم اقرأ تعليمات استخدام الحاسب وابدأ بملأ حقول الدخل والمصروفات. الخطوة الثالثة: في حقول الدخل، ادخل قيمة المال بجوار كل خانة لمعرفة إجمالى الربح. الخانات هي إجمالي المبيعات، وسعر المبيعات إجمالي نفقات النقل والتوزيع الذي يتحمله البائع، وسعر الخامات المستخدمة في الانتاج، و المشتريات بينما يتم خصم سعر النقل الذي يتحمله المشتري، وسعر إرجاع المبيعات، والخصم المقدم، والضريبة المدفوعة. الخطوة الرابعة: ادخل كمية نفقات عملك في الخانة المناسبة، أيضًا يمكنك أن تغير اسم الخانة إذا أردت. الخطوة الخامسة: في الجزء الأخير، يمكنك رؤية النتائج الظاهرة لإجمالي المكسب أوالخسارة، وإجمالي النفقات، وصافي المكسب أوالخسارة. مثال: قرر أحمد، وهو يعمل كفنان، أن يفتح شركته الخاصة، وبالرغم أن أحمد كان ناجحا جداً في عمله إلى أنه لم يكن يدري كيفية حساب مصروفات ومصادر دخل شركته ليعرف إن كانت شركته تربح أو تخسر لأنه لا يفقه شيئا في مجال المحاسبة وكيفية لبقيام بعملية الحساب. ولأن الإنترنت والتكنولوجيا سهلوا عملنا اليوم قام أحمد بالبحث على الإنترنت عن شئ يساعده. من ثّم وجد أداة الحاسب الإلكتروني فقام بالبحث عن معاني المصطلحات وبدأ باستخدام الأداة حيث أضاف دخله ومصروفاته وفي النهاية عرف ربحه الصافي. |
شبكة ُERRC - استراتيجية المحيط الأزرق |
ما هي هذه الأداة؟ استراتيجية المحيط الأزرق تم تطويرها بواسطة اثنين من أساتذة إدارة الأعمال وهما دبليو. تشان كيم ورينيه موبورنييه. وهي تساعد الشركات على محاربة منافسيها بألا تركز أصلًا على محاربة المنافسين، بل على خلق أسواق جديدة تعمل من خلالها وبذلك تلغي أهمية منافسيها. يأتي الاسم من تصور أن المنافسين في السوق مثل بحر مليء بأسماك القرش التي تحوم وتتنافس على الفرائس ما يجعل السوق مثل محيط أحمر مليء بالدماء. تتضمن استراتيجية المحيط الأزرق عدة نظم وأدوات تحليلية تساعدك على الابتعاد عن محيط المنافسة الأحمر، وخلق محيط أزرق صاف حيث تعمل في سوق لا ينافسك فيها أحد. من بين هذه الاستراتيجيات هي شبكة ERRC التي سنناقشها هنا. متى ولماذا تستخدم هذه الأداة؟ تعد شبكة ERRC أداة فعالة لتغيير قواعد اللعبة في أي صناعة وصنع استراتيجية مستقبلية جديدة لشركتك. تساعدك هذه الأداة في التعرف على العناصر الآتية التي ينبغي لك العمل عليها للتغلب على منافسيك: الأشياء التي يتنافس عليها كل المشاركين في السوق لكن المستهلكين لم يعودوا يشعرون بقيمتها لذا أصبحت لا تضيف أي قيمة وينبغي التخلص منها. الأشياء التي ينبغي تقليل استثمارك فيها لأنها تكلف كثيرًا بينما لا تضيف ميزات تنافسية كبيرة أو أرباحًا عالية. الأشياء التي ينبغي زيادة استثمارك فيها مما يمكنه أن يضيف قيمة للمستهلكين الحاليين. الأشياء المبتكرة التي يمكن تقديمها والتي لايقدمها أي منافس آخر ويمكنها أن تجذب مستهلكين جدد. كيف تستخدم هذه الأداة؟ استخدم شبكة ERRC للإجابة على الأسئلة ومعرفة العوامل التي تؤثر في علاقتك بمنافسيك عندما تنظر إلى هذه العوامل فإن أمامك أربعة قرارات لتتخذها بشأنها: يمكنك أن تتخلص من هذه العوامل تماما، أو تزيد أو تقلل من استثمارك فيها، أو أن تبتكر عوامل جديدة تمامًا. هذه الأفعال الأربعة هي أساس بناء استراتيجية مستقبلية جديدة لشركتك. استخدمنا مثال شركة الطيران الماليزية (طيران آسيا) لنوضح كيف يمكن لشركة أن تخرج من المحيط الأحمر المليء بالمنافسين وتفتح سوقًا جديدة لتجعل منافسيها غير ذوي أهمية. 1- الخطوة الأولى: إزالة العوامل التنافسية أي عوامل تنافسية يمكن إزالتها من مقاييس الصناعة؟ مثال: التخلص من الطعام والشراب المجاني على الطائرة. تلك أشياء يعتبرها المستهلكون من المسلمات، بينما إزالتها لن تضر كثيرًا قد تقلل سعر التذكرة وتجتذب زبائن أكثر ممن لا يتمكنون من تحمل تكلفة الطيران عادة. 2- الخطوة الثانية: تقليل استثمارك في هذه العوامل أي العوامل التنافسية يمكن تقليل استثمارك فيها عما ينفقه عليها منافسوك عادة؟ مثال: تقليل مستوى الخدمة الفاخرة في صالة الاستقبال بالمطار. أو جعل خدمة الضيافة على الطائرة اختيارية. 3- الخطوة الثالثة: زيادة استثمارك في هذه العوامل أي هذه العوامل يمكن زيادة استثمارك فيها فوق ما ينفقه عليها منافسوك عادة؟ مثال: التركيز على المدن الرئيسية التي يسافر إليها الزبائن، وزيادة عدد الرحلات لمدن معينة. سيساعدك هذا على جذب الزبائن الذين يسافرون باستمرار ويحتاجون جدول رحلات أكثر ملاءمة لهم. 4- الخطوة الرابعة: ابتكار عوامل جديدة تمامًا أي العوامل التي يمكن ابتكارها ولا يقدمها أي منافس في السوق؟ مثال: اجعل الحجز عبر الإنترنت ممكنًا. أو نظام نقاط مقابل أميال السفر، وسيساعدك هذا على إضافة قيمة جديدة لزبائنك الحاليين. مثال: غيرت نينتندو Nintendo قواعد سوق الألعاب الإلكترونية عندما أطلقت منصة (ويي Wii). وهو جهاز يمكن مسكه باليد وتوجيهه نحو التلفيزيون ويستطيع استشعار الحركة كما يمكنه استقبال الرسائل والتحديثات عبر الإنترنت. حوّلت هذه المنصة المنافسة من التركيز على قوة الصورة البصرية للألعاب وسرعتها وفتح سوقًا جديدة تهتم بجذب عدد أكبر من المستهلكين ليتفاعلوا بشكل مختلف مع ألعاب الكمبيوتر. وقد أعطت هذه المنصة نينتندو عدة سنوات من السباحة في محيط أزرق خال من المنافسين قبل أن تنتج مايكروسوفت وسوني نسخهم الخاصة ويصبح السوق محيطًا أحمر مرة أخرى. كيف استطاعت نينتندو تطبيق شبكة ERRC؟ ساعد هذا نينتدو للأسباب الآتية: استراتيجية "التقليل" و"الإزالة" ساهمتا في خفض سعر المنصة وجذب المزيد من العملاء. استراتيجية "الزيادة" ركزت على دفع المستهلك ليشتري اكسسوارات أكثر وبالتالي زيادة أرباح بيع المنصة بشكل عام. وصار عليه أن يشتري المزيد من الاكسسوارات -عجلة القيادة والسيف وغيرها- ليمكنه لعب ألعاب جديدة. ابتكار جهاز التحكم عن بعد جعل الأجهزة أكثر أهمية للمستهلك ليمكنه الاستمتاع بالمنصة، على عكس المنصات الأخرى. أدى "ابتكار" اللعب مع الآخرين مع "زيادة" الاكسسوارات إلى ظهورصيحة جديدة من ألعاب اللياقة والحركة البدنية، وهو ما رفع الأرباح بشكل ملحوظ. بعد إطلاق المنصة بأكثر من عام، تم إطلاق (لوح وي Wii board) وهو جهاز جديد على شكل لوح توازن يأتي مع برنامج تمرينات كامل، مجهز بألعاب للمرح واللياقة والتوازن وغيرها. بعض الألعاب تم تصميمها خصيصًا لكي لا تتمكن من اللعب بها بدون اللوح، مما زاد من مبيعات الألعاب. كان "ابتكار" خاصية تحميل الألعاب عبر الإنترنت واللعب على الإنترنت مهمًا للغاية. فإلى جانب إمكانية استقبال الأخبار والتحديثات على الجهاز، يمكن للمستخدم تحميل الألعاب العادية عبر قناة Wii ودعوة أصدقائهم لمشاركتهم اللعب بالشخصيات التي يصممونها بأنفسهم. استنتاج استطاعت نينتندو تحقيق نجاح كبيير بأن تطرقت إلى سوق جديدة غير مألوفة تركز على اللاعبين غير المتمرسين.، الذين لم يفكروا قط في الألعاب الإلكترونية كمنطقة اهتمام لهم. قبل ذلك كانت منصات الألعاب وصانعيها تركز فقط على محبي الألعاب المتمرسين. سمحت إعادة تصميم المنصة وتبسيط تجربة اللعب كلها للشركة بجذب شريحة جديدة تمامًا من اللاعبين الكبار والصغار والنساء كذلك، الذين استمتعوا بتجربة اللعب مع عائلاتهم وأصدقائهم. اقتراحات لاستخدام هذه الأداة: هذه الأداة مثالية للشركات التي تعرف كيف تستخدم التسويق والتواصل بشكل فعال. ومن المستحسن أن تحاول التقرب من المستخدمين والعملاء في السوق لتحصل على نتائج أفضل. إيجابيات وسلبيات هذه الأداة: إيجابيات: هذه الاستراتيجية هي الأفضل للشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم. فتلك الشركات تتمتع بمرونة أكبر ويمكنها التحرك أسرع نحو ما يريده السوق. ولأنها صغيرة نسبيا، فهي تعمل عادة في أسواق محلية أو إقليمية، مما يقربها أكثر من عملائهم ويجعلها أكثر فهمًأ لاحتياجاتهم. سلبيات: من الصعب خلق محيط أزرق -سوق جديدة دون منافسين- بدون المعرفة والخبرة اللازمة في التسويق والتواصل بالإضافة إلى ميزانية مخصصة للتسويق، وكلها أشياء لا تمتلكها الشركات الصغيرة والمتوسطة. بعد فترة سيبدأ المنافسون في تقليدك، ومنافستك على نفس مواطن القوة التي تمتلكها. وهذا طبيعي جدًا، لكنه يجبر رواد الأعمال على تغيير استراتيجيتهم كل عدة أعوام. عادة يكون صعبًا بالنسبة للشركات الكبيرة أن تتحرك نحو استراتيجية عمل جديدة للشركة كلها في وقت سريع. هذه الشركات لديها الموارد والميزانية الكافية، لكن لأنها تأخذ وقتًا أطول في التغيير، سيكون المنافسون الأصغر قد سبقوهم إلى تنفيذ الفكرة. |
Force Field Analysis |
Force field analysis is a useful decision-making tool that helps entrepreneurs analyze the forces for and against a change and help you make your own decision. Force Field Analysis was developed by Kurt Lewin in 1940s. Through Force Field, entrepreneurs can to list all of the forces they got and analyze the strengthens and the weaknesses of each force to make a successful change. Why this tool? Force field can be used for 2 main purposes, first is to decide whether to continue with the change and second is to increase your chances of success by strengthening the forces that support change and weakening the forces that are against it. How to use this tool? Step 1 Define Your Problem In this step, all you need is to list down the problems in the current situations and the modifications that you need to make. It is also preferable to separate between the situations that contain certain problems and those that are working well. Step 2 Define the change objective List the benefits that your startup would get if you applied the changes. It’s pretty important for each startup to identify the different factors that will influence the change. Step 3 Identify the driving forces It’s important to identify the factors and pressures that support the change’s direction. Think about the relative strengths of the forces list them down on the Force Field Analysis diagram then find the inter-relationships among the driving forces. Step 4 Identify the Restraining Forces After listing the factors and pressures that support your change, list down those that resist it the present situation and then find the inter-relationships among the restraining forces. Figure 1 Force Field Analysis Example (Source mindtools.com) Step 5 Develop a Comprehensive Change Strategy Steps 3 and 4 will reflect the state of equilibrium – it’s when the sum of driving forces equals the sum of the restraining forces- this change might occur due to different combinations of the following Strengthening any of the driving forces Adding new driving forces (possibly by transforming a former restraining force) Removing or reducing any of the restraining forces So, step 5 should include some consideration of some these consequences when equilibrium forces are reformed (e.g. increase resistance, new alliances, fear, etc.). Case Study: Ahmed wanted to scale up his business, however, with the current situation he was not sure if this step is going to affect him positively or negatively. So, he decided to use Force Field Analysis to assess the situation. First, he defined the situation and listed it down the different problems he has and distinguished between those that work well and those that are not. The second step he made was that he defined his scaling up goal and the different factors that will influence the change. Then he listed down the for and against forces and the relationship among each one aka the driving and restraining forces. After that Ahmed started to develop a comprehensive strategy to comprehend the scale-up, so he strengthened the driving forces and tried to add new ones as well as reducing the restraining forces. Pros and cons: What’s good about Force Field analysis is that it gives you a visual summary of all the various factors that you have whether it’s for or against as well as look at the qualitative factors that may impact the success or the failure of your decision through analyzing it. On the other hand, Force Field Analysis requires the involvement of the full team to get accurate information and this can be a disadvantage also it might result in the division of the team. |
Canvanizer |
What is this tool? One of the essential elements in the success of any startup is the ability to communicate easily with your team. Canvanizer is a web tool that helps you define your strategy through pre-structured canvas templates such as business model canvas, Feedback canvas, service design and project management. Aside from you, your team members can also add comments and edit the model canvas if the administrator of the canvas wants. When is this tool used? Canvanizer is a visual web tool that helps you communicate easily with your team,develop, brainstorm, structure ideas and concepts with your team on a canvas. Additionally, you can use it as a daily task manager, where you distribute tasks on your mates and keep track on their progress. How is this tool used? Step 1: Go to Canvanizer.com and Select a template Category Step 2: Insert a title for your canvas, your email, and the code then start. Step 3: Start Editing your canvas as you wish by clicking on Insert in the top right corner in each box.You also can pick a color for each note. Step 4: After adding all your notes and tasks you can share with your team members either through sharing the direct link with them or inviting them by email. Canvanizer also allows you to make the template editable where your team members can edit or they just can read it only. Hints to using this tool: There are 4 different model categories Business, Service Design, Project Management, and General inside each category one can find different models that suit his/her situation and usage. One can use Canvanizer to develop their daily tasks, business models or even give feedback to their teammates through it. Additionally, one can also view the history timeline of the canvas through the canvas history on the top right corner of the page. Case study: Ahmed wanted to create a business model canvas, he went to canvanizer.com then he chose the business category and chose Business model canvas. Next, he entered his email and the code which is given to him and then he started creating his model. After he finished building his business model he wanted to share it with his teammates so that they could revise it and edit the model so he clicked on share canvas and invited them via email. |
Google Analytics Guide 101 |
What is this tool? Google Analytics is one of the most trusted Web analytics tools. It is very helpful in tracking your website or blog statistics. The tools give you clear statistics with analytic graphs. Above all the tool does all this for free. You need to use it in order to understand your customers’ behavior and improve your website experience. When and Why is this tool used? Use Google Analytics to know how many people visited your page. Not only this google gives a very detailed analysis of your users’ behavior, where did they find your page, how long did they spend on your website and their click path during their visit. Moreover, the tool gives you insights of what people like most, read most and where do they click in order to place your ads. How is this tool used? Step 1 (Create your account): Go to www.google.com/analytics and sign up to create your account. You could also sign in with an existing Google account if you have one or click "Create an account" tab on the upper right of the screen. Step 2 (Embed the analytics code): Once you've created your account you'll see the tracking code on your screen. All you have to do is copy it on your website back-end page do it on your own if you have an open source blog or ask your technical team to do it. This way google will be able to view your website and track your audience. Step 3 (Learn about your customers): Go to the navigation bar on the left side of your screen, here you can access several analysis tabs. We will discuss the three most used tabs: Audience: This section gives you insights on your audience. This section answers the following questions: How many users visited your page? How many page views do you have? And other users’ demographics such as location and deeper data. Acquisition: This section is an analysis of your traffic sources, the used keywords to find your page. Where did you users reach or know about your page? Behavior: After understanding the audience and the traffic analysis, now it's time to know what did the users do on your page. What did the users search for? How much time they spent in every page? How much time sis they spend on your website overall? What did they view exactly on your website? Hints: Google analytics is a very powerful track, do not take it lightly and try to give it bigger attention of your marketing efforts. Go to the “Interests” tab in the navigation bar, this will give you insights on your audience’s interests what they do, read or look for when they are not on your page. You can now have a better customization for your keywords and content to meet their interests. Case Study: NewCorner is an e-commerce furniture platform, they want to analyze their website traffic so they decided to use Google Analytics: First, they created their account on the Analytics website by entering their company's information. Afterwards, the digital marketing team took a copy of the code that Google provided and embedded it in their website back-end. This way google will be able to track every one who enters or leaves the website. After they embedded the analytics code on their NewCorner website, the team will be able to view who visited their page, how much they stayed on every page and analyze the overall traffic and behavior of users. NewCorner can check all this from the dashboard on the left side of the screen. Here are some of the data they found. Pros and cons: Google Analytics is free and easy to install on your website. It can be used for websites, mobile apps or any other digital platform. However, upgrading to an Analytics Premium account can be very expensive for some startups. |
Google Trends Tool Guide |
Google Trends is a website by Google that analyzes the popularity of top search queries in Google Search across various regions and languages. The website uses graphs to compare the search volume of different queries over time. It was launched in 2006 and has been growing in data and intelligence ever since. Why Use Google Trends Google Trends is very useful when developing a business strategy, marketing plan, or a digital campaign. It helps you figure out what are people looking for and how interest in certain product/service/topic is changing over time, which can help you make critical business and marketing decisions such as: Which technology to use Which segment you should target When is the best time in the year to enter the market, and more… How to Use Google Trends First, go to trends.google.com, and then follow the steps: 1. Once you get to the website, you’ll see a search bar where you can enter any topic or keyword that you want to analyze the trend around. Then press ‘Enter’ 2.Google will start displaying more options such as: Target country, Analysis time interval, Category, and Search Type. Start filtering and narrowing your results by selecting from these menus. For example, if you want to analyze a long-term trend, say ‘VR’ then you need to select the past five years as a time span and you might want to select a category or leave it ‘All’ ( as illustrated in the figure below). 3. Under the search type, you can leave it as the default setting which is ‘web search’ or you can select youtube, image search…etc. 4. The ‘interest over time’ graph will auto-adjust to present the data according to your filters and you can see how the interest. The horizontal axis represents the time span, and the vertical axis represents the level of interest. Note that the level of interest is normalized* from 0 to 100. 5. Google Trends also displays the interest by region which can be very useful when you’re planning your next marketing campaign. 6. The next section is where the tool displays the related topics* and related queries* that people are using in their searches. 7. You can also compare between two or more trends at the same time so you can see how the interest in those trends change over time, as shown in the below figure How to Use Google Trends *Normalized: Numbers represent search interest relative to the highest point on the chart for the given region and time. A value of 100 is the peak popularity for the term. A value of 50 means that the term is half as popular. A score of 0 means there was not enough data for this term. *Related Topics: Users searching for your term also searched for these topics. You can view by the following metrics: * Top - The most popular topics. Scoring is on a relative scale where a value of 100 is the most commonly searched topic and a value of 50 is a topic searched half as often as the most popular term, and so on. * Rising - Related topics with the biggest increase in search frequency since the last time period. Results marked "Breakout" had a tremendous increase, probably because these topics are new and had few (if any) prior searches. *Related Queries: Users searching for your term also searched for these queries. You can sort by the following metrics: * Top - The most popular search queries. Scoring is on a relative scale where a value of 100 is the most commonly searched query, 50 is a query searched half as often as the most popular query, and so on. * Rising - Queries with the biggest increase in search frequency since the last time period. Results marked "Breakout" had a tremendous increase, probably because these queries are new and had few (if any) prior searches. You click the button below "Download attachment" to download an offline version of this guide for your reference. |
Asana |
What is this? Asana is an online task and project management tool created by Dustin Moskovitz (Facebook co-founder) and Justin Rosenstein. It is a tool to help teams plan, organize and manage their operational tasks along every project or business. Asana was first built to help coordinate between Facebook crew. Then they realized that this tool can help every team and organization to achieve their goals. When and why is this used? If you do not have a workplace or some of your team members work remotely, this tool was designed for you. It was also made to help team leaders monitor the work progress and help team cooperate effectively. Asana allows you to divide your project into tasks, assign them to your team members and track their progress. It helps team members to cut down on meetings and avoid back and forth emails. How is this tool used? Go to Asana website, enter your e-mail then you will receive a verification e-mail open the link and follow the steps bellow. You can also watch their video or download their checklist. Step 1 (Create an account): Sign up for a free Asana account by entering your email address, username and password. Step 2 (Name the project then add team members): Now name the project you are working on, for example: getting a fund for XYZ startup. Afterwards, add your team members by e-mail, make sure you enter an email, which they regularly use. Step 3 (Add tasks and assign them to team members): Click on Add task button to enter a new task. List the tasks then on the right side of the screen you can assign tasks to team members and set due date. In the description, write the KPIs for this task and what are the expected outcomes and quality. Step 4 (Additional features): You can now see your team progress, leave comments for each other and send reminders to all team members. Hints for using this tool You can use Asana for free if your team has up to 15 members. For bigger teams or organizations, you will have to upgrade to a premium account that costs $10 per member every month. They also have a mobile application for android and IOS users. Case Study Marwan is working with the fundraising team, he wants to manage their work easily. 1. He created his Asana account 2. He added his team members. 3. Then, he names the team as "Fundraising team" 4. He names the project they are currently working on. 5. Marwan clicks on "Add task" and starts listing the tasks that his team has to achieve. 6. He clicks on the icon next to every task in order to assign it to one of his team members. 7. He clicks on "Due Date" to set due dates or deadlines for every task. 8. On the right side of the screen, he can write a description for every task and comments for his team members. Pros and Cons Asana is an effective tool that helps team members work remotely with an organized clear schedule, keep you on track for long term projects. On the other hand it doesn’t offer an offline access so in order to check your project tasks there has to be an internet connection. Photo Credits: Asana |
تحليل البيئة الخارجية والمُحيطة (بيست) |
ما هذه الأداة وفيما تُستخدم؟ تحليل بيست هوعبارة عن مراجعة للعوامل السياسية والاقتصادية والاجتماعية والتكنولوجية للبيئة الخارجية التي تعمل الشركات المتعلقة بمجالك. يساعدك بيست على تحديد العوامل التي ستؤثر على ادائك والأنشطة التي تؤثر على القرارات التجارية وتخطيط الأنشطة التجارية وتطوير المنتج والبحث وغيرها، كل هذا على مدة أطول. يُستخدم تحليل بيست بجانب التحليل الرباعي وقوى بورتر التنافسية الخمس لكي يظهر مفهوم اوضح للموقف الداخلي والعوامل الخارجية. كيف تُستخدم هذه الأداة؟ قم باستخدام عوامل تحليل بيست الأربعة لتحليل بيئة عملك وايضاً حاول تحديد والتفكير في الفرص والمخاطر التي من المككن أن تؤثر عليك. الخطوة الأولى: فكر في العوامل السياسية والاقتصادية في هذه الخطوة فكر في بعض العوامل السياسية والاقتصادية التي من الممكن أن تؤثر على عملك، ومن هذه العوامل مُعدل الفائدة، سعر التبادل، مُعدل التضخم والنمو الاقتصادي وغيره. كما أنه سيساعدك على تقييم تكلفة منتجك والطلب عليه وأيضاً فرص النمو والتوسع. أما عن العوامل السياسية في هي تتمثل في القوانين والأنظمة الحكومية المتعلقة بمجالك، الشئون القضائية التي من الممكن أن تؤثر عليك كحقوق الملكية والأنظمة التجارية وقوانين العمل وغيرها. الخطوة الثانية: فكر في العوامل الاجتماعية في هذه الخطوة ابدأ بدراسة الجوانب الديموغرافية والثقافية والفئة المُستهدفة وتقدير حجم السوق لمنتجك. وستقوم بشمل حجم النمو السكاني والسلوك الوظيفي وغيره. ستساعدك هذه العوامل على اختبار حاجات عملائك والمعايير التي تجعلهم يفضلوا منتجك. الخطوة الثالثة: فكر في العوامل التكنولوجية بما أن التكنولوجيا في تَغُير مستمر، سيتجه عملائك إلى هذا التغَيُر ولذلك يجب عليك أن تضع العوامل المتعلقة بالتحدثات التكنولوجية في الاعتبار مثلاً متى ستصبح هذه التكنولوجيا قديمة، الألية والابتكار. الخطوة الرابعة: التفكير في الفرص والمخاطر فور الإنتهاء من اكتشاف العوامل التي ستؤثر على عملك حان الوقت التفكير في الفرص والمخاطر التي تطوير عملك/ منتجك، فتح اسواق جديدة وسيساعدك على العمل بأكثر فاعلية. ويمكنك التفكير أيضاً في حلول لكل المخاطر المتوقعة أو على الأقل التفكير في كيفية تجنب هذه المخاطر أو التقليل من الخسائر. الخطوة الخامسة: إتخاذ القرار بعد تقييم الفرص والمخاطر، حان وقت إتخاذ القرارات اللازمة لإنتهاز الفرصة واجتناب المخاطر التي من الممكن أن تقابلك وتؤثر على منتجك. نصائح لاستخدام هذه الأداة: هناك أنواع مختلفة لتحليل بيست تشمل PESTLE/PESTEL, PESTLIED, STEEPLE, SLEPT LONGPESTLE. تجمع بين مزيج من العوامل المختلفة كالعوامل السياسية والتكنولوجية والاقتصادية والثقافية والقضائية والبيئية وغيرها. مثال: بدأ عمر، رائد أعمال، شركته الخاصة واراد تحليل المخاطر والفرص التي ستواجه منتجه. فقام عمر بالتفكير بالعوامل المختلفة التي بإمكانها التأثير على منتجه واختار أداة تحليل بيست حيث أنها تناسب احتياجه. حصر عمر العوامل المؤثرة التالية: ومن ثم اجتمع مع فريقه لتحديد كيفية انتهاز الفرص وتطوير منتجه وعلى صعيدٍ أخر تقليل المخاطر وتجنب المشاكل. وبعدها قام بإتخاذ القرارات ت الازمة لكي يحصل على عمل ناجح. السلبيات والإيجابيات: يساعد تحليل بيست للحصول فرص تجارية وتعطيك بعض المعلومات عن المخاطر وتُريك موقعك وسط منافسيك في نفس المجال. علاوة على ذلك، سيساعدك على تقليل مخاطر الفشل ولكن العوامل الخارجية في التحليل متحركة ومتغيرة بشكل سريع ويظل هناك بعض الغموض بعد القيام بهذا التحليل الدقيق. وأيضاً، التقديم البسيط للمعلومات إن لم تقم بتجربة الأمر بدقة حتى لا يصبح أثر هذه المعلومات غير قيم. هذه المعلومات كافية للتخطيط الاستراتيجي لأنها تدرس البيئة الخارجية فقط ولكنها تتجاهل الشئوون الداخلية وسيناريو التنافس. |
دليل المخترع لتسجيل براءة الاختراع |
ما هي استمارة براءة الاختراع؟ استمارة براءة الاختراع هي طلب لمكتب براءات الاختراع كي تحصل على براءة اختراع لاختراع معين والذي يتم وصفه عبر تلك الاستمارة. وللطلب إطار زمني لكي يتم تنفيذه ومراجعته والحصول على براءة الاختراع. ولابد أن تستوفي جميع المستندات المطلوبة واتباع الإطار الزمني الموصوف في الرسم البياني. لماذا اسجل براءة الاختراع؟ بعد التأكد من أن فكرتك لم يتم تسجيلها من قبل، قم بتسجيل فكرتك في الحال. يمنع تسجيل براءة الاختراع المنافسين والمخترعين الأخرين من التربح من فكرتك من دون أذنك. فهي تمنع أي شخص من عمل نفس الفكرة أو بيعها أو اصدارها كما أنها توفر لك حق انتفاع بالفكرة لمدة تصل إلى ٢٠ عام. يعتبر تسجيل براءة الاختراع سبيل جيد لتقليل المنافسة لمدة تصل إلى ٢٠ عام وتعطيك فرصة التربح من اختراعك عن طريق بيعه أو ترخيصه. كيف تحصل على براءة الاختراع؟ تسجيل براءة الاختراع مكلف للغاية ولذلك من المهم أن تختار البلاد التي تريد أن تسجل فيها. فكر أي من تلك البلاد لديها أكبر سوق وأي منهم لديه أقل تكلفة للتصنيع إلى أخره. سنوفر لك في الرسم البياني التالي الدليل الكامل لتسجيل براءة اختراعك في مصر مرفقة بجميع المستندات المطلوبة وعملية التسجيل والإطار الزمني لعملية التسجيل. |
IP Valuation Tool |
What is IP Valuation? Your IP could be as valuable as your machines, office equipment or any other physical assets. It could even be your single most valuable asset which you could use to secure finance for company growth. You may also need to know the value of your IP assets when seeking funding or looking forward to licensing your IP. Valuing IP is not an easy task. How much is your brand name worth after years of marketing? Does your patent protect your product or is it redundant? Intellectual property rights change in value for a variety of reasons. A patent may begin its life as a unique solution to a problem, but in time other solutions to the problem may be found which reduce its worth. Alternatively, successfully marketing your product can ensure your patent is very valuable. Trademarks generally gain value as they become better known. How do you value your IPR? There are a number of ways to value IP rights (IPR). They all have their limitations and no method is appropriate in every case. The stage of development of the IPR, the availability of information and the aim of the valuation all have a bearing on the method used. Here are 3 useful examples: 1.The cost method This valuation is based on the costs you incurred developing or creating an IPR. It also values what it might cost to recreate or develop a similar invention. It doesn’t take into consideration the current market value of your product. Costs usually included are: labour materials and equipment research and development testing and trials registering the IP overheads for utilities This method assumes that your potential buyer can avoid these costs by buying the IPR . Valuable benefits may be: time: by purchasing the right from you, the buyer will not waste time researching and developing their form of IP expenditure: if attempting to recreate their own IP, the buyer would spend at least this much success: a buyer may not be successful in developing the IP protection: a buyer may not be able to protect their IP, and may well be infringing on others This method of valuing intellectual property assets lends itself to an overall assessment when buying a business. It also considers assets when they are at an early stage in their development. However, the emphasis on costs, rather than profit, can skew the figures so that market potential is not fully recognised. This method does not take account of future value. It therefore, misses out on a standard by which value is traditionally calculated. 2. The market value method Understanding the value of your product based on its recent track record in the marketplace. This may be a more reliable way of establishing what people might pay for your IPR. Assessing the sale or licensing of similar products in the market may provide a useful benchmark. The problem with this method is that it can be very hard to find published data on IP transactions as they are often confidential. IP transactions are hard to generalise. There are sources of data for various sectors, but they tend to provide a wide range of figures for sales and licenses which are only broadly comparable. Few transactions allow a valid comparison and arrangements may differ in terms of: exclusivity payment structure any technical/other support provided territory, economic climate and market conditions. No two deals are the same. This method can be useful for researching the high, low and average royalty rates paid in any given market sector. In negotiating a license agreement, for example, an agreed industry range may form the basis of a discussion. 3. The income or economic benefit method This method focuses on the revenue IP rights may generate for your business in the future. It considers the future income, which a right may generate during its economic life. Risk is factored into the equation. The end result is described as the ‘Present Value’ or PV. Although the PV is a useful, easy-to-use tool. It should be remembered that the income or economic benefit method of valuation is based on an assessment of likely future events rather than past performance. Difficulties with this method include: it is difficult to estimate the economic life of the IPR it is difficult to estimate the income over several years Other factors that need to be taken into account and is reflected in the Risk factor include: the strength of the IPR the size of the potential market the nature of the competition changes in the economic climate The way in which the IPR is exploited, the costs involved, the time it will take to get to market and the risks involved along the way will vary from business to business. Uncertainties about the future mean that it is unrealistic to project income for more than 4 or 5 years. Trying to estimate the income for early stage technology is very difficult. A sub-method of the income or economic benefit method is the relief from royalties method. This method assesses IP royalties. It is based on an assessment of what royalty costs will a company avoid by virtue of owning the IP right. This content contains public sector information licensed under the Open Government Licence v3.0, and was previously published on gov.uk |
عملية المراحل و البوابات - Stage-gate |
ما هي هذه الأداة؟ أداة المراحل والبوابات "ستيدج جيت Stage-gate" هي أداة لتطويرأوتحسين المنتجات الجديدة. يبدأ كل منتج أو عملية مبتكرة بفكرة وينتهي بالاطلاق. باستخدام هذه الأداة يمكن لأي شركة اتخاذ العديد من الخطوات التي تعرف بأنها عمليات أو مراحل مفصولة بالبوابات أو القرارات. المراحل تمثل مرحلة البحث والأنشطة بينما الأبواب تمثل القرار الذي يتعقب كل مرحلة من المراحل. هذا مستوحى من كتاب “A Stage-Gate Idea-to-Launch Framework for Driving New Products to Market” ل R.G. Cooper. متى وفيم تستخدم هذه الأداة؟ استخدم هذه الأداة عند العمل على ابتكار منتج أو عملية. عند استخدام الشركات أداة ستيج جيت فهي تساعد في خلقمنتج رائد تحقيق تحسينات للمنتج بناءاً على رؤية العملاء والسوق. مع ست مراحل للبحث و التطوير، القرارات الخاصة بالشركة أصبحت أكثر دقة مع عدد أقل من الأخطاء داخل المشاريع. كيف تستخدم هذه الأداة؟ الخطوة الأولى: أنشطة كل مرحلة المرحلة 0: الأفكار في هذه المرحلة نعمل على توليد الأفكار واكتشاف فرص للمشاريع التجارية، وتوليد أفكار جديدة لمنتج جديد المرحلة 1: الآن يمكنك القيام بتقييم سريع وغير مكلف من أجل التحقق من الفرص المتاحة في السوق الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق البحوث المبدئية. المرحلة 2: دراسة السوق بعد ذلك، يمكنك القيام ببحوث مكثفة للسوق والمتطلبات التقنية للمنتج الخاص بك، ودراسة الجدوى تجارية. يمكنك استخدام العديد من الأدوات مثل الدراسات الاستقصائية، والمقابلات مع العملاء. المرحلة 3: تطوير المنتج نقوم الآن بوضع التصميم وعملية تطوير المنتج الجديد، وخطة التصنيع، خطة العمليات. يتم تعريف خطة الاختبار للمرحلة القادمة. المرحلة 4: تجربة المنتج في هذه المرحلة نحاول التأكد من العملية برمتها. يمكنك اختبار جودة المنتج، وقبول العملاء والارتياح له، ربحية المشروع ونجاح خطة العمليات. المرحلة 5: إطلاق منتجك الآن أنت على استعداد لإطلاق منتجك. يمكنك البدء في العمل على التسويق وبدء العملية برمتها من إنتاج وتسويق وبيع المنتج الجديد. الخطوة الثانية: قرارات كل بوابة وبعد كل مرحلة هناك قراراً ينقلك للمرحلة التي تليها يسمى 'بوابة'. البوابات تحتاج أحد النواتجالأربعة (الاستمرار/التوقف/الإعادة/الإلغاء). البوابة 1: تصفية أولى البوابة 2: تصفية ثانية البوابة 3: قرار ما بعد دراسة السوق البوابة 4: قرار ما بعد تطوير العينة البوابة 5: قرار تأكيد التصنيع الخطوة الثالثة: ما بعد إطلاق منتجك والآن بعد أن بدأت في إنتاج المنتج الجديد، يمكنك إعادة استخدام عملية المرحلة-بوابة لمواصلة الابتكار أو التحسينات تبعاً لتغيرات نابعة من آراء العملاء. نصائح لاستخدام هذه الأداة بعد كل مرحلة، يمر المشروع ببوابة حيث يتم اتخاذ قرار مواصلة الاستثمار في المشروع من عدمه. وهذه بمثابة نقاط التفتيش لمراقبة الجودة بهدفين: ضمان جودة التنفيذ والموافقة على خطة المشروع والموارد. مثال قررت شركة مصرية تصنيع خلاط بعد عدة اجتماعات لتوليد الأفكار لمنتج جديد. وتتبع الشركة عملية المراحل و البوابات أو ستيج جيت لتطوير المنتج الجديد. المرحلة 1: تقوم الشركة بعمل أبحاث السوق المبدئية، لمعرفة إذا كان السوق يحتاج المنتج الخاص بهم؟ هل هناك أي حواجز لدخول السوق؟ من هم المنافسين؟ ما هي احتياجات العملاء، وماذا يتوقعون من الخلاط الذي سوف تنتجه الشركة؟ البوابة 1: استطلاعات الرأي بينت أن هناك حاجة لخلاط ذات نوعية جيدة بأسعار معقولة. الآن ننتقل إلى المرحلة التالية. المرحلة 2: هذه مرحلة لدراسة السوق بصورة أعمق مع التركيز أكثر على ميزات المنتج الخاص بالشركة. يريد الزبائن خلاط مع جرة مضادة للالتصاق وسهلة الغسل. تبدأ الشركة في البحث عن موردين المواد الخام. وما هي المواد التي يستخدمها المنافسين؟ البوابة 2: توصلت الشركة لعقد اتفاق مع مورد المواد الخام بسعر جيد، عليهم الآن البدء في تصنيع عينة من الخلاط. المرحلة 3: يبدأ العمل على تصميم الخلاط وكيف يمكن استخدام المواد المضادة للالتصاق. وتطوير منتج ينظف بسهولة لتلبية احتياجات العملاء. البوابة 3: بعد صناعة عينة من الخلاط، الآن حان الوقت لاختباره ضد المعايير المطلوبة. المرحلة 4: تبدأ الشركة في مرحلة الاختبار. هل الجرة قوية بما يكفي للتعامل مع الضغوط ضد الكسر؟ هل من السهل أن تغسل؟ بعد خلط المواد الغذائية، هل أن تلتصق بجدران الجرة؟ البوابة 4: إذا كانت الإجابة عن أسئلة المرحلة 4 بنعم، إذاً حان الوقت لطرح المنتج في السوق. المرحلة 5: وهذه هي مرحلة التسويق، حيث تعمل الشركة على تسويق وبيع الخلاط. ،تتابع الشركة الناجحة ردود أفعال العملاء. إيجابيات وسلبيات هذه الأداة هذا أداة فعالة وتتسم بالكفاءة لتحسين نتائج ابتكار المنتج. عمليةستيج جيت تساعدك في جمع المعلومات الصحيحة، في الوقت المناسب واتخاذ القرار المناسب. من ناحية أخرى، قد يقلل من عملية الإبداع بسبب الهيكل الدقيق والمنظم. |
Zapier: Manage Your Time and Work From one Place |
Are you tired of opening different tabs on your laptop with different yet important application such as your email, documents, and more? Then Zapier is the solution. Zapier is a tool that allows you to automate your daily bases tasks where you connect different applications together and make your own automations. When is this tool used? If you want to be more efficient then Zapier is the right tool. Zapier includes 800+ integrated apps so you can connect your email, your tasks, events and social media accounts and much more in one place and easily finish all your tasks. How is this tool used? Zapier is a user friendly tool and you can start using it through two easy steps. Step 1: First sign up on Zapier. Step 2: Then go ahead, connect your different accounts. And then start creating your own triggers (tasks). Then Zapier will do the trigger/task you asked it to do. For example, it will automatically add your schedules, tasks, appointments etc. to the related accounts such as google calendar, google tasks and so on. Watch this video to know more. Case Study Sarah is a team leader who manages a lot of different projects however she had a problem in managing all her different tasks - which involves sending emails, creating Facebook and twitter posts, scheduling her tasks etc. – and spends a lot of time in each app to finish her task so she found out about Zapier and that it provides all the applications that she uses on a daily bases and she also she found out that she can automate her daily bases tasks through mixing the Trigger with the Actions that are available on her chosen apps. One of Sarah’s tasks was to create a survey and she wanted to save the forms automatically so she made a zap (task) as follows: - She made a zap that would automatically save response from a type form to a new row on Google sheet. Then she automatically sent an email to the respondent with a thank you email. She also found out that she can pick the specific data that she wants and send it from one app to another. Advantages and Disadvantages Once you set up your information, Zapier will automatically do the work for you onwards. It contains a lot of different tutorials to help you out and also it is user friendly. However, you can only have a 14-day trial and then you will be asked to upgrade to one of four plans that Zapier offers. |
Team Charter |
What is this? Teams are one of the main assets of any organization. Imagine people in a team working in different directions with different expectations, unable to work in harmony towards clear objectives. The results may not be aligned. The team charter acts as a roadmap for how the team should work together, empowering people to act towards a shared vision. The tool is a written document of 1-3 pages which defines the purpose, mission of the team and how to accomplish it. The document also includes goals and objectives, roles and responsibilities, resources, authorities and ways of communication. When and why is this used? The team charter is used at the beginning of any team formation to set things right from the start. Use it when you want to set clear and tangible expectations for your team. The tool is necessary for drawing the general outlines of the focus and direction of a team. Getting back to it every now and then can help you and your team avoid a lot of conflicts that occur because of unclear roles or objectives. How is this tool used? The charter can be created by the managers and presented to the team or created by the whole team together. Download our template and follow the steps below to come up with your team charter. Step 1 (Define the team purpose): The team purpose represents an introduction to the whole document. It is written in 2-3 sentences that briefly describe why the team was formed in the beginning and what task are they trying to accomplish. For example, “This team has been formed to complete the market research assignment as a marketing department function. Its overall objective is to forecast the market’s needs and illustrate the customer requirements”. The following questions can help you define your team purpose: Why were these people hired? Why is this team important? What is their expected outcome or delivery? Step 2 (Set the team’s objectives): Now, think of the objectives that must be achieved to fulfil that purpose. Make sure you write down a number of clear SMART ( specific, measurable, attainable, relevant, and time bounded) objectives to be able to assess and measure the progress of your team results. One of the customer service team objectives will be for example: to increase customer satisfaction by 30% within the next 9 months. Step 3 (Determine the roles and responsibilities): You look at your mission and objectives and determine what are the needed roles and responsibilities. Afterwards, you assign every team member to a certain role. While writing the needed roles, try to answer: Who will be responsible for what? What are the key deliverables of every member? Who is the team leader? and what are the empty vacancies? Step 4 (List the available resources): This section includes the available resources for the team to achieve its mission and objectives. The supporting resources include budget, training, time, equipment and could also include people who are not team members but could add to the team (e.g.: mentors). As an example, a team’s resources could be a $1000 travel budget or the availability of a certain software. Step 5 (Write down the operations guideline): The operation guideline will explain how the team will work on day-to-day activities. You could write it in brief bullet or divide it into sections and elaborate in every section. The guideline includes the organization’s code of ethics, meeting guidelines, decision-making process, conflict resolution process and internal communication and reporting system. For example stating that the team has a weekly staff meeting on Sundays at 9:00 am and to avoid penalty one should try not to skip 2 meetings per quarter. Hints for using this tool After you complete the team charter, every team member should agree on all the sections of the document. Get back to the charter every now and then make sure that it is guiding you along the path of achieving the team’s mission. If not try to add more components about the topics that are still causing conflicts in your team. Case Study Here is a sample for the team charter of the sales team of XYZ company. Team Purpose: The purpose of the team is to define business prospects and approach clients for selling the company products. Objectives: 1. Increase company sales by 15% by the end of the year. 2. Get 50 news customers by the end of December. Roles and Responsibilities: The sales team will include the following roles to enhance team effectiveness: 1. A team leader who is responsible for coordinating between the management and the team. 2. Senior Sales representative responsible for attending client meetings and presenting the company product. 3. Junior Sales representative responsible for compiling proposals and approaching clients through phone calls. Resources: The supporting resources are a monthly coaching session with the sales director, meeting rooms, mobile phones ( with a monthly prepaid charge) and laptops for every team member. Operation Guideline: 1. Meetings: Team meetings are to be held on Tuesdays at the office, and the meeting agenda should be sent the day before the meeting. 2. Reporting system: A weekly report has to be sent to the team leader at the end of every week with the accomplished tasks and the coming week’s tasks. Pros and Cons On one hand developing a team charter will help in creating an organized work environment and avoiding conflicts between team members. On the other hand, the process of creating it is time-consuming and could require more than one meeting. |
تحليل مجال القوة |
تساعد أداة تحليل مجال القوة رواد الأعمال على تحليل القوة الموجودة لديهم وهل ستكون هذه القوة مع أو ضد التغيير الذي يفكرون فيه وتساعدهم على إتخاذ القرار. تم تطوير أداة تحليل مجال القوة من قبل كيرت لوين عام 1940، من خلال تلك الأداة يمكن أن يكتب رواد الأعمال قائمة بالقوة الموجودة وتحليل نقاط القوة ونقاط الضعف لكل قوة لكي يحصلوا على تغيير ناجح. لماذا تُستخدم هذه الأداة؟ يمكن استخدام هذه الأداة في حالتين: الحالة الأولى هي إتخاذ قرار التغيير والحالة الثانية هي زيادة فرصك نجاحك حتى ينجح التغيير وهذا من خلال تعزيز القوة التي تدعم التغيير وتقليل القوة التي تعارضه. كيف تُستخدم هذه الأداة؟ الخطوة الأولي – تحديد المشكلة في هذه الخطوة يجب عليك كتابة قائمة بالمشاكل الحالية أو وضعك الحالي والتغييرات التي يجب أن تفعلها ويفضل التفرقة بين الأوضاع التي تحتوي على المشاكل والأوضاع الأخرى التي تعمل جيداً. الخطوة الثانية –قم بتحديد الهدف من التغيير في هذه الخطوة، قم بكتابة الفوائد التي ستحصل على شركتك عندما يحدث التغيير، من المهم أن تحدد كل شركة العوامل المختلفة التي ستعكس التغيير. الخطوة الثالثة – حدد القوة التي ستقود التغيير من المهم تحديد العوامل والضغوط التي تدعم اتجاه التغيير، فكر في قوة التغيير واكتبهم في مخطط تحليل مجال القوة واعثر على العلاقة المشتركة بين قوة التغيير. الخطوة الرابعة – حدد القوة المعارضة بعد تحديد العوامل والضغوط التي تدعم اتجاه التغيير قم بتحديد القوة التي تعارض الوضع الحالي ومن ثّم اعثر على العلاقة المشتركة بين القوة المعارضة للتغيير. مثال لتحليل مجال القوة (المصدرmindtools.com) الخطوة الخامسة - تطوير خطة تغيير استراتيجية شاملة ستعكس كلٍ من الخطوة الثالثة والرابعة حالة التوازن – وهي عندما يساوي مجموع القوة التي ستقود التغيير مجموع القوة المعارضة- يمكن أن هذا بسبب عِدة إئتلافات مختلفة منها أي نقاط قوة تخص القوة التي ستقود التغيير إضافة قوة جديدة ( على سبيل المثال تحويل قوة معارضة إلى قوة داعمة) التقليل من القوة المعارضة أو محوها ولذلك يجب أن تتضمن الخطوة الخامسة بعض الاعتبارات لبعض النتائج ( الزيادة والاتفاقيات الجديدة والخوف وغيرها) عندما يتم تعديل قوة التوازن. مثال: أراد أحمد أن يتوسع، ولكن بالوضع الراهن لم يكن متأكداً إن كانت تلك الخطوة ستؤثر عليه سلبياً أم إيجابياً ولذلك قرر أن يستخدم أداة تحليل مجال القوة حتى يٌقيم الوضع. فقام أولاً بتحديد الوضع وكتابة الأوضاع المختلفة وفرق بين الأوضاع التي تحتوي على مشاكل والأوضاع الأخرى التي لازالت تعمل. ومن ثّم حدد هدفه وهو توسيع مجاله وتحديد العوامل المختلفة التي ستؤثر على التغيير وكتب قائمة بالقوة الداعمة والقوة المعارضة والعلاقة المشتركة بين كل قوة منهم على حدة حتى وصل إلى الخطوة الأخيرة وهي تطوير خطة عمل استراتيجية كاملة وقام بتحديد أي نقاط قوة تخص القوة التي ستقود التغيير، إضافة قوة جديدة ( على سبيل المثال تحويل قوة معارضة إلى قوة داعمة) والتقليل من القوة المعارضة أو محوها. الإيجابيات والسلبيات: يتسم تحليل مجال القوة باعطاء مستخدميه ملخص تصويري لكل العوامل المختلفة الداعمة والمعارضة وأيضاً تحليل العوامل الكيفية التي ستؤثر على نجاح أو فشل قرارك. على صعيدٍ آخر للأداة سلبيات مختلفة أهمها احتياجك لكل الفريق لكي تحصل على المعلومات الدقيقة سواء كانت داعمة أو معارضة للقوة وهذا شبه مستحيل إن كنت تدير فريق كبير لأنهم لن يكونوا متاحين بنفس الوقت ومن الممكن أن تكون الأداة سبب في تفريق الفريق أيضاً بسبب الجدالات التي ستحدث بينهم بسبب اختلاف الآراء. |
دليلك لـGoogle Analytics |
ما هذه الأداة؟ يُعتبر Google Analytics، أحد أدوات الويب الموثوق منها، فهي تساعدك على تتبع إحصائيات منصتك أو مدونتك. فالأداة تعطيك احصائيات واضحة مع رسوم بيانية تحليلة مجاناً. وإن تريد أن تفهم سلوك عملائك وتطوير منصتك يجب عليك استخدام Google Analytics. متى ولماذا تستخدم تلك الأداة؟ قم باستخدام Google Analytics لمعرفة كم عدد الأشخاص الذين قاموا بزيارة منصتك. وليس هذا فقط، فـGoogle يعطيك تحليل دقيق عن سلوك عملائك، كيف وجدوا منصتك والمدة التي قضوها على منصتك والمقالات المدونات التي تم قراءتها خلال الزيارة. كما أنها تعطيك معلومات عن المقالات التي تفاعل معها الناس والمقالات التي تتم قراءتها بشكل مستمر مما يساعدك على وضع الإعلانات في المكان الصحيح. كيف تستخدم تلك الأداة؟ الخطوة الأولى (قم بالتسجيل) قم بزيارة www.google.com/analytics وقم بإنشاء حساب جديد (عن طريق الضغط على إنشاء حساب جديد) أو قم بالدخول عن حساب الـgmail الخاص بك. الخطوة الثانية (إدخال الكود) بعد التسجيل يمكنك رؤية كود التَعقب على شاشتك وكل ما عليك فعله هو نسخ الكود في النهاية الخلفية (back-end page ) على الموقع الخاص بك. يمكنك نسخها بنفسك إن كان لديك مدونة ذو مصدر مفتوح ( open source blog) أو يمكنك أن تطلب من الفريق التقني أن يفعلها. وبهذا الشكل يمكن أن يرى Google منصتك ويتعقب جمهورك. الخطوة الثالثة: تعرف على جمهورك أذهب إلى القائمة على اليسار، ومن هنا يمكنك الدخول على فئات التحليل المختلفة. سنتحدث عن أهم ثلاثة فئات: الجمهور (Audience): بعطيك هذا القسم بعد اللمحات عن جمهورك ويجب على تلك الأسئلة: كم عدد الأشخاص الذين قاموا بزيارة صفحتك؟ كم عدد المشاهدة؟ وبعض الدِّيموغْرافِيَّات الخاصة بالزوار كالمكان وبعض المعلومات الأخرى. الإقتناء ( Acquisition): يحتوي هذا القسم على تحليل مصادر وفود المتابعين لمنصتك، الكلمات المفتاحية المستخدمة لكي تجد منصتك، من أين يأتيك الزوار أو كيف يعلموا أن منصتك موجودة؟ السلوك (Behavior): بعض فهم جمهورك وتحليل مصادر وفود المتابعين حان الوقت لكي تعرف ماذا يفعل الوار على منصتك، عن ماذا يبحثون؟ كم يقضون من الوقت على الصفحات بمنصتك وكم قضوا من الوقت على المنصة بأكملها؟ وماذا فعلوا؟ نصائح لاستخدام هذه الأداة: يعتبر Google أداة تعقب قوية، لا تستخف به وحاول أن تعطيه اهتمام أكبر في جهودك التسويقية. قم بزيارة “Interests” وسيعطيك نبذة عن اهتمامات جمهورك ماذا يفعلون، يقرأون أو يبحثون عندما يتركون منصتك. فيمكنك من خلالها أن تُعدل بكلماتك المفتاحية والمحتوى الخاص بك لكي تلائم اهتمامتهم. مثال: NewCorner، هي منصة تجارة إلكترونية للمفروشات، ويريدون تحليل وفود المتابعين وقرروا استخدام Google Analytics: أولاً قاموا بتسجيل أنفسهم على منصة Analytics عن طريق ادخال المعلومات الخاصة بمنصتهم. ومن ثّم قام فريق التسويق الرقمي بنسخ الكود وادخاله في النهاية الخلفية (back-end page ) على منصتهم وبهذه الطريقة سيكونوا قادرين على تَعقب كل من يدخل ويخرج من على المنصة. بعد إدخال الكود على منصة NewCorner، سيكون الفريق قادر على رؤية الوافدين على منصتهم، كم قضوا من الوقت على كل صفحة وتحليل مصادر وفود المتابعين ككل والسلوك المستخدمين. يمكن لـ NewCorner أن يتفقدوا كل هذا من خلال لوحة تحكم الصفحة الرئيسية (dashboard) على اليسار. إليك بعد البيانات التي وجدوها: السلبيات والإيجابيات: Google Analytics، هي أداة مجانية وسهلة ويمكنك وضعها بداخل منصتك ويمكنك استخدامها للمنصات الخاصة بك والتطبيقات أو أي منصة رقمية. ولكن تحديث الحساب إلى Analytics Premium يمكن أن يكون مكلف جداً لبعض الشركات الناشئة. |
دليلك لتسويق محركات البحث |
ما هي هذه الأداة؟ تساعدك أداة دليل تسويق محركات البحث SEO على فهم كيفية عمل محركات البحث وكيف ترتيبها للمواقع. كما تساعد هذه الأداة على تحسين مرتبة موقع الويب الخاص بك في قوائم البحث. تم تصميم هذ المقال لمحرك البحث 'جوجل'، ولكن هذا المفهوم لا مازال قابل للتنفيذ على محركات البحث الأخرى مثل بنج. متى ولماذا تستخدم هذه الأداة؟ إذا كنت قد انضممت لساحة التسويق الرقمي التسويق مؤخراً ثم عليك تعلم استخدام هذه الأداة. ومن الضروري أيضاً لأي رائد أعمال لديه موقع لشركته الناشئة متخصص التجارة الإلكترونية أو التنقيد من المحتوى على شبكة الإنترنت. استخدام هذه الأداة إذا كنت ترغب في موقع الويب الخاص بك والتسويق لتكون ناجحة، كبار المسئولين الاقتصاديين من حيث تبدأ. في هذه الأداة، سوف نقدم لك الخطوات الأساسية التي تحتاج إلى فهم لتبدأ اليوم مع تحسين الموقع الخاص بك! كيف تُستخدم تلك الأداة؟ الخطوة الأولى ( فهم كيف عمل محركات البحث): إن كان لديك منصتك الخاصة، هذا يعني أنك تريد شيئان له: الأول أن تُقيد بمحركات البحث الكبيرة كـGoogle والثانية أن تظهر في الصفحة الأولى في أي محرك من من محركات البحث، ولكن أولاً عليك فهم كيف ينظم ويدير محرك البحث تلك العملية. تبحث محركات البحث عن الصفحات التي تتطابق كلماتها مع بعضها البعض وتضعهم في مكانٍ واحد وتسمى هذه العملية "فهرسة". عندما يبحث المستخدم على كلمة معينة مثل "ماجيستير إدارة الأعمال في مصر" يقم محرك البحث بالبحث في الصفحات المفهرسة ويجمع كل الصفحات التي تحتوى على كلمة "ماجيستير إدارة الأعمال". فالمحرك يبحث عن الكلمات ذو علاقة والتطابق في منصتك فهو يبحث بتلك الطريقة: - عنوان الصفحة- http://www.nc-painting-contractors.co.uk/ URL، - وفي تلك الحالة ‘Portstewart Painting & Decorating Contractor: Northern Ireland Painting & Decorating Contractors’ . الخطوة الثانية (اختيار الكلمات المفتاحية) الكلمات هي الركن الأساسي لكل أهدافك المتعلقة بتسويق محركات البحث. فتبحث محركات البحث عن الكلمات المتطابقة والتي لها صلة بالموضوع عبر الصفحات المختلفة في منصتك فلابد أن تتأكد من تطابق كلماتك! ببساطة هم الكلمات أو الجُمل التي تُظهر منصتك عندما يقوم أي شخص بالبحث عنهم. ما هي الكلمات التي تريد لمنصتك أن تظهر تحتها؟ كيف يصف الناس ما يفعله مشروعك في كلمة أو كلمتان؟ قم باستخدام Keyword Planner لكي تساعدك على اختيار الكلمات المناسبة لك. الخطوة الثالثة (التحسين داخل وخارج الصفحة) للتحسين داخل الصفحة، تأكد من أنك تكتب موضوعات على منصتك ذات صلة بتخصصك ومليئة بالكلمات التي تختارها. وإن كان ما تكتبه متعلق بما يبحث عنه عملائك، ومن الممكن أن تحصل على نتائج لتسويق محرك البحث جيدة. وأيضاً، لا تنسى أن تسمي الصور التي تستخدمها بنفس الكلمات المفتاحية الخاصة بك فهذا سيساعدك على الحصول على نتائج أفضل. قم بالتواصل مع المنصات والصفحات المختلفة وحاول أن تجعلهم يشاركوا المحتوى الخاص بك وقم بربط منصتهم بمنصتك وهذا سيساعدك على زيادة تحسين محرك البحث خارج منصتك عندما تقوم المنصات الأخرى والمستخدمين ينقرون صفحتك الخطوة الرابعة (URL and meta tags) لكي يجد جوجل منصتك ويحددها بسهولة، يجب عليك تحسين الـmetadata أيضاً. وتأكد من استخدام في الـURL المستخدم وmeta tags وmetadata. فعلى سبيل المثال، إن كانت صفحتك تتحدث عن الموضة، حاول أن تُضيف كلمات خاصة بالموضة، مدونات الموضة، موضة الشتاء وهكذا ومن ثّم قم بتحسين الـURL على حسب عنوان الصفحة “www.personalblog.com/winterfashion” نصائح لاستخدام هذه الأداة: لا يمكنك خداع محركات البحث. نعم! جوجل يقرأ منصتك آليا ولكنه يفعل هذا بطريقة ذكية. فمحركات البحث لديها القدرة على تحليل صفحتك وتصديق إن كان هناك استخدام خاطئ للكلمات أو كان استخدام منطقي وعقلاني. مثال: إليك مثال حي عن صفحة إلكترونية تم تحسينها، قام أصحاب الصفحة بالبحث عن الكلمات المتدرجة حالياً حول موضوع الطاقة الشمسية وكانت النتائج: الطاقة الشمسية في مصر، الطاقة،مجموعة الطاقة والطاقة الشمسية. ومن ثّم، قاموا بتحسين عنوان الصفحة والمحتوى والكلمات المستخدمة بإعادتها بشكل معقول. وبعد ذلك قاموا بإضافة صورة وسموها "الطاقة الشمسية". وفي النهاية قام الفريق بتحسين الـURL and meta tags الخاصة بهم لكي تتلائم مع كلماتهم المفتاحية. وهذا مثال جيد لصفحة تم تحسينها جيداً. الإيجابيات والسلبيات من أهم إيجابيات الأداة أنها أداة سهلة الاستخدام ومجانية ولكنها على صعيدٍ أخر تُريك بيانات قليلة ويمكن أن تُعطيك المعلومات المطلوبة في وقت طويل. |
Visa Calculators |
Using these powerful tools by Visa on EgyptInnovate for assessing your financial choices. Explore your business's financial information by using these powerful tools for assessing your financial choices. Using a group of online Calculators will help you to calculate the following items about your project: Business Loan Break-Even Analysis Lease vs. Buy Profit and Loss Rework Your Budget |
أسانا - Asana |
ما هي هذه الأداة؟ اسأنا هو موقع لإدارة المهام والمشاريع. هذه الأداة تم إنشاؤها بواسطة دستين موسكوفيتش (مؤسس فيس بوك) وجوستين روزنشتاين. هي أداة لمساعدة فرق العمل على التخطيط ، والتنظيم وإدارة مهامها التنفيذية للمشاريع أو الأعمال التجارية. بنيت اسأنا في الأساس لمساعدة في تنسيق بين أفراد الفيس بوك. ثم أدرك مؤسسوها أن هذه الأداة يمكن أن تساعد كل فريق أومؤسسة من أجل تحقيق أهدافها. متى وفيم تستخدم هذه الأداة؟ إذا لم يكن لديك مكان للعمل أو تعمل مع بعض أعضاء فريقك عن بعد، تم تصميم هذه الأداة لك. فإنها صممت لمساعدة قادة الفريق على متابعة التقدم المحرز في العمل ومساعدة الفريق على التعاون الفعال. اسأنا يسمح لك بتقسيم المشروع إلى مهام وتعيينها لأعضاء الفريق الخاص بك وتتبع مدى التقدم و المهام المنجزة . فهو يساعد أعضاء الفريق على تقليل الاجتماعات وتجنب رسائل البريد الإلكتروني ذهاباً وإياباً بلا فائدة واضحة. كيف تستخدم هذه الأداة؟ اذهب إلى موقع أسانا و ادخل بريدك الإلكتروني ستصلك رسالة تأكيد افتحها و اتبع الخطوات التالية. الخطوة الأولى: عمل حساب على أسانا قم بعمل حساب على اسأنا مجاناً عن طريق إدخال عنوان البريد الإلكتروني، واسم المستخدم وكلمة المرور. الخطوة الثانية: ضع أهداف الفريق الآن اختر اسم للمشروع الذي تعمل عليه، وعلى سبيل المثال: الحصول على تمويل لبدء شركة XYZ. بعد ذلك، أضف أعضاء الفريق الخاص بك عن طريق البريد الإلكتروني، تأكد من إدخال عناوين البريد الإلكتروني، التي يستخدمونها بشكل منتظم. الخطوة الثالثة: حدد الأدوار والمسؤوليات انقرعلى Add Task لإدخال مهمة جديدة. اكتب اسم المهمة، ثم في منطقة الوصف Description يمكنك كتابة مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs لهذه المهمة، وما هي النتائج المتوقعة، ثم قم بتعيين المهمة إلى أحد أعضاء الفريق مع الموعد المحدد لإنجازها. الخطوة الرابعة: اكتب قائمة بالموارد المتاحة يمكنك الآن متابعة تقدم فريقك، وترك تعليقات وإرسال رسائل تذكير لكافة أعضاء الفريق. نصائح لاستخدام هذه الأداة يمكنك استخدام اسأنا مجاناً إذا كان فريقك أقل من أوقد يصل إلى 15 عضواً.أما إذا كان فريقم أكثر من 15 شخص، سيكون عليك دفع 10 دولار لكل عضو شهرياً. أسانا له أيضاً تطبيق للهواتف الجوالة. مثال: يعمل مروان مع فريق التمويل لمشروع تنموي و يريد تنظيم المهام. 1. قام بإنشاء حساب على موقع أسانا قام بإضافة أعضاء فريقه الآن عليه إعطاء اسم لفريقه، مروان اسماه فريق ال و اختيار اسم المشروع، اسماه "التمويل الربع سنوي" قام مروان بالنقر على "Add Task" لإضافة مهام الفريق ثم النقر على الدائرة بجوار كل مهمة لتعيين المهمة لأحد أعضاء الفريق لتحديد موعد تسليم كل مهمة "Due Date" و نقر على على الجانب الأيمن من الشاشة يستطيع مروان كتابة تعليقات لفريقه، أو شرح تفصيلي لكل مهمة إيجابيات وسلبيات هذه الأداة: اسأنا هي أداة فعالة تساعد الفريق على العمل عن بعد مع وضع جدول زمني واضح ومنظم. من ناحية أخرى لا توفر خدمة العمل دون الاتصال بالإنترنت أي إنه حتى تتابع مهام المشروع الخاص بك يجب أن تكون متصل بالإنترنت. |
Pitcherific: How to Prepare a Better Pitch |
What is this tool? Pitching is one important step that makes or breaks your idea or startup. Pitching is all about convincing the person in front of you either to work with you or invest in you. Pitcherific is a digital pitching training tool that allows entrepreneurs to practice their pitches and prepare their presentations. The online tool presents different types of pitching templates for entrepreneurs to choose from. How to use this tool? Pitcherific is a user-friendly tool where users can start practicing through 4 steps. Step 1 Go to Pitcherific, create an account and verify it. Step 2 After signing in you will be directed to your pitching page which will act as your guide and help formulate your pitch. Name your pitch and choose the pitch type and it will set the time automatically. Step 3 Follow the instructions and fill the template given then start practicing your pitch. Step 4 After practicing your pitch send to an expert to review it. Hints Other than the ideas and startup events pitches that have different types there are also other categories that entrepreneurs can choose from which are pitching for investors or even job interviews under each category users will find several types. Example Karam is an entrepreneur who struggled at pitching his idea in front of people so when he searched on the internet he found pitcherificer.com and started navigating the platform and then decided to sign up. After activating his account Karam navigated through the different pitching categories. Then chose to pitch his idea first so he named his pitch, filled up the template below and started practicing his pitch. He then moved on to the next step which is pitching for startup events and then started practicing again and then he went to different events and started pitching successfully. After a while, Karam wanted to pitch his idea to get fund from investors he visited Pitcherific again but he found that he must upgrade his account in order to practice the investor’s pitch so he did and now Karam is practicing to pitch in front of investors and he is ready to get funded. Pros and Cons The tool is user friendly and users can easily navigate through different pitches for free however, users need to upgrade their account in order to have unlimited pitches, customize their pitches, access the investors pitches, export the pitch to powerpoint presentations as well as navigate through different versions of the same pitch unlike the free account that gives makes you save only one pitch. |
The four lenses of innovation |
What is this tool? This is a strong tool to power your creative thinking. It gives you the ability to find and explore fresh perspectives. It was popularized by Rowan Gibson, the world-renowned innovation expert and thought leader, in his book: The four lenses of innovation. It looks inside the human mind and recognizes how it actually generates new ideas. When and why is this tool used? Use this tool if you want to: Power your creative thinking Create a culture of innovation in your business Tap into your inner creative voice You can recognize the intuitive techniques of great inventors and creative entrepreneurs and turn them into a systematic methodology for innovation that you can use anytime. It provides four key perspectives or thinking patterns that are so invisible to others, allowing you to use them as the inspiration for game-changing products, services, strategies, and business models. How is this tool used? There are four mental perspectives or perceptual lenses through which you can look at your situation. Download the template attached below. Follow the steps, ask yourself the entailed questions and use the answers to generate new ideas. 1- Step 1 (Challenging Orthodoxies): What if the dominant conventions in your field, market or industry are outdated, unnecessary, or just plain wrong? What if there was another way to do things than the traditional way? Example: Chipotle challenged the widely-believed notion that fast food has to compromise on quality and nutritional value in favor of low prices. They invented a way to maintain the basic speed and experience of the standard fast-food experience and increase the quality of the food and making it healthier, even if customers will pay a little extra as long as they are getting a superior product. 2. Step 2 (Harnessing Trends): Where are the current trends that will, now and in the future, that can open new opportunities for your business? What will be the tsunami in your industry? How can you make sure you ride this wave instead of being washed by it? Example: Amazon founder Jeff Bezos didn’t have some magic ability to know if E-commerce would be a big hit as it is now. However, in the early nineties, everybody already knew the internet was growing explosively but nobody thought of capitalizing on it. Bezos, on the other hand, wondered what kind of business might make sense in the context of that growth. This is how he created Amazon. He didn’t have the trade secret that giant retailers like Walmart had, but he saw the trend and harnessed it. Step 3 (Leveraging Resources): How can you take your existing skills and assets you only possess and arrange them into new ways, combinations, and contexts that add up to more than the sum of their parts? Example: ESPN started out as a small cable TV channel. But over the years the company has masterfully leveraged its core competencies in sports coverage, its special relationships with industry associations and franchises, and the equity of its own brand, to extend the boundaries of the business into all kinds of new growth opportunities. Today, ESPN is the world’s most powerful sports media company, with a whole range of TV channels along with radio programs, its own magazine, video games and mobile apps, films and documentaries, fan apparel, competitions, and so on. Step 4 (Understanding Needs): What are the unmet needs and frustrations of your customers that everyone else is simply ignoring? How can you design new solutions tailored to these problems? Example: This is the same principle that gave rise to Uber in transportation and by2ollak in traffic updates. People were sick of getting bad taxi services and taking a route only to find it closed because of a huge accident. But they just accepted these things. No one voiced the need for some alternative. But innovators notice these frustrations and they designed solutions for them. Case Study 1- Challenging orthodoxies: Beats by Dre asked themselves why every other field of consumer electronics—TVs, laptops, smartphones—was being dramatically improved while people were still listening to music with cheap, low-performance ear buds. What if there was a market for premium headphones, costing hundreds of dollars that would reproduce music the way artists wanted their songs to be heard? And what if those headphones could be marketed as a fashion statement, not just as an audio accessory? Today, premium headphones are one of the fastest-growing categories in the consumer electronics industry, making up over 40 percent of all headphone sales, and Beats owns over 60 percent of that market. Last year, Apple acquired Beats Electronics for $3 billion. 2- Harnessing trends: Did Netflix's CEO Reed Hastings know something about the future of movie rental that Blockbuster didn’t? Anyone could have seen that Internet video streaming was eventually going to change the whole movie rental business. So Hastings decided to shift his entire business model from home DVD delivery to video on demand. That was a very difficult thing to do. But he made sure he was riding that wave rather than being buried by it. Today Netflix has more than 33 million paid subscribers (that’s more than HBO) while Blockbuster Video has disappeared from the scene. 3- Leveraging resources: Out of a humble cartoon studio in the 1920s, the Walt Disney company has grown into a global empire with $45 billion in annual revenues by stretching its core competencies (exceptional storytelling and entertainment skills, and the ability to connect with the child in all of us) and powerful assets (world-class studio facilities, beloved characters, and the Disney brand name) into syndicated comic strips, merchandise, live-action films, documentaries and TV shows, theme parks, resorts and hotels, video games, retail stores, theatre productions, “Disney on Ice” touring shows, a cruise line business, international vacation services, and Disney English – a language training school for children in China, based on Disney’s immersive storytelling approach, which incorporates Disney characters in the education experience. 4- Understanding needs: Procter & Gamble encourages its employees to get out of their labs and offices and into the homes of consumers. At times, researchers actually go and live with consumers in their houses or apartments for several days, eating meals with them and joining them on shopping trips. Their researchers have been sent out to households all around the world to film the way people wash their clothes, clean their bathrooms, and feed their kids, and so on. The objective is to get a more visceral understanding of consumers’ lives, their everyday routines, and personal care experiences, their needs, aspirations, and emotions. By putting the customer at the center of the company’s innovation efforts, P&G has been able to unleash a torrent of new value-creating products that have reshaped entire categories, pushing up the company’s commercial success rate for new product launches from 15 or 20 percent to a staggering 50 or 60 percent. Hints about using this tool Make sure you alternate between these four lenses and not limit yourself to only one of them. The power of this tool lies in making new combinations and connections between previously existing thoughts and ideas, and building these into new patterns and new insight potential. Pros and cons The Four Lenses will enable you to think with the mind of the innovator. It's simple to understand and provides a systematic methodology of creative thinking that anyone can use. It is great to produce fresh ideas but you will need to discuss with your team ways to actually implement them. Some might find it vague and doesn’t provide a detailed structure to follow and get tangible results. |
كانفينيزر (Canvanizer) |
ما هذه الأداة؟ أحد أهم عوامل النجاح بأي شركة ناشئة هي المقدرة على التواصل مع فريقك، كانفينيزر (Canvanizer) هي أداة إلكترونية تساعدك على تحديد استراتيجيتك من خلال لوحة مرسومة كنموذج على هيكل مبدئي مثل نموذج الأعمال أو نموذج رد الفعل أو نموذج خدمة التصميم أو نموذج إدارة المشروع. بجانب هذا يمكن لفريقك أن يضيفوا التعليقات يقوموا بتحرير النموذج إذا كنت تريد هذا. متى تُستخدم تلك الأداة؟ كانفينيزر(Canvanizer) هي أداة إلكترونية بصرية تساعدك على التواصل والتفكير وترتيب الأفكار والمفاهيم مع فريقك من خلالها. إضافة إلى ذلك، يمكنك استخدامها لتطوير مهامك اليومية حيث توزع المهام على فريقك ومتابعة مسار العمل. كيف تستخدم تلك الأداة؟ الخطوة الأولى: قم بزيارة كانفينيزر- canvanizer.com واختيار النموذج الخطوة الثانية: قم بتسمية نموذجك ومن ثَم قم بإدخال بريدك الإلكتروني الكود الذي سيظهر بالصورة. الخطوة الثالثة: قم بتحرير النموذج كيفما تريد عن طريق الضغط على كلمة إدخال (Insert) من أعلى اليمين في كل صندوق ويمكنك إختيار لون لكل ملحوظة. الخطوة الرابعة: وبعد إضافة كل الملاحظات والمهام يمكنك مشاركة النموذجية مع فريقك من خلال مشاركة الرابط المباشر أو عن طريق دعوتهم عبر البريد الإلكتروني. كما أن كانفينيزر(Canvanizer) يسمح لك أن تجعل فريقك يقوموا بتحرير النموذج أو يمكنك أن تسمح لهم بالقراءة فقط. نصائح لاستخدام هذه الأداة هناك أربع نماذج بأبواب مختلفة لكانفينيزر(Canvanizer) الإدارة وخدمةالتصميم وإدارةالمشروعات ونماذج عامة وداخل باب يمكن للشخص إيجاد نماذج مختلفة تلائم وضعه واستخداماته. ويمكن للشخص استخدامه لإنجاز مهامه اليومية ونماذج خطة العمل من خلاله. إضافة إلى ذلك يمكن للشخص أن يرى النسخ السابقة من النموذج عن طريق canvas history من أعلى يمين الصفحة مثال: أراد أحمد أن يؤسس نموذج خطة عمل خاصة به فقام بزيارة موقع كانفينيزر- canvanizer.com- ومن ثم قام بإختيار باب الإدارة واختار خطة نموذج العمل. ثم قام بإدخال بريده الإلكتروني والكود الذي ظهر له وبدأ بصنع النموذج الخاص به ومن ثّم قام بإنهاء النموذج وأراد مشاركته مع باقي الفريق لكي يتم مراجعته وتحريره وقام بمشاركة النموذج ودعاهم عبر البريد الإلكتروني. |
Licensing your Intellectual Property |
Obtained A Patent: What’s Next? After filing and obtaining a patent, comes the next big decision: Whether to license, assign your patent, or start your own business and manufacture it yourself? According to “Intellectual Property Guide”, a Patent Assignment is when the inventor decides to transfer/sell his right to a company for a one-time fee. It is considered a cheap and fast way to get investor out of the picture once and for all, but the inventor might receive less profit than the actual one realized by his invention, that’s why it’s not recommended. Another option is Patent Licensing, this is basically a legal contract that authorizes another party to sell, manufacture, and make use of the inventor’s idea. It can be prepared by a Patent Attorney and signed even before the patent is officially issued. It is better than the assignment because the contract includes a royalty for the inventor, or a percentage of the sales in other terms. This is the safer option if the inventor does not have enough resources to manufacture the idea himself, as he still gets to keep most of the ownership, get part of profits without bearing any financial risk and he also saves himself the hassle of the manufacturing/selling process, if he doesn’t come from a business background, which gives him time to focus more on inventing new ideas. The third option is starting your own business to take your invention to market, and enjoy the whole profits and rights for your invention. However, it might be a challenging task because you will have many considerations to make including: capital, marketing, registration process and licensing, manufacturing, labor, materials, accounting, inventory, etc (30). To be able to determine the best option for your invention, you must conduct in-depth market research and assess your own resources, to determine how will consumers buy your product and what shall be the best way to deliver it to them. Among recommended market research strategies, “The Intellectual Property Guide” suggests Test Marketing Program, where the inventor sells his product to a small number of people, if feasible. Others include Trade Shows and Focus Groups; mainly conducting interviews with your target customers to know exactly what they are looking for. IP as income IP is an additional revenue stream. You can either “license” or “sell” your IP. In case of licensing your IP, the moment, for example, your patent has been granted in your country, you will be able to collect royalties from the people who are using your patent in that protected country. This is an outbound licensing situation which sees you making money from your IP rights. To sell your IP, you need to be the owner of it. Ask our members of the IP Professionals’ community whether, when and how this applies in your specific situation as it depends purely on your economic motivation and situation. This applies to all types of IP. Benefits of licensing: Sharing costs and risk - where a company licenses the right to manufacture and sell products, the licensor receives revenues from that licensing but does not take the risk of manufacturing, promoting and selling those products. On the other hand, the licensee has the right to use the IP without the expense and risk of the research and the costs of developing the product. Revenue generation - licensing can broaden the reach of IP into different markets. Increasing market penetration - an owner of IP may license another business to sell in territories that the owner cannot cover. Reducing costs - a business may ‘buy-in’ innovation to reduce its research and development costs. Saving time - a business may get its products or services to market more quickly by acquiring a license to use existing IP, instead of re-inventing the wheel (sometimes referred to as an “engineering workaround”). Accessing expertise - by taking a license, a business may tap into expertise that it does not have in-house. Obtaining competitive advantage - by acquiring a license to use IP, a business may obtain an advantage over its competitors. Collaboration - businesses may want to work together to develop new products and services. Whenever you think about taking or granting a license of any IP, the first step should be to assess the needs and objectives of your business and how licensing might help meet them. When granting or taking a license isn’t appropriate For instance: if you have the ability to commercialize your own IP, you might be better off doing it yourself you should be wary of licensing your IP to companies who might lessen the value of the IP. For example, if you are licensing a trademark you will want to consider whether the quality of your brand will be affected by the goods it is applied to the prospective licensor may want to charge royalties that are too high and may restrict the growth of the business the IP to be licensed may be too weak - if a competitor could work around it and take away market share, it may not be worth investing in a license you have paid the balance of renewal fees any opposition to the cancellation has been dealt with Source: WIPO Contains public sector information licensed under the open government licence v3.0. |
SEO Guide 101 |
What is this tool? The Search Engine Optimization (SEO) Guide is a tool that helps you understand how search engines work and how they rank the websites. The tool also helps you improve the rank of your website in the search listings. This tool is designed for “Google” search engine mainly, but the concept is still valid for other search engines like Bing. When and why is this tool used? If you have joined the digital marketing arena recently then understanding this tool is a must. Also, it is essential for any entrepreneur who has a website for his startup specially if they are in e-commerce or monetizing from online content. Use this tool if you want your website marketing to be successful, SEO is where you start. In this tool, we’ll give you the basic steps you need to understand to get started today with your website optimization! How is this tool used? Step 1 (Understand how search engine works): If you have a website, you basically want two things for it: 1) to get listed in giant search engines (e.g.: Google) and 2) to get on the first pages of any search engine. But first you need to understand how search engine organize and manage this process. Search engines looks for web pages with similar keywords and stock them together under this relevant keyword in what is called “Indexing”. When the user searches for a certain keyword, for example, “MBA in Egypt”. The search engine “crawls” through the indexed pages and gathers all pages that has the keyword “MBA” They look for relevance and consistency throughout your site. Here’s where they look: • Your URL, otherwise known as the website address: http://www.nc-painting-contractors.co.uk/ • Your HTML Page Title, in our example case: ‘Portstewart Painting & Decorating Contractor: Northern Ireland Painting & Decorating Contractors’ • Step 2 (Choose Keywords): Keywords are the cornerstone of all your SEO goals. Search engines look for consistency and relevancy of keywords in the different parts of your site, so you better make sure they’re consistent! Basically, they’re the words or phrases your website should appear under when someone searches using a search engine. What search terms do you want your site to appear under? How would people describe what your business does in one or two words? Use this tool to help you choose the best keywords: https://adwords.google.com/KeywordPlanner Step 3 (On-page and Off-page optimization): For the on-page optimization, make sure to write articles on your website on your specialist area full of the keywords you chose. If what you write is relevant to what you customers search for, you can get very good SEO results. Also, don't forget to name the embedded images with any of your keywords, this will help you get better results. Contact similar web pages or website and try to let them share your content and link their own website to yours, this would help you increase your off-page optimization when many other websites and users point to your page. Step 4 (URL and meta tags): In order for Google to find your website and locate it easily, you have to optimize your metadata too to match your keywords. Make sure you use these keywords in your website’s URL, meta tags meta. For example, if you’re page is about fashion try to add the keywords such as: Fashion, Fashion Blogging, Women’s Fashion, Winter Fashion and so on. Also optimize the URL according to the page title “www.personalblog.com/winterfashion”. Hints for using this tool: You can not fool search engines. Yes! Google reads your website mechanically but still it is very clever in doing this. The search engines have the ability to analyze your page and validate if there is a mis-usage for keywords or this is a logical and reasonable usage of words. Case Study: Here is a sample of an optimized web page, the page owners' searched for the most trending keywords regarding the solar energy topic. The results were: Solar Energy in Egypt, Solar, Solar Pannel and Solar Energy. Then, they optimized the page's title and body and used the keywords with reasonable repetition. Afterward, they added and image that is titled "Solar Energy". Finally, the team optimized their URL and meta tags to match their keywords. This is a very good example of a balanced optimized website. Pros and cons On top of the Search Engine Optimization tool benefits is that it's Free and available for everyone to use. The tool is quick to learn and simple to use. On the other hand, the tool shows very tiny data and could take a long time to give you the required results. |
زابير: قم بإدارة وقتك ومهامك من مكان واحد |
هل تعبت من فتح صفحات التطبيقات المختلفة على الويب، (البريد الإلكتروني والمستندات وغيرها)؟ إذاً زابير [Zapier] هو الحل. فزابير أداة تُتيح لك أتمتة مهامك اليومية واستخدام التطبيقات المختلفة من خلال منصة واحدة. متى تُستخدم هذه الأداة؟ إن كنت تريد أن تَصبح أكثر فعالية إذاً زابير هي الأداة المناسبة لك فهى تحتوي على أكثر من 800 تطبيق مدمج حيث يمكنك استخدام البريد الإلكتروني وإدارة الحسابات الخاصة بك على مواقع التواصل وإضافة كل المهام الأخرى الخاصة بك والإنتهاء منها بكل سهولة. كيف تُستخدم هذه الأداة؟ زابير هي أداة سهلة الاستخدام، ومن خلال الخطوتين الآتيتين يمكنك تبدأ باستخدامها. الخطوة الأولى: قم بالتسجيل على زابير. الخطوة الثانية: قم بإضافة حساباتك على زابير. ومن ثم قم بإضافة مهامك المختلفة وزابير سيقوم بتلك المهام أوتوماتيكياً. شاهد هذا الفيديو لمعرفة المزيد. تدير سارة أكثر من مشروع في وقت واحد ولديها الكثير من المهام المختلفة ولكن مع عدد المهام الكبير لم تكن تلحق الإنتهاء من جميع المهام اليومية المختلفة لأنها تأخذ وقت طويل. وللتغلب على هذه المشكلة، وجدت سارة منصة زابير واكتشفت أنها يُمكن أتمتة المهام اليومية التي تأخذ منها وقت طويل. على سبيل المثال، أحد مهام سارة هي القيام باستبيان وارادت أن تحفظها أوتوماتيكياً على Sheet Google ومن ثم قامت بكتابة رسالة شكر بريدية وسيقوم زابير بإرسال الرسالة أوتوماتيكياً لكل شخص يقوم بعمل الاستبيان واكتشفت أيضاً أنها يمكنها اختيار البيانات التي تريدها وترسلها لأي تطبيقات أخرى. الإيجابيات والسلبيات بعد تسجيلك للبيانات المطلوبة سيقوم زابير بالقيام بالمهام أوتوماتيكياً. ويحتوي على الكثير من الأمثلة المختلفة وهو أيضاً سهل الاستخدام ولكن يمكنك استخدام زابير لمدة 14 ييوم مجاناً ومن ثم سيتوجب عليك اختيار أحد عروض الدفع التي تُقدمها زابير على منصتها. |
SCAMPER method |
What is this tool? SCAMPER is a method you can use to ignite your creativity and help you overcome any challenge you may be facing in your business. SCAMPER is based on the assumption that everything new is a modification of something that already exists. It uses a list of probing questions to help you reach to the creative within. SCAMPER was created by Robert Eberle in the early 70s, based on an initial list from brainstorming originator Alex Osborn. And is still used till now. Each letter in the acronym represents a different way you can alter the way you see your challenges and trigger new ideas: ● S = Substitute ● C = Combine ● A = Adapt ● M = Magnify ● P = Put to Other Uses ● E = Eliminate (or Minify) ● R = Rearrange (or Reverse) When and why is this tool used? Use this tool when you’re generating new business models, trying to develop a new product or service, or adding new features to your product or service. This is where creative brainstorming techniques like SCAMPER can help by encouraging you to come up with fresh ideas and think about how you could improve on existing ones. How is this tool used? Step 1 (GET READY): To use the SCAMPER technique, first download the template we prepared for you below. In the top part of the template, start with identifying the problem you’d like to solve or the idea you’d like to develop. It can be anything; a challenge in your process, a product or service you want to improve, or even a personal problem. Step 2 (SCAMPER AWAY!): Now move on to asking the questions about your challenge using the SCAMPER acronym to guide you. Come up with as many questions and answers as you can. • S = Substitute. What can I replace in the composition, the material, the appearance etc. of the product? Example: Using plastic plates and eating utensils instead of traditional ceramic plates and metal utensils to save cost. • C = Combine. What can I combine with the product to improve it? Example: Siemens was the first to combine cameras with mobile phones, and that revolutionized the way we use our phones till now. • A = Adapt. Can I adapt the product to something else or can I copy something from other sectors? Example: The first lightweight foldable baby strollers were adapted from the plane’s retractable landing wheels. • M = Magnify/Minimize/Modify? What can I magnify, minimize or modify about the product? Example: Soda companies offer you different bottle sizes to fit your individual or family and party needs. This way, they maximize their profit by making the same product larger or smaller thus appealing to more customers. Same goes for offering two packs of a product for the price of one. • P = Put to other uses. Can I use the product for something else? Example: Some products didn’t get any success until they were put to completely different use than what was originally meant for them. Children Play-Doh was first an unpleasant white compound used for wallpaper cleaning. It was about to go extinct because people started installing easily cleaned wallpaper and didn’t need it anymore. Until its manufacturers decided to add some colors to it and sell it for kids to play with. • E = Eliminate. What can I eliminate from my product to make it sell more? Example: Juhaina and Lamar offer sugar and preservative free juices thus manage to attract a whole new sector of health-oriented consumers. • R = Reverse/Rearrange. Is there anything I can reverse, turn inside out or do in a different order? Example: Clothes that can be worn both “out” and “inside out” are a clear example of reverse step. Similarly, Facebook has rearranged the appearance of personal profiles and news on the user’s news feed several times. Step 3 (ANALYZE): Finally, look at the answers that you came up with. Does any stand out as suitable solutions? Could you use any of them to create a new product, or develop an existing one? If any of your ideas seem doable, then you can explore them further. Hints for using this tool Some of the ideas may be impractical or may not suit your circumstances. Don't worry about this – the aim is to generate as many ideas as you can. Case Study A classic example is McDonald's’ success story. Looking back, it’s easy to identify many of the ideas they used through the SCAMPER lens: S- Substitute ● McDonalds replaced the traditional potato chips with its now world famous french fries. C– Combine ● McDonalds partnered with Disney to encourage children to buy happy meals by giving them a free toy with the meal they order. A– Adapt Their Drive Thru concept is inspired by on the idea of a fast Formula 1 pit stop, where the racing car stops during a race for refueling, new tires and repairs. M– Magnify \ Minimize \ Modify A number of franchise owners wanted to expand the basic menu, their solution was to make the burger larger and that's how the Big Mac sandwich came out. In the MENA region, they modified their sandwich by using Arabian flatbread bread instead of the traditional bun to match with the Arab Culture. P– Put to other uses To develop other sources of income, McDonald’s invested in the real estate business. They would lease and develop a site, then release it to the franchisee, who would have to pay rent as well as franchise fees. Today, 10 percent of the company’s revenue comes from rentals. E– Eliminate In the 2000s, they introduced the $5 menu where you can get elements of a combo meal individually way cheaper. R– Rearrange \ reverse McDonalds introduced a new consumer experience by having them pay first then eat. Pros and Cons It is very useful for brainstorming and overcoming creative block. You can recycle any subject or idea into something else by transforming it in some fashion using the SCAMPER questions. However take into consideration not to waste time, at first, arguing with your team over validating the individual ideas. Instead, focus on coming up with as many ideas as possible. Because as you know, the more ideas you have the greater the chance of a great idea to emerge. Image credits: Freepik |
Competitive Intelligence: Four Corner’s Analysis |
What is this tool? There is no business nowadays that lives in an isolation. There is a huge competition in the business world that forces any organization to look at the competitors and analyze them in order to take strategic decisions. The four corners analysis is a tool designed by Michael Porter that helps in determining an organization’s future strategy. Further, this tool is divided into four corners which are Drivers, Assumptions, Capabilities, and Strategy. Those four corners are categorized into two main categories which are Motivation and Actions. When and Why is this tool used? There are several competitive analysis tools that help identify the core competencies of each organization, however, those tools are looking for the short term and not the long one. To clarify, most of the competition tools are evaluating the current state of an entity yet, the four corners analysis asses the company’s future strategy which is more precise because it makes the corporation one step ahead of its competitor. By using the four corners, you will know your competitors’ motivation and consequently its current strategy that is powered by its capabilities. This analysis will aid you in formulating the company’s trend or predictive course of action. How is this tool used? Step1: Identify the motivation of your competitor There are two corners that must be analyzed in the motivation part.The first one is the drivers, in this section you are required to state what drives and motivates your competitor to move forward. You have to underline your competitor’s targets as to know if they are likely to change their strategy or not in the future. Moreover, the second one is the management assumptions which is how your competitor believes about themselves. You should analyze the way the company perceives itself such as its strengths and weaknesses. How the company identifies itself is a mean of how it takes the strategic decisions. Step 2: Identify the possible actions of your competitor The second part of the analysis is about the predictable actions that a competitor might take. This section is also divided into two subsections; current strategy and capabilities. Firstly, the current strategy emphasizes the company’s investments, value creation, networking, and relationships. In this subsection, you have to detect the strategy that the company follows as to determine their future strategy as well. Secondly, the capabilities part is all about the corporation’s resources. In this stage, you need to write down the abilities and assets that a company can use to accomplish their targets and implement their strategy. Step3: Identify the company’s trend The last thing that you need to do in this analysis is to combine all the information together and start making the analysis. The four corners are interrelated and they affect each other in a direct or indirect way. Consequently, you have to draw conclusions and correlations from the data in order to figure out the company’s future strategy. Hints This tool is very helpful yet, it is not commonly used because not so many people know about it. That’s why a suggestion about the usage of this tool is to use the sub-points in each category as to facilitate the mission. Furthermore, this analysis can also be used for the company’s itself and not the competitor. Case Study Ahmed is an entrepreneur who wants to start a new business by doing a travel mobile app that offers customized travel services starting from choosing the country till the way back. A major problem that Ahmed knows he might face is the fierce competition in the field and the rapid change in the industry. Therefore, he had to conduct the four corners analysis for his direct competitor which is “Google Trips” as to be one step ahead in the competition. Ahmed started to search for information about the application and dig deep in order to know their drivers and management assumptions. Actually, he came up with the following: Then, Ahmed moved to the possible actions that Google Trips might take in the future based on their current strategy and their capabilities. Further, he summed the info in the following: Lastly, Ahmed grouped all his assumptions that he wrote in the four corners analysis and then, he was able to predict the future strategy of Google trips. After the analysis, he assumed the following: The company is customer oriented. The company has a long-term strategy which is innovation for the best experience. The company is willing to invest a huge amount of money as to develop its business. The company has the calibers to help in its innovation stage. After looking at these facts, Ahmed must be very cautious while entering the market because of the strengths of its competitors yet, he must take advantage of its flaws. Also, he can easily predict the next step of his competitor as he knows his strategy so he can always be the first mover. Pros and Cons As for the advantages and disadvantages of this tool, the four corners is a very insightful in terms of the future decisions and tactics of an entity. It helps formulate a trend for the business and not a snapshot of the SWOT analysis. Nevertheless, as mentioned before it is not widely used and therefore, a lot of people do not know about it. |
حقوق الملكية الفكرية ١٠١ |
ما هي حقوق الملكية الفكرية؟ يمتلك كلٍ من رواد الأعمال والمبدعين والباحثين عدة أصول مختلفة وليس من الضرورة أن تكون أصول مادية، الملكية الفكرية هي أصول غير ملموسة يمتلكها الشخص. فالملكية الفكرية هي كل الأفكار التي يخلقها العقل من الأفكار الغير مكتملة حتى الأعمال الفنية والعلامات التجارية وحتى تحمي تلك الأصول يجب عليك استخدام حقوق الملكية الفكرية. من هم المبدعين؟ المبدعين هم الأشخاص الذين يصنعون شئ جديد بهدف معين، يصبح المبدعين مخترعين عندما يبتكرون شئ جديد لم يكن موجود من قبل. فهم يقودون تجربة تحويل النظرية أو الفكرة إلى منتج أو خدمة فعالة. وليس من الضرورة أن يكونوا باحثين فمن الممكن أن يكونوا رواد أعمال أو طلاب أو أي شخص يمتلك فكرة جديدة يمكن تطبيقها على أرض الواقع. لماذا يجب أن يحمي المبدعين أفكارهم؟ من المهم جداً أن يحمي المبدعين أفكارهم لكي يستفيدوا من فكرتهم الأصلية والأفكار المبتكرة من أفكارهم. فإذا كنت رائد أعمال ستحمي حقوق الملكية الفكرية حقوق فكرتك وشركتك من قّبل المنافسين فهي ستمنعهم من تقليد الفكرة أو الدخول للسوق بنفس الفكرة. إضافة إلى ذلك، تجذب الشركات الناشئة المسجلة مستثمرين أكثر وتحصل على ثقة العملاء تجاه منتجاتهم. وإذا كنت باحث، ستساعدك حقوق الملكية الفكرة على تحويل فكرتك من المعمل إلى السوق. فيمكنك بعد تسجيل فكرتك، تقوم بإعطائها إلى شركة لتصنعها وبيعها. تعلم تلك الشركات جيداً كيفية تحويل الحقوق الفكرية الغير ملموسة إلى منتجات وخدمات ملموسة. وبالتالي يمكنك الأستفادة من رسوم الترخيص وكسب المال. كيف يمكن للمبدعين حماية أفكارهم واختراعتهم؟ هناك أنواع حقوق ملكية فكرية مختلفة يمكن استخدامها لحماية أفكارك. في تلك الأداة قام فريق إبداع مصر باختيار حقوق الملكية المتدولة في البحوث والأعمال. ١- براءات الإختراع يمكنك حماية فكرتك أو اختراعك عن طريق استخدام براءة الاختراع إن كانت منتج أو طريقة لتصنيع منتجات معينة. تحمي براءة الاختراع أفكارك لمدة تصل إلى ٢٠ عام مثل كيف تعمل الفكرة وما هي الفكرة وكيف تمت صنعتها. ولذلك إن كان لديك فكرة وتريد حمايتها ولكنك لا تمانع أن يستخدمها الأخرين بعد ٢٠ عام إذا يمكنك التفكير في تسجيل فكرتك. ٢- حقوق النشر تستخدم حقوق النشر في حماية الأعمال الأصلية ومشتقتها كالترجمة والأعمال المقتبسة. تستخدم حقوق النشر لحماية الأغاني والفيديوهات والمواد المكتوبة والكود الخاص بالبرامج. لا تحتاج حقوق النشر للتسجيل ويتم منحها تلقائياً عند نشرها. ولكن في بلاد مثل مصر يمكنك تسجيل أعمالك لكي تحصل على مستند رسمي يشمل اليوم ومحتوى العمل لكي تثبت ملكيتك بسهولة. ٣ - العلامات التجارية لا تستخدم العلامات التجارية للاختراعات أو الأفكار ولكن يستخدم لتحديد هوية الشركة فهو يتضمن كل شئ متعلق العلامات التجارية كالأسم واللوجو والشكل والشعار. ويعتبر أي شئ يمكن أن يربطه المستخدمين بشركتك هو علامة تجارية. ٤- حقوق التصميم تحمي حقوق التصميم الشكل الخارجي للمنتج وليس المنتج نفسه. أما عن التصاميم التي تحمل وظيفة تقنية لا يمكن لحقوق التصميم حمايتها. على سبيل المثال، الشكل الخارجي لسيارات السباق بداخلها خاصية تقنية تقلل من مقاومة الهواء ولذلك لا يمكن لحقوق التصاميم حمايتها. ٥- سر التجارة من أشهر التجارات السرية حاليا هم صيغ كوكا كولا وكنتاكي. تُعرف هذه الأداة بالمعلومات السرية التي لا تريد الشركة الإفصاح عنها. ولكي تحمي الأسرار التجارية، لابد أن يكون لدى الشركة قوانين واجراءات في مكانها لكي تؤكد على سرية المعلومة. |
Download Arabic Datasets Only: